この度のご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご来館をお待ちしております。

「前回ご利用時はご不便をおかけして誠に申し訳けございませんでした。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして前回のご宿泊時との変更点につきましてはバスルームの混合水栓器を新しく入替中でございます。また排水口は3か月に一度は必ず特別清掃を行っておりますので、お客様からのご指摘も減ってきておりますことご報告させて頂きます。まだまだご指摘もたくさんございますので、できる限りご指摘はゼロに近づける為にスタッフ全員努力を重なている所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「ユニットバスの詰まりはご不快な念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてご不快な念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。現在は定期的に排水口の特別清掃を行っておりますことご報告申し上げます。今後も皆さまから頂戴するご指摘には真摯に対応させて頂きますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

「シャワートイレの便座は大変申し訳ございません。バスルーム内に電源がないため、便座を温めるシャワートイレの導入ができないことご了承頂けましたら幸いでございます。

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆さまのご意見、ご指摘は真摯に受け止め努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「スマイルホテル奈良はJR奈良駅徒歩2分の好立地。近鉄奈良駅からは遠いので、皆さん間違えないでくださいね。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。正直なお話をさせて頂きますと、客室清掃につきましては、まだまだご指摘が多く改善に取り組んでいるところでございます。特にバスルームは換気扇の汚れ、排水口など定期的に特別清掃をしながら、対応しているところでございます。今後も皆さまが安心・快適にお過ごし頂けるよう、設備維持管理とサービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

「JR奈良駅から徒歩2分の好立地　安い＝価値にはなりたくない気持ちでございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。スマイルホテル奈良は2017年にリブランドいたしましたが、建物は14年目となります。近隣のホテル様は新しい建物が多いので、ご宿泊料金は他のホテル様に比べるとお安く設定させて頂いておりますが、安い＝価値ではなく、今後は私たちがレベルアップを図り、私たちの魅力が価値となるよう努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

「正直なところ弊ホテルはまだまだ改善の余地が多々あるホテルですが、私たちは皆様に選ばれるホテルを継続的に目指します」

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、正直なところハード面は新しく建ったホテル様が近隣には多く負けてしまいますが、弊ホテルにしかないオンリーワンのサービスを求め、皆様から選ばれるホテルを目指しております。現在ではご滞在中、何度でもお楽しみいただけるウエルカムコーヒーサービス、宿泊者専用の人気漫画が多数ある貸し出し漫画サービスを行っており、お客様からもご好評のお声を頂戴しているところでございます。今後もこれに満足することなく更なるオンリーワンを増やし、皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

「建物は築13年経ちました。綺麗というお言葉は本当に嬉しいです」

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして高評価を頂戴しましたこと大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。正直な話、オープンしてから1年が経ちますが「汚い」というご指摘も頂くことがございます。ただ私たちは今後も真摯に向き合って「綺麗」だったというお言葉をたくさん頂戴できるよう建物の維持管理に努めてまいりますので、奈良へお越しの際には「駅から近い」弊ホテルをご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

「笑顔の評価は支配人の立場として一番嬉しく思います！」

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。申し訳ございません。ナイトガウンにつきましては、ペラペラに感じましたでしょうか。一般的なビジネスホテルで採用しているガウンパジャマを採用しておりましたが、一つのご意見として受け止め、今後、多くの方から同じようなご意見を頂くようでしたらガウンパジャマの更新を検討させて頂きたいと存じます。スタッフの笑顔につきましては本当に嬉しく思います。日頃より「いつも笑顔で」を合言葉にしておりました。今後も皆様からたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

高評価ありがとうございます。5点満点を頂戴できるには・・・

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。「部屋もきれい」「朝食も美味しい」あと足りないのは接客サービスによる感動が足りなかったのかと考えてしまいます。私たちにとってはお客様からの評価が全てでございますので、次回ご宿泊頂いた際には5点満点のご宿泊を目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
値段相応以上になれるよう、今後も精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

スマイルホテル奈良　フロント坂部

この度はスマイルホテル奈良をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

Aカード入会プランは、Aカード新規入会していただく代わりに少しお値引きさせていただいているプランになります。

Aカードは全国の加盟店でお名前のみの記入でチェックイン出来るようになっており、貯まったポイントでキャッシュバックが可能となっており大変便利なものとなっておりますので是非ご活用下さませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また次回のご利用心よりお待ちしております。

スマイルホテル奈良　猪子

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅近、ホテルから徒歩5分程の所に三条通りと言う飲食店街もございます。三条通りには飲食店の他お土産が購入出来るお店もございますので是非お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中当ホテルに口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良　フロント山本

この度は数ある奈良市内のホテルより、スマイルホテル奈良をお選びご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたようで私たちスタッフも大変嬉しく思います。

これからも、1人でも多くのお客様にまた来たい！と思ってもらえるホテル作りの為、お客様対応、お部屋の清掃等日々の業務に努めてまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル奈良　フロント山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

落ち着いてお過ごしいただけた様子で安心しております！

また、観光やお食事に行かれる際は当ホテルの1階パンフレットコーナーに是非お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良　フロント山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食は美味しく召し上がっていただけましたでしょうか？
日毎にメニューが変更いたします。

アメニティ類も今すぐには追加出来かねますがお客様のご意見もご参考させていただけたらと思っております。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル奈良　フロント山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。これからも最高の笑顔でお客様のことをおもてなしできるよう努めてまいります！

また、お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR奈良駅から徒歩2、3分程と大変近く周辺にはコンビニやスーパーもあります。
飲食店マップもフロント前のパンフレットコーナーにQR読み取り式ではございますがご用意しております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良　フロント山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

駅近、周辺には飲食店やコンビニ、スーパーがあることも当ホテルの魅力の1つでもあります。
飲食店でお困りならフロントスタッフがとても分かりやすいマップでお勧めの飲食店をご案内いたします！

また、スマイルホテル奈良は朝食にも力をいれております。1人1000円のビュッフェ式。是非スマイルホテル奈良で素敵な朝を迎えませんか？

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良　フロント山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まず初めに、排水のつまりにつきましてはご宿泊中ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。再発防止の為お部屋の清掃時確認をいたします。

その他では問題なくお過ごしいただけたようで安心しております。
ご不明点や気になった点がございましたら24時間フロント対応しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

フロントではお勧めの飲食店等もご案内いたします。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非スマイルホテル奈良をご利用くださいませ。

スマイルホテル奈良　フロント山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

奈良観光に行かれたのですね。
当ホテルはJR奈良駅から徒歩3分程と近く、近鉄奈良駅へもバスで5分、徒歩ですと15分と歩いてでも行くことが出来ます。

また、ホテル周辺にはコンビニ、スーパー、飲食店もございますのでご宿泊中ご飲食にはお困りないかと思います。

飲食店マップは1階フロントにパンフレットコーナーもございますので是非お立ち寄りください。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

スマイルホテル奈良　フロント山本