この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊に満足していただけたようでとても嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、駅近でホテル周辺にはコンビニや飲食店があり好立地でございます。
フロントスタッフも女性の割合が多くなっております＾＾
ですが、男性スタッフも女性スタッフに負けないくらい最高のおもてなしに努めております(^▽^)

奈良観光中、正倉院展に行かれたんですね！現在観光客のお客様はもちろん奈良にお住いのお客様にも大変人気となっております。
期間内当ホテルでは正倉院展のポスターが掲示されております。
奈良はバスも便利でJR奈良駅から近鉄奈良駅までバスで約5分と観光には最高の場所でございます。
また、当ホテルには観光マップもご準備していたりフロントスタッフに直接尋ねていただけましたら、最適な行き方等をご案内いたします！

この度はお忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしておりますので是非お近くにお越しの際はお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当館を選んでいただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備の件で大変ご不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございませんでした。二度とこのようなことが起こらないよう清掃のダブルチェックに力を注いでまいります。大変申し訳ございませんでした。

お荷物に関しましてはチェックイン時間前、チェックアウト後もお預かりしておりますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお客様のご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良　金本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけなかったこと大変心苦しく思います。
深夜に廊下で大きな音がするという口コミを受け、スタッフ間で共有し、
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいります。

多くのお客様に満足してお過ごしいただけるよう誠心誠意努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル奈良　猪子

この度はスマイルホテル奈良へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のご滞在が快適であったこと、特にフロントの対応や部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お荷物のお預かりにつきましては、当日中のお引き取りであればチェックアウト後のお預かりも受付しております。お客様のご都合に合わせてどうぞご利用くださいませ。

一方で、空調設備についてのご意見、大変申し訳ございませんでした。お客様が不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋が暑い場合などは扇風機の貸し出しもございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル奈良　猪子

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます！お客様よりいただいたお言葉は大変嬉しく、日々のスタッフの励みになります＾＾
ご旅行やお仕事等でお疲れの身体を癒し、ご満足いただける環境を提供できるようにスタッフ一同努めておりますので、嬉しい限りでございます。

ご朝食に関しましてはご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
朝食は和洋のバイキング形式となっております。メニューに関しましては一人でも多くのお客様に満足していただけるよう日々スタッフで模索中でございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル奈良　金本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

奈良にお越しの際は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。リピーター様大歓迎でございます！！
またフロントスタッフの対応につきまして、ご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましても満足していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
朝食バイキングのメニューは多くのお客様に満足していただけるよう日々スタッフで模索中でございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回もお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております＾＾

スマイルホテル奈良　金本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あまのじゃくさん美味しいですよね～！私も大好きなラーメン屋さんです＾＾お客様のお声を聞いてお腹がすいてきちゃいました。。
当ホテルから徒歩約15分圏内に、にぼしこいしさんというラーメン屋さんがあるのですがそこもおすすめですので是非行ってみてくださいね。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点は多いかと思いますが多くのお客様に満足していただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非ともスマイルホテル奈良をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル奈良　金本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは「気軽に宿泊、安全で安心」なホテル作りに日々取り組んでいます。
お客様一人一人に最高のおもてなしが出来るようスタッフ一同も心掛けております。
また、フロントにも周辺の飲食店マップや観光地マップもご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
是非また奈良にお越しの際はお待ちしております。

フロント　山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全体的に古い設備ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々お部屋の清掃や館内設備の点検に努めております。
お気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

深夜でもチェックイン可能、門限なしが当館の特徴でございます。
「泊まるだけ以上」になれるよう今後も努めてまいりますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いでございます。


お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。


スマイルホテル奈良フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読しております。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提
供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR奈良駅から近く、周辺にはコンビニや飲食店があり大変便利かと思います。
浴室に関しましては、ユニットバスになっており簡易的にはなってしまいます。

お客様一人一人がご満足していただけるよう、日々お部屋の清掃や館内設備に不備がないかを定期的に点検しております。
スタッフ一同も最高のおもてなしが出来るよう努めております。
また、フロントには奈良の観光マップや飲食店マップもございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見いただきありがとうございました。

フロント　山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室のエアコンの件ですが当ホテルは全館一括空調になっており、お部屋での操作は風量のみ調節が可能となっております。お部屋が寒い場合にはフロントにて毛布の貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルは最寄り駅JR奈良駅より徒歩3分の位置にございます。周辺にはコンビニ、飲食店、スーパーなどもございますので大変便利かと思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル奈良　金本

この度はスマイルホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルはJR奈良駅から近く周辺には飲食店やコンビニがありとても好立地でございます。価格は毎日変動制にはなりますが、お客様が少しでもご利用していただけやすい価格設定に心がけております。

