『JR奈良駅東出口より徒歩3分の立地、24時間スマイル営業中でございます＾＾』

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご返信がおそくなってしまいまして、申し訳ございませんでした。
当館は駅直結のホテル様には少し負けてしまいますが、周辺にコンビニやスーパーもございますし、観光をされるのにも便利な立地かと存じます。フロントにて周辺マップのご準備もございますので、お困りの際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

料金はシーズン、曜日によって変動いたしますが出来る限りリーズナブルにお客様にお部屋をご提供できますよう、調整を行っております。

まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、多くのお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良　フロントスタッフ一同

『お客様に満足していただけるよう精進して参ります』

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずはご滞在中お部屋に不備があり快適にお過ごし頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。お客様のチェックアウト後にはなりましたが早急に消臭対応させていただきました。
今後このようなことが無いよう、換気、消臭を再度徹底してまいります。

私たちは未だ至らぬ点が多々あろうかと存じますが、お客様からのご指摘は大切な糧としてお客様が快適に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し努力を重ねて参る所存でございますので、誠に勝手な希望となってしまいますが、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良　フロントスタッフ一同

『24時間スマイル営業中でございます』

この度はスマイルホテル奈良へご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

まだまだ至らない点などあるかとは思いますが、これからもよりよいサービスを提供できるよう努めて参りますので、機会がございましたら当館を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル奈良　フロントスタッフ一同

『率直なご意見をありがとうございます！』
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをいただきましたのに、ご返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
率直かつ的確な評価をありがとうございます！
施設や設備の早急に改善することは難しいですが、改善の第一歩といたしまして、サービスの評価を満点にしていただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またもしご機会ございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良　フロントスタッフ一同

『また次回お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！』
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをいただきましたのに、ご返信がおそくなってしまい申し訳ありませんでした。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたようでなによりでございます！
また不快なことは一切なかったとの温かいお言葉を賜りましたこと、たいへん嬉しく思っております！
御朱印巡りの際はもちろんのこと、お近くにお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いに存じます＾＾

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良　フロントスタッフ一同

この度はスマイルホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

JR奈良駅、駅近で24時間営業のホテルは当館だけでございます！
24時間いつでも笑顔でご対応させて頂く事が我々のモットーです。お客様にとって良い接客とご滞在をご提供でき、大変嬉しく思います。

時勢柄なかなか外泊されることも少ないかとは存じますが、奈良には春になると桜が綺麗な名所が沢山ございます。少しでも早く以前のような普通の日々が戻ってくれば是非桜を観にまた奈良にお越しくださいませ。その際は当館へのご来館も心よりお待ち申し上げております。

今後ともよろしくお願いいたします

頂戴しておりました貴重なご意見へのご対応が大変遅れたこと、心よりお詫び申し上げます。


スマイルホテル奈良　スタッフ一同

『お褒めの言葉を胸に、さらなる努力日々のをしてまいります！』
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日頃からご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
また貴重なお時間を割いて口コミをいただきましたのに、
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
日頃からスタッフ一同、お客様にご満足していただけるよう努力しておりますが、
恥ずかしながらまだまだいたらぬ部分もあるかと存じます。
その中で、スタッフの対応をお褒めいただけるということは、喜ばしい限りでございます。
いただいたお言葉を胸に、こられかもスタッフ一同一丸となって、さらなる努力をしてまいりますので
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同

「お客様のご安心のために、日々できる感染症対策をスタッフ一同模索しております。」

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご不安でございましたよね……そんな状況で、当ホテルをお選び頂けましたことを心から感謝致します。ご出張やご旅行を完全になくすことはありえない中で、ならいかにお客様のご不安を軽くできるか、スタッフ一同日々考えております。検温や消毒もなかなか最新鋭の設備を常には入れられませんが、入館者様の検温と健康チェック、飛沫防止のアクリルパネル、共用部分の定期的な消毒、チェックアウト後の客室の消毒など、人の手でできることはさせて頂くつもりで日々お客様をお迎えしております。
感染防止対策がされていて安心した、のお声を頂く度、安堵するとともに、お客様も不安を伴ったままご来館くださったのだなと実感致します。どうしても「完璧」にはならない難しい課題ではございますが、お客様のお言葉を励みに日々新しい生活様式に更新していきたく思います。またのご宿泊、是非ともお待ちしております。

スマイルホテル奈良　スタッフ一同

「立地は駅前にあるホテル様たちの次に良い、JR奈良駅徒歩2分に位置しています。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご利用いただける時がございましたら、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴できるようサービスの向上に努めてまいりますので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

