総合5
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月21日 19:53:40
-
初めて利用させていただきました。
駅の近くにあり、観光にもふさわしい立地だと思います。
清潔な環境で快適に休むことができました。
食事はとっていないので「評価不能」です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル奈良 2019年08月18日 13:55:53
-
「また泊まりたいとのお言葉は一番の褒め言葉で大変嬉しいです。」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
JR奈良駅徒歩2分に立地しておりますので、観光にビジネスの拠点としてご利用いただけます。また機会がございましたら、是非ともご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
ちょめ吉8さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- ちょめ吉8さん [40代/男性] 2019年01月17日 15:35:27
-
2連泊素泊まりで利用しました。また、お世話なりたいと思い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル奈良 2019年08月08日 15:59:33
-
「またお世話になりたい!なんて嬉しいお言葉でしょ^^」
またお世話できるよう準備を怠らず、努力を重ねて参りますね!
本当にスタッフ一同お待ちしております^^
スマイルホテル奈良 フロント一同より
- ご利用の宿泊プラン
- ※現金決済限定※直前割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
ちょめ吉8さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- ちょめ吉8さん [40代/男性] 2019年01月17日 15:34:14
-
今回、2連泊しました。現金支払い限定の素泊まり料金で、トータル的良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル奈良 2019年08月08日 15:57:47
-
「直近で空室がある場合は現金決済限定の割引プランを販売しております」
トータル的にお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
私たちもダメなところは改善しながら、良いところは伸ばして、トータル的にお褒めのお言葉がたくさんもらえるよう努力して参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- ※現金決済限定※直前割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 18:41:25
-
ウェルカムコーヒーがあってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル奈良 2019年08月08日 15:55:02
-
「ウエルカムコーヒーは人気です!」
ウエルカムコーヒーはご滞在中何度でもご利用頂けるので嬉しいですよね。お褒めの口コミありがとうございます。
今後も皆さまが喜ばれるサービスを提供できればと考えておりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
ka5805575さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- ka5805575さん [50代/男性] 2019年01月13日 05:00:11
-
奈良の駅開発が進んでいる効果でしょうか、大きな駅すぐ近くの割には道が広く整備されててクルマでもすごく行きやすいですね。
サービスも無料コーヒーは嬉しいですね。
部屋は、値段考えれば、セミダブルに二人なので狭さは仕方ないかな。
それよりも、朝御飯がもう少しメニュー多いとイイですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル奈良 2019年08月08日 15:51:22
-
「ウエルカムコーヒーサービスは大変ご好評をいただいております!」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、たくさんのご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご利用頂いたお部屋は12平米でベッドは140センチ幅のダブルベッドをご用意しておりますので、おっしゃる通り狭いですね。ご宿泊代をお安くしておりますのでご了承頂けましたら幸いでございます。ご参考までにお一人様当たりプラス1,000円で18平米のダブルルームもご用意しておりますので、ご機会がございましたらご検討くださいませ。ご朝食につきましては、厨房設備に火がないため、限られたメニューとなりますが、試行錯誤して美味しい料理を提供できるよう対応しております。現在サラダ、フルーツ、スープ類、香の物以外のメニューは10品位ご用意するようにしておりますが、厨房設備・料理設置場所(狭い)の観点から、正直なところ現在のメニュー数より増やすことは厳しいです。但し、美味しい料理を提供しようという気持ちには変わりませんので、今後もメニューを更新して、美味しいメニューを探し続けますので、何卒ご了承頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ありがとうございました。
スマイルホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 15:47:57
-
立地的に便利で、値段も手頃に利用できありがたかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル奈良 2019年07月28日 13:01:04
-
「お値段はできる限り割引させていただいておりますが、観光シーズンは余り割引できません><」
いつもスマイルホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。さてスマイルホテル奈良はJR奈良駅から徒歩2分の好立地で観光・ビジネスにも最適でございます。また奈良へお越しの際には弊ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。今、私たちは接客サービスと施設の維持管理に力を入れておりますので、またご投稿いただけることがございましたら、口コミで感想をいただけましたら幸いでございます。
スマイルホテル奈良 フロント一同より
- ご利用の宿泊プラン
- ※現金決済限定※直前割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合5
Hammerhartさんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- Hammerhartさん [30代/男性] 2019年01月07日 20:49:52
-
駅から近くて大変便利、コンビニ、ごはん屋近し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル奈良 2019年07月20日 16:50:47
-