空気清浄機につきましては、フロントにお申し付けいただければ貸出をしております。
24時間フロントにはスタッフもおりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

当ホテルは1人でも多くのお客様に快適で安全にご宿泊していただけるよう、日々の清掃や設備に不備がないかを定期的に点検しております。
お客様のご意見やご感想が当ホテルのより良いホテルづくり、スタッフの励みに繋がります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

スマイルホテル奈良　フロント山本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

機会があれば利用したいとのお声ありがとうございます！

お部屋にご準備のないアメニティーは1Fエレベーターの前にご準備しておりますのでお客様にはご自身でお取りいただくようになっております。

今後もお客様の声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非ともスマイルホテル奈良をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル奈良　金本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたご様子をうかがえて嬉しく思っております。

お客様の仰るとおり当ホテルは最寄りのJR奈良駅より徒歩3分の場所にあり、周辺には飲食店、スーパー、コンビニもございますので観光へ行かれる際にも大変便利かと思います。

今後もお客様の声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル奈良　金本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中大変ご不快、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様がごゆっくりお過ごしいただけなかったこと大変心苦しくスタッフ一同受け止めております。
ご指摘いただきました件に関しまして順番に対応させていただきます。

客室のエアコンの件ですが当ホテルは全館一括空調になっており、お部屋での操作は風量のみ調節が可能となっております。お部屋が寒い場合にはフロントにて毛布の貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。エアコンの送風口からの水漏れですが早急に確認させていただきます。お客様のご指摘をいただいてからの発見となってしまったこと申し訳ございませんでした。


朝食会場の温度が寒いとのご指摘をいただいたにも関わらず対応ができておらず申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、お客様に快適な朝食会場を提供できますよう改善させていただきます。

ご朝食の件に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。メニューに関しましてはお客様よりいただいたお声をスタッフ間で共有し現在模索中のところでございます。


テレビのリモコン設定に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。早急な対応は出来かねますが貴重なご意見を共有し私どもの今後の課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお客様に満足してお過ごしいただけるホテルを目指しお客様よりいただいた貴重なご意見を大きく受け止めスタッフ一同努力してまいります。
この度は数多くあるホテルの中からスマイルホテル奈良を選んでいただきましてありがとうございました。

スマイルホテル奈良　金本

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉沢山ありがとうございます！中でもフロントスタッフの対応がよかったとの嬉
しい気持ちでいっぱいでございます。まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、多くのお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様の仰るとおり当ホテルは最寄りのJR奈良駅より徒歩3分の場所にあり、周辺には飲食店、スーパー、コンビニもございますので大変便利かと思います。

今後もお客様の声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル奈良　金本

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺えて大変嬉しく思っております。
ご料金に関しましてはお日にちによって変動制ではございますが、出来る限り多くのお客様に満足していただけるような料金設定とさせていただいております。

お客様よりいただいたお声を励みに、これからもより良い滞在を提供できるよう取り組んでまいりますので、ぜひまた奈良にお越しいただける機会がございましたらスマイルホテル奈良をご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
厳しい暑さが続きますが、夏バテなどなさいませんよう、くれぐれもご自愛ください。

スマイルホテル奈良　金本

この度はスマイルホテル奈良へご滞在いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの駅近での好立地が、お客様にとって便利で快適な滞在を提供できたこと、そしてご提供させていただきましたシングルルームが思っていたより広く、快適に過ごせたとのお言葉、心から喜ばしく思います。当館のシングルルームのベッドサイズは通常より広いベッドサイズでご準備しております。お客様のゆったりとしたひとときを演出できたことを嬉しく思います。
また、若いスタッフが親切で丁寧な対応をしてくれたとのお褒めの言葉、スタッフ一同の努力が報われる瞬間です。お客様に温かいおもてなしと心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ教育にもさらなる力を入れてまいります。
お客様のお声を励みに、これからもより良い滞在を提供できるよう取り組んでまいりますので、ぜひまた奈良にお越しいただける機会がございましたらスマイルホテル奈良をご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
厳しい暑さが続きますが、夏バテなどなさいませんよう、くれぐれもご自愛ください。

スマイルホテル奈良

この度はスマイルホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのご好評していただいた事重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR奈良駅からとても近く好立地でございます。
周辺にはコンビニ飲食店が多数ございます。
また、近鉄奈良駅へも徒歩で行ける範囲になっており奈良観光される際にも便利でございます。
当ホテルは1人でも多くのお客様に満足していただけるように、日々清掃や館内不備が無いか定期的なメンテナンスを行っています。
スタッフ一同も一人一人のお客様に最高のおもてなしが出来るように努めております。

また、奈良にお越しの際は是非スマイルホテル奈良をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

スマイルホテル奈良　フロント山本