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サトあけさまさんの ノク大阪 のクチコミ
- サトあけさまさん [60代/女性] 2024年02月11日 16:49:51
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思った以上に駅から遠くて、スーツケースと格闘しました!
インバウンドでしょうか?海外の団体の宿になっているようでどこも外人だらけ（フロントも）チョットびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ノク大阪 2024年02月13日 10:50:27
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この度はノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘のとおり、駅前という立地ではございませんが、これを補えるようサービス向上に努めてまいりたいと思います。今後とも、ノク大阪を何卒宜しくお願い致します。
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総合3
ジャパニーズグラフィティさんの ノク大阪 のクチコミ
- ジャパニーズグラフィティさん [50代/男性] 2023年12月16日 21:47:37
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Wi-Fiの接続についてフロントに聞きに行ったが、答え方が不誠実だった。
設備は一般的で特筆すべき所は無いが、悪い所も無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ノク大阪 2023年12月19日 11:34:29
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この度はノク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、フロントの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。内容に関わらず、どのような場合も「誠実」な対応を致しますよう、再度の徹底をしてまいります。この度は大変申し訳ありませんでした。
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- 【スーペリアシングル (禁煙)】
総合3
投稿者さんの ノク大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 07:38:51
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良くも悪くも普通のビジネスホテルです。
外国人スタッフさんが多いので外国人向けホテルだったのかなと思いました。
服の消臭剤があったのは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ノク大阪 2023年12月15日 20:43:20
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この度はノク大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご記載いただきましたとおり、外国人スタッフは多く在籍しております。至らない点などございましたら、ご指摘いただけますと幸いです。今後とも、ノク大阪を何卒宜しくお願い致します。
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総合3
投稿者さんの ノク大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 11:45:11
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近くに商店街もあり、駅も比較的近いです。ホテルはキレイで清潔感があります。部屋は狭いですが、使いやすく工夫されており、不便は全く感じませんでした。残念な点は、ホテルのＨＰに知りたい情報が少ない。部屋でWI-FIのパスワード記載場所がわかり辛い。今回泊まった部屋だけかもしれないが、きれいなバスルールなのに、トイレの排水溝の臭いが漂っていました。臭いの件がなければ、また利用したいと思うホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ノク大阪 2023年10月15日 15:42:32
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この度はノク大阪をご利用いただいまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。特にバスルームの臭いにつきましては即対処致しました。今回に懲りず、どうかまたご宿泊の機会をいただけましたら幸いでございます。今後とも、ノク大阪を、何卒宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル (禁煙)】
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三毛猫にゃんこさんの ノク大阪 のクチコミ
- 三毛猫にゃんこさん [50代/男性] 2023年09月01日 23:26:17
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今回初めて利用しました。宿泊価格はリーズナブル、浴槽は広めだったので満足できました。
一方、室内設備はイスや机が無いので居場所に困りました。今後の改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ノク大阪 2023年09月04日 10:25:22
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この度はノク大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室内のイス・机につきましてはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。何分、限られたスペースでございますので熟慮が必要ですが、対応を検討させていただきます。
また、弊ホテルにはイス・机を完備しております、デラックスルームがございます。また機会がございましたら、ぜひお部屋をご指定のうえお試し下さいませ。
今後とも、ノク大阪を何卒宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（禁煙）】
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かお050204さんの ノク大阪 のクチコミ
- かお050204さん [40代/女性] 2023年08月22日 15:45:04
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思っていた以上に部屋が狭かった
体を洗うスポンジ等、別途用意されている説明がなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ノク大阪 2023年08月23日 19:27:35
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この度は、ノク大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
別途用意しておりますアメニティにつきましてのご説明もれ、誠に申し訳ありません。今後、チェックインの際の説明を徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ノク大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 18:43:37
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無理やり、ダブルにした感があり、予想以上に、狭さを感じた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ノク大阪 2023年04月18日 09:56:25
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この度はノク大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
弊ホテル、より広いデラックス、プレミアムと、別タイプのお部屋のご用意がございます。
機会がございましたら、是非お試し下さい。
何卒宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン (禁煙）】
総合3
投稿者さんの ノク大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 16:59:49
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周りが住宅地なので、静かに過ごせました。
外観も内観も綺麗なホテルで、全体的に特化した物はありませんでしたが、問題なく過ごせました。
期間限定で朝食が付いており、スタッフの方が親切でした。
ベットのコンセントがスマホなどに対応しているのがあればもっと良かったです。
ベッドメイクのスタッフの方と廊下ですれ違った時に目が合ったのに無言で去っていったので、ちょっと不快でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ノク大阪 2023年02月14日 08:54:27
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この度はノク大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘にも感謝致します。
清掃スタッフの件は大変失礼致しました。指導・教育を徹底してまいります。
今後ともノク大阪をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ノク大阪・清水
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- 【デラックスツイン (禁煙)】
総合3
投稿者さんの ノク大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 09:41:21
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チェックイン予定時刻に遅れた際に連絡ができるか分からないため、チェックイン時刻を遅く設定していたところ、最速で素泊まりで12時から宿泊できるプランにも関わらず、ホテルのチェックイン時間である15時に行っても部屋が用意できていないと言われました。チェックイン時間を遅めに記載していた当方にも非はありますが、同じ金額を支払っているのでチェックイン時刻には部屋に入れるようにしてほしかったです。数あるホテルに宿泊してきて初めての体験だったため驚きました。
部屋は綺麗でフロントの方の態度も丁寧でしたので、そこだけ改善していただきたいです。もしチェックイン時刻を記載すると早めのチェックインできない可能性があるのであれば、その旨を大きく、分かりやすく記載しておいていただけると親切かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ノク大阪 2023年01月21日 12:26:51
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この度はノク大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様をお迎えするに当たり、客室のご用意に不行届きな点があり、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、関連部署にて共有し、今後こういったことが無いよう努めていく所存でございます。
お部屋の清掃やスタッフの対応に関しましては、ご満足いただけたと知り、大変うれしく存じます。
これからもチーム一丸となり精進してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、次の機会にまたお迎えできましたら幸いでございます。
今後ともノク大阪をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ノク大阪
宿泊予約 森脇
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン (禁煙)】
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投稿者さんの ノク大阪 のクチコミ
駅から離れている。部屋も綺麗だが、狭いっす。外人だらけでした。
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この度は、ノク大阪をごりよういただきまして、誠にありがとうございました。弊ホテル、やや広めのデラックスまたはプレミアムルームのご用意もございます。今回にこりず、是非またご利用下さいませ。今後とも、ノク大阪を何卒宜しくお願い致します。