「はい。おっしゃるとおり駅に近く便利でビジネス・観光の拠点としてご利用いただければと存じます。」

いつもスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。今後もご愛顧いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
3月もご予約をいただいておりますね。本当にありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「いつもスマイルホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変嬉しい口コミありがとうございます。」

スマイルホテル奈良は、その名の通り笑顔を24時間大切にしております。未だ至らぬ点がありご指摘を頂戴することもございますが、いつも気分よくご宿泊いただけるよう、今後も皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「はい。JR奈良駅徒歩2分、線路沿いでとても分かりやすい立地です。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊に際しましてゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私たちも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。
さて、ユニットバスにつきましては「狭い」というご意見を頂戴することはございましたが、「広い」というのは大変恐縮で、ゆったりバスタイムをお過ごしいただけて良かったです。私たちは皆さまが安心して快適にご宿泊していただけるように、できる限り皆さまのご要望にはお応えできればと日々努力を重ねており、お荷物のお預かりにつきましてもチェックイン前、チェックアウト後、いつでもお預かりさせていただいております。今後もスマイルホテル奈良だけのオンリーワンのサービスを探してまいりますので、再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

「スマイルホテルにふさわしい笑顔で皆さまをお迎えしております、一番嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
只今、私は嬉しくてホクホクの笑顔で返信文章を作成しております＾＾。建物は15年目となり古くなってきておりますが、スタッフ全員でできる限りの館内美化に努めており、また接客サービス面においては「笑顔24時間営業中」を目指しております。笑顔でいることは一見簡単そうに見えますが、全てが充実していないと、なかなか難しい課題で日頃の生活から努力をしているところでございます。
私たちにとってお客様からの評価が全てでございますので、今後もたくさんの笑顔で皆さまをお迎えして、大きな優しさでご滞在をサポートできればと思っておりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

「次回は特に不満はなかった→全部よかったと言ってもらえるように努力します。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
まだまだご指摘も多く未熟な私たちでございますが、お客様と真摯に向き合って安心してご宿泊いただけるホテルを目指しておりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「また利用したいのお言葉は大変嬉しすぎます。ありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。はい。おっしゃるとおり弊ホテルの周りにはコインパーキングがたくさんあり、料金相場も24時間入れっぱなしの最大料金で700円前後くらいでございます。中には料金の高いコインパーキングもございますので、駐車の際にはスタッフへお尋ね頂けましたら幸いでございます。またJR奈良駅の周りには飲食店やコンビニ、スーパーまでございますので非常に便利ですね。強いて言えば家電量販店がないことでしょうか。それでも今回のご旅行には、あまり関係なかったですね。またご友人に会いにいらっしゃる時には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「スマイルホテル奈良は新しいホテルではないので、設備は若干古く感じます。おっしゃる通りでございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、施設が若干古いのにも関わらず、また利用したいというお言葉は大変恐縮でございます。今後、私たちにできる事は現状を維持しながら、これ以上古さを感じさせないで快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

「定宿にしていただきまして大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
最近、口コミの点数も高くなってきて、スタッフ全員プレッシャーを感じております。このプレッシャーを良い方向に捉えて、一歩一歩前進してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「フロントスタッフの感じが良い、、、最高の褒め言葉で大変恐縮するばかりです。本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて、本当に次回もご利用していただいて重ねてお礼申し上げます。私たちは未だ至らぬ点が多々あり、お客様からお叱りをうけることもございますが、決して無駄にはせずに努めており皆さまをお迎えしております。今後も皆さまから愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

「安いけど汚いですにはならないように頑張りたいです。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
いつも綺麗で笑顔でお迎えできるよう今後も努力いたしますので、またぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「ウエルカムコーヒーサービスは大変ご好評をいただいております！」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、たくさんのご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご利用頂いたお部屋は12平米でベッドは140センチ幅のダブルベッドをご用意しておりますので、おっしゃる通り狭いですね。ご宿泊代をお安くしておりますのでご了承頂けましたら幸いでございます。ご参考までにお一人様当たりプラス1,000円で18平米のダブルルームもご用意しておりますので、ご機会がございましたらご検討くださいませ。ご朝食につきましては、厨房設備に火がないため、限られたメニューとなりますが、試行錯誤して美味しい料理を提供できるよう対応しております。現在サラダ、フルーツ、スープ類、香の物以外のメニューは10品位ご用意するようにしておりますが、厨房設備・料理設置場所（狭い）の観点から、正直なところ現在のメニュー数より増やすことは厳しいです。但し、美味しい料理を提供しようという気持ちには変わりませんので、今後もメニューを更新して、美味しいメニューを探し続けますので、何卒ご了承頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ありがとうございました。
スマイルホテル奈良　支配人