ホテルひがしもことクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルひがしもこと 2019年06月24日 18:32:24: この度は、「ホテルひがしもこと」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、様々な点につきましても貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました内容は、改善できるところは改善をし今後の参考にさせていただきます。
私どもの道の駅は、大浴場温泉施設はございませんが同じ東藻琴に「ふれあいセンターフロックス」と言う温泉施設がございます。
お車で、１分～２分の距離でございますので次回お越しの際はお立ち寄りください。
ご感想ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルひがしもこと
支配人
渡辺　典美

ご利用の宿泊プラン: 【流氷知床網走観光と道産牛ステーキ御膳】オープン1周年♪洋室ツイン1泊2食付きプラン（禁煙）♪
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

食事3

angler-kazさんのホテルひがしもことのクチコミ

angler-kazさん [40代/男性] 2018年10月26日 20:38:35

綺麗なお部屋でゆっくりできました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ホテルひがしもこと 2018年10月29日 14:16:24: この度は、2017年9月1日にグランドオープン致しました「ホテルひがしもこと」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
当館がございます東藻琴は、車で女満別空港から約２５分・網走まで約３０分・知床まで約１時間３０分・川湯温泉まで約１時間の場所に位置しております。
５月を過ぎますと芝桜公園の芝桜が色付き始めますのでお楽しみいただけると思います。
私どもの道の駅は、大浴場温泉施設はございませんが同じ東藻琴に「ふれあいセンターフロックス」と言う温泉施設がございます。
お車で、１分～２分の距離でございますので次回お越しの際はお立ち寄りください。
ご感想ありがとうございました。
これからも皆様から評価いただけるホテルになるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
ホテルひがしもこと
支配人
渡辺　典美

ご利用の宿泊プラン: 【ホテルひがしもこと】グランドオープン記念♪洋室ツイン１泊朝食無料プラン（禁煙）
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

食事3

841021世紀さんのホテルひがしもことのクチコミ

841021世紀さん [50代/男性] 2018年07月29日 22:38:50

受付後前金制です。
部屋は新しく綺麗にされており◎
食事もおいしく頂きました。
お風呂は近隣の入浴施設を紹介され
利用し良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ホテルひがしもこと 2018年08月05日 10:10:10: この度は、2017年9月1日にグランドオープン致しました「ホテルひがしもこと」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館には温泉がございませんが、車で１～２分の距離で『ふれあいセンターフロックス』と言う日帰り入浴が出来る温泉施設がございます。
また、当館がございます東藻琴は、車で女満別空港から約２５分・網走まで約３０分・知床まで約１時間３０分・川湯温泉まで約１時間の場所に位置しております。
また、５月を過ぎますと芝桜公園の芝桜が色付き始めますのでお楽しみいただけると思います。
またのご来館をお待ちいたしております。
ホテルひがしもこと
支配人
渡辺　典美

ご利用の宿泊プラン: 【流氷知床観光とオホーツクグルメ】洋室ツイン１泊2食付プラン（禁煙）
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

食事3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

立地は悪いが目の前にセイコマが有るので最低限は困らない。部屋は安普請なのがはっきりわかるが今は新しいので良い。ただ従業員がまだ不慣れという書き込みがあったが、とても不愉快な目に遭った。チェックアウト時にフロントに行くとカードキーを入れる箱が置いてあるだけ。どうも前精算のようだがチェックイン時にそんな話は無く、まだ精算していないので従業員のおじいさんを呼んでその旨話すと、既に精算済みだと言う。怪訝に思い改めて聞くが宿泊費6千うんぬんと私の宿泊費を挙げ、それなら精算済みと改めて言われる。外出時に自宅のドアの鍵を掛けたか火を消したか不安になる事はたまにあるが、ホテルの宿泊費を払ったのを忘れた事は無いのでそこまで物忘れするようになったかと怪訝に思いながらもチェックアウトした。その数分後に自宅に電話があり、このような経緯を一切話さず私が精算せずに出て行ったのでどのように精算しましょうかと言われ、家の者は私が踏み倒したのかと思ったようだ。そしてその頃私はホテル目の前の駐車場で地図等を確認していたが、もちろん従業員は確認に出てこなかった。それから家に請求書が送られてきたが、ホテル側のミスに関しては一切言葉もなく請求書のみだった。ご丁寧に振込手数料はこちら持ちだそうだ。(実際は入れ違いで旅行最終日に立ち寄って精算済みなので結果オーライではある)ホテル側のミスを全く省みず責任を宿泊者に押し付けるやり方は不慣れで済ませられる事では無い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年02月

