クチコミ

総合評価
3.96
593
5
122
4
215
3
64
2
25
1
4
部屋
3.88
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.04
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
3.74
清潔さ
3.83
430
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
aaa9955
60代/女性|3 件のクチコミ
車での宿泊に便利、スタッフが親切

新潟テルサ利用のため宿泊 車での利便性が高く、無料駐車場がありがたい。 部屋はコンパクトで強いこだわりがなければ清潔だし気にならない。バストイレは口コミの通り確かに狭かった 従業員の方がみんな親切丁寧で わたしには快適であった。 朝食バイキングはシンプルで価格からすれば普通で良かった。 夕食は歩いて5分から10分くらいのところにある新潟郷土料理の居酒屋で食べた。地元の食材で美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートイン新潟亀田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、ほっと安心しております。 また、スタッフの対応についてのお褒めの言葉も頂戴し、光栄に存じます。 このような温かいお言葉は、スタッフ一同の何よりの励みとなります。 浴室のご利用におきましては、ご不便をお掛けいたしました。 設備上の都合につき、早急な改修には至らず心苦しい限りではございますが、日々の清掃メンテナンスに注力し、清潔感を維持して参ります。 今後とも、お客様の声を大切に、より良いホテルを目指して参ります。 次回新潟へお立ち寄りの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン新潟亀田
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yumisuke0126
50代/女性|8 件のクチコミ
フロントの対応が丁寧で駐車場無料

フロントの対応もいつも丁寧だし、駐車場が無料だし、出掛けるのも便利な場所なので毎度利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
平素よりコンフォートイン新潟亀田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。 このような温かいお言葉がスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 今後も、同様のお言葉をいただけるようスタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。 引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン新潟亀田
2025-12-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あぁちゃん!
50代/女性|16 件のクチコミ
安心の対応と無料駐車場が魅力

突然の宿泊だったのですがフロントの方のゆったりとしたご対応に安心感。お陰でとても居心地よく過ごせました。駐車場も無料で良かったです。 亀田周辺で何かあった時には是非おすすめいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接遇に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 当ホテルが快適にお過ごしいただける場となりましたこと、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、清潔で心地良い空間づくりと真心のこもったサービスの提供に努めて参ります。 またの機会にも、当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン新潟亀田
2025-12-03
4
その他
一人
2025年11月宿泊
har00
60代/男性|4 件のクチコミ
部屋は快適、水回りが残念

部屋、ベッドは広くて快適でした。その分、バス、トイレのスペースが狭いのは残念。駐車場無料なのはありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。 ご宿泊いただいたダブルスタンダードのお部屋は広さ17平米で、サータ社製のダブルベッドをご用意しております。 一方で、浴室のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。 すぐに改善することが難しい部分ではございますが、今後も清掃メンテナンスを徹底し、清潔感を維持して参ります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。 また新潟へお越しの際にも、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン新潟亀田
2025-12-02
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
oomine
50代/男性|3 件のクチコミ
室外機の音と振動が気になる

エアコンの室外機の音、振動がうるさかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
46
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からコンフォートイン新潟亀田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 室外機の音と振動により、ごゆっくりとお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。 該当箇所を早急に確認し、適切な対処を図って参ります。 この度のご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟でご宿泊の際にも当ホテルを選択肢のひとつとしていただけますと幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
コンフォートイン新潟亀田
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ちゅりー3091
40代/女性|3 件のクチコミ

初の新潟、グルメ旅で利用しました。部屋の広さは充分。スタッフの方も親切で丁寧でした。Wi-Fiも問題なし。古い割にとても綺麗にされています。 唯一…お風呂ですね。混合水栓でなかった…最初はなかなか苦労しました。あと、浴槽が狭いので大柄の方はキツイと思います。この設備面の事は改修するとなるとすごいコストがかかります。致し方ないので文句ではありません。 コーヒーが美味しくてとても満足しています!お世話になりました(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 新潟グルメは、ご堪能されましたでしょうか。 当ホテルは毎日の清掃・施設メンテナンスに注力し、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。 清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。 一方で、浴室のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。 ご記載いただいた通り、改修は難しく心苦しい限りではございますが、引き続き清潔感の維持に努めて参ります。 また、スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとして、より一層快適なお部屋・サービスのご用意に努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-23
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ろくすけ
40代/男性|1 件のクチコミ