「はい。JR奈良駅から徒歩2分で、コンビニはローソン、セブンイレブン徒歩2分、ごはん屋も近くにたくさんあります!」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は立地のご投稿でしたが、次回はスタッフのサービスについてご投稿いただけるよう、素敵な思い出に残るような接客サービスに努めさせていただきますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- ※現金決済限定※直前割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 21:54:47
-
ネットで急な予約をしたにもかかわらず、丁寧な対応をしてくださいました。
ベッド幅140cmは、思っていたよりも大きく感じ満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル奈良 2019年06月26日 20:33:34
-
「はい。スタッフ全員、真心と笑顔で皆さまをお迎えしております!」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。またシングルには全室ダブルベッドを導入しており、ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
まだまだ私たちには至らぬ点が多々ありご指摘を頂戴することもございますが、反省と改善の繰り返しで前に向かってすすんでおりますので、今後も、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- ※現金決済限定※直前割プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 00:31:11
-
Wi-Fiがないことで不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル奈良 2019年06月26日 15:29:15
-
「Wifiは全館使用可能でございましたが、ご利用頂けなかったようで大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、Wifiがご利用頂けなかったようでご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。弊ホテルのWifiはパスワードは無しでご利用いただけますが、ネットワークが要因で一時的にご利用いただけない場合はフロントにお申し付け頂けましたら、復旧可能でございます。その他要因(プロバイダ等)につきましては復旧困難な場合もございますが、基本的にはいつもご利用頂ける状態でございます。
何卒、ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
Bach_0501さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- Bach_0501さん [60代/男性] 2018年12月06日 20:08:57
-
スマイルの名前は聞いたことがあっただけで、泊まったのは初めてでしたが、想像していたよりは、かなり良い評価をしても良いと思います。
部屋も綺麗、清潔で問題なく、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スマイルホテル奈良 2019年05月29日 07:56:47
-
この度のご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
山オタ鉄オタさんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 山オタ鉄オタさん [60代/男性] 2018年11月20日 09:26:50
-
水廻りに少々古さが感じられました。しかし、JR駅から近くコンビニ、飲食店が多く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スマイルホテル奈良 2018年12月11日 21:08:47
-
この度のご宿泊ありがとうございます。
水廻りにつきましては、混合水栓への交換を随時進めている最中でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シーズンプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月03日 08:33:50
-
駅にも近く荷物も事前に預かっていただけ朝ご飯も美味しく満足でした。
奈良に行く時にはまた利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル奈良 2018年11月05日 07:35:18
-
この度のご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合1
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 16:20:48
-
空調設備がホテルの都合で、送風設定で、本来の機能をしていない。お客に快適な部屋を提供すべき施設がホテルの理屈でこの様なことをするとは理解出来ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル奈良 2019年06月10日 11:28:51
-
「空調設備につきましてはご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げてます。」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして弊ホテルの建物は14年目となりますが古いホテルになればなるほど空調は集中管理となっているホテルが多くあります。この十数年で個別空調のホテルは増えてきましたが、未だ弊ホテルと同じ仕様のホテルは多いこと、次のご宿泊の際の参考として頂ければと存じます。冷房→送風→暖房・暖房→送風→冷房の切り替え時期は週間天気を予測して保守業者様と打合せをして切り替え時期を決定しており、決してホテルの理屈ではないことご了承頂けましたら幸いでございます。
スマイルホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シーズンプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
明石のハヤブサさんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 明石のハヤブサさん [60代/男性] 2018年10月19日 17:49:50
-
仕事でよく奈良方面のホテルを利用するのですが、全国展開しているだけあって、良いホテルでした。スタッフの方々も明るく丁寧に受け答えをしていました。朝食は、ゆで卵とかもう何点かアイテムがあれば、良かったかなと思いました。駅に近く繁華街にも近いので、すごく便利です。また、利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル奈良 2018年11月05日 07:53:47
-
この度のご宿泊、ならびに貴重なご意見を頂きありがとうございます。参考にさせて頂くとともに、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後も努めてまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード500円プレゼント】出張応援プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 15:40:56
-