ホテルひがしもこと 2018年03月14日 14:00:47: この度は、2017年9月1日にグランドオープン致しました「ホテルひがしもこと」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当方の度重なるミスによりお客様に大変ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの徹底に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルひがしもこと
支配人
渡辺　典美

ご利用の宿泊プラン: 【ホテルひがしもこと】グランドオープン記念♪みんなで大部屋和室で１泊朝食プラン（禁煙）
ご利用のお部屋: 【和室】

食事2

投稿者さんのホテルひがしもことのクチコミ

投稿者さん 2021年05月20日 20:25:52

施設そのものが新しくきれいなのもあるが、バスルーム・バスタブが今まで泊まったホテルの中でいちばん広く快適でした。部屋そのものも広めで好印象です。
ただひとつ残念だったのが朝食です。　定食形式のものでしたが、既製品や作り置きしておいたような冷めたおかずのみでした。焼き魚等は焼きたてとは言いませんが少しでも温もりを感じられるよう、レンジでも良いので温めてほしかったです。
「料理長自慢の料理」と唄っているレストランなだけに残念です。
でもそれを差し引いても高評価のホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ホテルひがしもこと】オープン3周年記念♪洋室ツイン1泊朝食無料プラン（禁煙）
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

食事2

投稿者さんのホテルひがしもことのクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 19:10:12

■良い点
・まだ3年なので、部屋が綺麗。広い。ソファが便利。

■悪い点
・食事が質素
※パック納豆や、冷めた焼き鮭など。

・配給係の愛想があまり良くない

・ベッドが若干固い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【ホテルひがしもこと】オープン3周年記念♪洋室ツイン1泊朝食無料プラン（禁煙）
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

食事2

投稿者さんのホテルひがしもことのクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 18:42:31

部屋は広くてよかったが周りにレストランは無くて困ってました。サービスについて0点を選べないので1点にしています。フロントの人は無礼で全然だめです。ああいう人はサービス業界では全然駄目です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: 【ホテルひがしもこと】オープン1周年記念♪洋室ツイン1泊朝食無料プラン（禁煙）
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン】

食事1

投稿者さんのホテルひがしもことのクチコミ

投稿者さん 2021年09月15日 11:22:41

近隣に食べる所がないと困ると思い食事を付けたが生ぬるいステーキが出てきてがっかりした。
客室は新しかったが、
４人で泊まるには狭かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【芝桜観光知床網走と道産牛ステーキ御膳】オープン3周年♪和室1泊2食付きプラン（禁煙）♪
ご利用のお部屋: 【和室】

食事1

投稿者さんのホテルひがしもことのクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 09:49:46

夕食についてテーブルの上に刺身盛り合わせ、煮魚とカニ。後はバイキング形式の料理が並ぶ形。刺身と煮魚はこんな物かと思いますがカニについては漁期？の問題もあるがイバラガニ(北海道近海で水揚げされているとすればイバラガニモドキで有ると考えますが)は本来、美味しいはずで有るが身入りも少なく何回かボイルした様ですので正直、上手くは無かった。前日、居酒屋で食されていたイバラガニ(イバラガニモドキ？)の方が見るからに足が太く美味しそうに食されていました感がある。バイキング形式の料理についても半分は酒の肴に適している塩分が多い物で夜、喉が乾いて仕方なっかったです。もう少し料理の工夫が必要かと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

