「弊ホテルもゴールデンウィークは通常よりも高くなっておりましたがご満足いただけたようで大変嬉しく思います。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて、奈良のホテルの選択肢に追加していただけて、大変光栄に思い重ねてお礼申し上げます。
この期待に添えるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同

「続けての口コミへのご投稿ありがとうございます。しかも嬉しい口コミで大変恐縮するばかりです。」

笑顔は伝染します。そう考えて、実は事務所には「笑顔24時間営業中」と大きなポスターを貼っており、皆一番に気をつけております。
お部屋の価値よりも笑顔の価値を高めて、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またぜひスマイルホテル奈良をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル奈良　支配人

「スマイルホテル奈良は笑顔24時間営業中です！」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて大変ご満足いただけたご様子で私たちスタッフも嬉しく思います。今後もいつも笑顔で皆さまをお迎えさせていただきますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「はい。お部屋、お風呂は小さいです。お部屋の広さは12平米しかありません。ただスタッフは大きな心で皆さまをお迎えしております。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて、ホテルの立地はおっしゃるとおり、とても良いです。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいね。
スタッフ一同より

「エコプランをご利用ですね。皆さまから好評のお声をちょうだいしております。またお越しくださいね。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて朝食につきましてはお褒めのお言葉は大変恐縮するばかりです。ガス機器のない厨房では限られたものしか提供することができず、日々メニューの更新や提供方法に改善の余地はないかと努力をしているところでございます。今後も皆さまからたくさんのお褒めのお言葉をいただけるよう努力を重ねて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「朝食はそうですね。キリがないのですが、ご理解をいただきまして感謝申し上げます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さてご朝食につきましては、おっしゃる通りなのですが、逆に「あれもこれも」というご意見やご指摘もいただけましたら、それはそれで有難いのも事実で、その評価を基に改善であったりメニュー更新であったりと、更にご満足いただけるサービスが提供できればと考えております。またご宿泊の機会がございましたら、朝食についてもご意見をいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

「リーズナブルなのに大変満足した。これこそ安いという価値ではなく、私たちスタッフ、ホテルの価値が上がったということですね。本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また分かりやすく、大変嬉しいご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
まだまだ未熟な私たちですが、皆さまからたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「ユニットバスと部屋の段差は昔のホテルの造りで、下には配管があるのでどうする事もできないのです。。。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたようで私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては、ご指摘も多いので大変恐縮するばかりです。ガスのない厨房で、試行錯誤してお料理を提供しており、今後も皆さまにご満足いただける料理が提供できるよう努めてまいります。未だ至らぬ点は多々あろうかと存じますが、再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　従業員一同より

この度のご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご来館をお待ちしております。

「前回ご利用時はご不便をおかけして誠に申し訳けございませんでした。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして前回のご宿泊時との変更点につきましてはバスルームの混合水栓器を新しく入替中でございます。また排水口は3か月に一度は必ず特別清掃を行っておりますので、お客様からのご指摘も減ってきておりますことご報告させて頂きます。まだまだご指摘もたくさんございますので、できる限りご指摘はゼロに近づける為にスタッフ全員努力を重なている所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より

「スマイルホテル奈良の建物は2019年で14年目となり、決して新しくはありませんが、設備の維持管理を徹底しております。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてご感想をお聞かせ頂けまして誠にありがとうございます。建物は年数とともに古くなっていきますが、できる限り劣化しないよう特別清掃や保守管理などで維持している所存でございます。今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるよう努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

「シャワーカーテンのカビにつきましては現在は改善致しました」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しましてご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
現在ではシャワーカーテンを購入し新品に交換、また汚れてきたものは定期的に洗浄を行っておりますことご報告させて頂きます。もし弊ホテルにご宿泊いただける日がございましたら、その時はご安心くださいませ。
今後も皆さまからの頂戴するご指摘には真摯に受け止め改善に向けて努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

「皆さまが嬉しい気持ちになると私たちも笑みがこぼれます。今回のご宿泊は本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。今後も皆さまからたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できるよう努力をさか寝る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「皆さまが嬉しい気持ちになると私たちも笑みがこぼれます。今回のご宿泊は本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。今後も皆さまからたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できるよう努力をさか寝る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「JR奈良駅からすぐそこ徒歩2分。駅前にはコンビニ・スーパー・更に飲食店がたくさんございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。今後も皆さまからたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できるよう努力をさか寝る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「スマイルホテル奈良の建物は14年目となり、リニューアルではなくリブランド（運営会社変更）致しましたことご報告申し上げます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。私たちは設備の維持管理を徹底して綺麗な状態でお客様をお迎えする努力を重ねている所存でございます。未だ至らぬ点がありご指摘を頂戴することもございますが、真摯に受け止め改善・対応しております。今後も皆さまにご満足いただけるよう努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　スタッフ一同より

「スマイルホテル奈良はJR奈良駅徒歩2分の好立地。近鉄奈良駅からは遠いので、皆さん間違えないでくださいね。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。正直なお話をさせて頂きますと、客室清掃につきましては、まだまだご指摘が多く改善に取り組んでいるところでございます。特にバスルームは換気扇の汚れ、排水口など定期的に特別清掃をしながら、対応しているところでございます。今後も皆さまが安心・快適にお過ごし頂けるよう、設備維持管理とサービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

「JR奈良駅から徒歩2分の好立地　安い＝価値にはなりたくない気持ちでございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。スマイルホテル奈良は2017年にリブランドいたしましたが、建物は14年目となります。近隣のホテル様は新しい建物が多いので、ご宿泊料金は他のホテル様に比べるとお安く設定させて頂いておりますが、安い＝価値ではなく、今後は私たちがレベルアップを図り、私たちの魅力が価値となるよう努力を重ねる所存でございますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　支配人

滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘のあった水回りは改善に向けて参ります。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同今後も努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。