いたって普通のホテルでした。駅の近くにあるので、電車で移動の人には便利だと思います。私は車で行ったのですが、私が行ったときは、周辺のお寺の駐車場がすごく混んでいて、おまけに駐車料金がそこそこかかったので、車をいったんおいてから観光すればよかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スマイルホテル奈良 2019年06月10日 11:22:53
-
「はい。いたって普通のホテルでございます。ただ笑顔は負けたくない気持ちで皆努力しておりますことご報告させて頂きます。」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて、観光シーズンの奈良市内は駐車場が少ない、高いで本当に車は不便でございます。弊ホテルの立体駐車場に空きがあれば事前に駐車することも可能でした。ご案内が不足して残念な結果になってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
弊ホテルは未だ「いたって普通のホテル」でございますが、直ぐにでも実践できる「笑顔」は皆大切にして業務に就いております。今後も皆さまを笑顔でお迎えして、また利用したいというお声をたくさんもらえるよう努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シーズンプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 15:16:16
-
ホテル周辺にコインパーキングが多数あり、遅い時間の到着になりましたが、車での利用も全く困ることはありませんでした。
駅から徒歩数分圏内なので、コンビニも飲食店も多く、とても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- スマイルホテル奈良 2019年06月10日 11:15:38
-
「ホテル周辺はコインパーキングが多数あり、中には24時間最大で600円~700円でお財布にもありがたいコインパーキングがございます。」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、弊ホテルの立地はJR奈良駅徒歩2分という好立地で観光はもちろん、ビジネスにも最適で皆さまから好評のお声を頂戴しております。今後は接客面でも皆さまから好評のお声をたくさんいただけるようスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合5
翔子8783さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 翔子8783さん [20代/女性] 2018年09月24日 10:25:23
-
とにかく駅から近く立地が良かったです.受付の方の感じも良く,部屋の作りも一般的なビジネスホテルの入ってすぐ廊下があるタイプではなく広いワンルームでたくさんの荷物を運び入れるのも楽で過ごしやすかったです.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スマイルホテル奈良 2019年06月10日 11:11:35
-
「シングルルームはお部屋の広さは同じですが2タイプございます。」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとございます。さて今回のご宿泊に際しまして、実はシングルはお客様がご宿泊頂いたお部屋の他に一般的なビジネスホテルのタイプがほとんどでございました。もし次回ご宿泊いただく事がございましたら、リクエスト頂けましたら幸いでございます。私たちも今回のご感想を共有しておきますね。
今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるよう設備の維持管理とサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合4
秀ねこ5610さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- 秀ねこ5610さん [60代/男性] 2018年09月18日 19:03:03
-
前回利用した時には、水圧が弱く排水も悪かったが改装されたのか水回りが大変良くなっていると思います。その他は金額から言っても非常に良いと思います。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スマイルホテル奈良 2019年06月10日 11:01:54
-
「前回ご利用時はご不便をおかけして誠に申し訳けございませんでした。」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして前回のご宿泊時との変更点につきましてはバスルームの混合水栓器を新しく入替中でございます。また排水口は3か月に一度は必ず特別清掃を行っておりますので、お客様からのご指摘も減ってきておりますことご報告させて頂きます。まだまだご指摘もたくさんございますので、できる限りご指摘はゼロに近づける為にスタッフ全員努力を重なている所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 フロント一同より
- ご利用の宿泊プラン
- シーズンプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合5
けー6315さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
- けー6315さん [60代/男性] 2018年08月26日 16:49:20
-
ウエルカムドリンクのコーヒーのサービスが良かった。部屋も清潔で朝食も値段の割に上等でした。ベッドが固く寝にくかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- スマイルホテル奈良 2019年06月10日 10:56:55
-
「そうなんですね。ベッドは堅かったのですね。ご希望に添えるベッドがご用意できず申し訳ございませんでした。」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しましてベッドにつきましては、またご利用いただく際には事前におっしゃって頂けましたら、シーツの下に柔らかい毛布やベッドパットを2枚セットして対応させていただく事ができます。希望に添えないかもしれませんができる限り対応させて頂きます。今後も皆さまのお声を真摯に受け止め努力を重ねて参る所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 フロント一同より
- ご利用の宿泊プラン
- シーズンプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ
接客対応も とても丁寧で
部屋もきれいで
よかったです。
また 利用したいと
思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
「接客も部屋も・・・ほめ殺しですwww 嬉しすぎます!ご投稿本当にありがとうございます。」
この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
正直なところまだまだ至らぬ点が多々あり、ご指摘もたくさん頂戴しているのが本当のところですが、決して無駄にはしておりません。真摯に向き合い改善できるものは改善しているところでございます。
今後も努力を惜しまず、皆さまを笑顔でお迎えいたしますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 スタッフ一同より