ホテルひがしもこと 2018年10月13日 18:48:07: この度は、ホテルひがしもことをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のご利用プランは、１泊朝食（無料付）でお受けしておりましたが、ホテルひがしもことでは夕食はご提供しておりませが・・・・
他のホテルではないでしょうか？
ホテルひがしもこと
支配人
渡辺　典美

ご利用のお部屋: 【和室】

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投稿者さんのホテルひがしもことのクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 21:10:15

宿泊日の変更を快く応じていただきありがとうございました。
新しく部屋が綺麗で、とても静かでした。
ゆっくりと過ごすことができ良い時間を過ごせました。今度は朝食付で宿泊したいと思います。近くにコンビニが2軒有り、ホテルの1階にも食堂が有ります。最近では1番の宿です。また利用します！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: ＜のんきにの～んびり！道の駅にお泊り＞【素泊まり】道東の観光拠点にぴったり♪
ご利用のお部屋: 【【洋室ツインルーム】】

投稿者さんのホテルひがしもことのクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:33:43

トイレの電気が明るすぎましたが、他は問題なかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: ＜のんきにの～んびり！道の駅にお泊り＞【素泊まり】道東の観光拠点にぴったり♪
ご利用のお部屋: 【【洋室ツインルーム】】

投稿者さんのホテルひがしもことのクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 22:52:23

最も広い部屋だったので評価も非常によかったので予約しました。チェックイン時、フロントとエレベーターの中にかなりの数の蚊がおり、嫌な予感がしたのですが、室内に入ると案の定、目視で30匹以上の蚊がいました。そして、10月に暖房がかかった室内が暑すぎました。エアコンを冷房運転に変更できなかったので、フロントで冷房への切り替え依頼したところ、無理なので窓を開けるように指示されました。窓を開けるとさらに蚊がはいってくるのではと懸念を示すと、網戸を使えと言われました。しかし、引き戸タイプの部屋の網戸は下のレールが一部外れていて隙間があり、どうやらそこから蚊が侵入してきているようでした。フロントに室内に既にいる蚊の件を伝えても改善対応はありませんでした。

室内の蚊と戦うためにコンビニに向かいました。しかし10月の北海道はもう殺虫剤等は取り扱っておらず苦労を強いられました。コンビニをいくつもはしごしてやっと殺虫剤と蚊取り線香を手に入れました。部屋で殺虫剤を噴射し、蚊取り線香を焚き、1時間ほどかけてなんとかすべての蚊を撃退しました。殺虫剤の殺虫能力が低いのか、北海道の蚊が強靭なのかわかりませんが、蚊はなかなか殲滅せず、殺虫剤をまるまる1本使い切りました。窓は開けて(壊れた網戸をして)いましたが、蚊と激戦を交えた家族は気分が悪くなりました。

部屋は、車椅子利用者に特化したもので、トイレの便器は複数あるが、一方で洗面所はなく(ごくごく小さな洗面台のみある)、お風呂は広いが着替えを置くスペースはありませんでした。しかたなく、お風呂場の隅に着替えをおいてお風呂に入った家族は、シャワーのしぶきで着替えをすべて濡らしてしまいました。ビショビショに濡れたパンツをはいてお風呂から出てきた家族が、しょんぼりしながらベッドのシーツをめくったところ、そこに血液のような汚れを見つけました。まじかよ。

我慢の限界でした。この施設の管理体制を疑いました。明日の朝目覚めたら、ノミやダニにさされまくっているのではないか、と心底不安になりました。結局私たちは宿泊せずにチェックアウトしました。結果、16,000円ほどのお金を払って蚊と戦うという意味不明な結果になりました。この施設の利用評価がなぜ高いのかまったくもって理解できません。

野宿よりもマシ、という期待値の宿泊施設です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】当日の朝8時までご予約OK！道東をお得に満喫しよう♪急なお出掛け・出張もご安心ください！
ご利用のお部屋: 【【洋室バリアフリールーム】】

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