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ノク大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.78
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.76
  • 食事3.91
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ノク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 21:09:42

部屋の清掃が行き届いていないと感じました。
床の隅に埃が溜まっている、ベッドの上に髪の毛が落ちているなど、気になる箇所が何点かありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ノク大阪 2024年04月30日 15:58:02

この度はノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、清掃不行き届きによりご不快な思いをなされてしまいましたこと、大変申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。当該のお部屋はもちろん、全室にてこのようなことのないよう徹底してまいります。今回に懲りず、再度のご利用いただけましたら幸甚でございます。大変申し訳ありませんでした。

総合2

投稿者さんの ノク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 14:41:15

旅行の際に宿泊させていただきましたが、2日目の朝にフロントで男性の従業員が女性のお客さんと喧嘩していてせっかくの旅行なのに気分が悪くなりました。男性の従業員が罵声が凄かったです。
また駐車場が先着で何台か無料なはずで車も止まってない状態なのに満車と言われ結局有料駐車場に止めさせられました。こちらからしたら先着とはって感じでした。次の日の朝も、もちろん駐車場は空いてました。
ホテル自体は綺麗でしたがサービス的には残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ノク大阪 2023年04月15日 17:32:22

この度はノク大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

駐車場に関しましては、翌日も含め団体のお客様用のバスが複数台駐車予定がございましたため、やむを得ずお断り(「満車」)させていただきました。誤解を与える文言でございましたので、”先着”という表現も、まずWeb上では差し控えさせていただきます。

この度は申し訳ございませんでした。

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【スーペリアツイン (禁煙)】

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