子どもの通学に合わせて、前回に続き今回も利用しました。学校まで車で15分ほどとアクセスも良く、無料駐車場があるのも助かります。 部屋は広くて快適。前回はツインルームでしたが、今回は子どもと別々の部屋に。ベッドも広く、テーブルもゆったりしていて、仕事も快適にこなせました。 無線LANでのネット環境もあるが、部屋にLANケーブルが備え付けられていたおかげで、今回は安定した接続ができました。連泊でもストレスなく過ごせます。 部屋が広いので、ストレッチなどの軽い運動もできるのが嬉しいポイント。快適な滞在ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、再びコンフォートイン新潟亀田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 今回もご家族で快適にお過ごしいただけた様子がうかがえほっとしております。 当ホテルのベッドは、ツインルームは横幅120cmセミダブルベッド、シングルルームは全室横幅140cmのダブルベッドとなっておりますので、比較的広くゆったりとお休みいただけるかと存じます。 次回も是非便利にご利用いただければ幸いです。 今後も、お客様にまた来たいと思っていただけるホテルであれますよう、サービスにも磨きをかけてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2025-09-03
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

神戸から山形に行く時に利用してます。 お風呂は狭いが部屋は綺麗。寝るだけなら十分な広さ。小さいが冷蔵庫もあり、コスパ最高。ただし駐車場は少ないので夜遅いと敷地内には停められない。インターから近いので便利。フロントの方はいつも丁寧な接客です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。 またご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 当ホテルは、バイパスや高速道路のインターチェンジもほど近く、近隣には大型商業施設もございますので、お車でのご利用のお客様には、大変好評をいただいております。 また、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 さらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄りそった案内ができますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-03
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まぁこbstsb
30代/女性|5 件のクチコミ

平日利用だったので混雑もなく快適に過ごせました。 部屋は普通の広さです。ベッドは添い寝でも大丈夫でした。部屋に机があり、ビジネスならパソコンを置けるし、私たちはスーパーで買ったご飯を広げて食べれて便利でした。 ユニットバスは狭めです。1人なら十分ですが、子供と一緒に入るのはなかなか苦労しました。それは仕方ないです。部屋は綺麗でした。 一階に製氷機があったので便利でした。 大きな道路の反対側にアピタや飲食店があり、買い物食事ができるので素泊まりでも全然大丈夫です。歩いて行けました。 駐車場も広く停めやすかったです。 また機会があれば是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートイン新潟亀田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。 便利にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルの立地に関しては、車ですぐのところに商業施設がございますので、お買い物には大変便利な立地になっております。 浴槽の狭さに関しましては、ご不便をお掛けし誠に心苦しく存じます。 設備上のことですぐの改善とはいかず申し訳ございません。 今後のリニューアルの際などの参考とさせていただきます。 これからも、また利用したいとの最上のお言葉をいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また、新潟へお立ち寄りの際にもぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-01
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
amaamagaeru
40代/男性|174 件のクチコミ
部屋は綺麗!車がないと不便

車が無いと不便ですが、部屋は綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆新潟亀田ICより車で約4分◆素泊まり◆

48
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この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お部屋につきまして「綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、アクセス面に関しましてはご不便をお掛けしております。 ご投稿の通り、当ホテルはお車でお越しいただくには便利な立地ではございますが、最寄りのJR亀田駅からは徒歩で約30分、バス停「新潟交通南部営業所」からは徒歩で約15分と離れた位置ににございます。 今後も皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に取り組んで参ります。 また新潟市へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン新潟亀田
2025-11-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
馬なりくん6044
60代/男性|5 件のクチコミ

新潟競馬場へのアクセスとして利用しました。 前日宿泊としては、利便性は良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 当ホテルは、高速インターチェンジからもほど近く、国道インターチェンジにも直結しており、大変便利な立地となっております。 仰る通り、近隣に大型商業施設や飲食店等も徒歩圏内にございますので、お買い物やお食事も便利にご利用いただけると存じます。 今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますようスタッフ一同、尽力して参ります。 これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-25
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ランドリー隣の部屋で脱水の音が朝早くから響いく 部屋変更で対応して頂いた


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からコンフォートイン新潟亀田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 コインランドリーの作動音により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お部屋のご移動により、お手数をお掛けしましたことも重ねてお詫び申し上げます。 現状、ランドリーコーナーのご利用時間には制限を設けておりません。 長期でご宿泊いただくお客様も多くいらっしゃることから、今後すぐの改善とは参りませんが、運用方法の検討や施設改修など、お客様皆様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参りたく存じます。 貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、感謝申し上げます。 甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟へお立ち寄りの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸甚に存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-31
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

素泊まり利用です。 洗面スペース、トイレは若干狭めですが、部屋自体はキャリーケースも広げても快適に過ごせる広さです。 スタッフさんが親切丁寧でとても好感が持てるホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 この度は素泊まりプランでご利用いただきましたが、当ホテルの朝食ビュッフェは季節のスムージー、アレンジ自在なワッフル、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。 日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際には朝食もお召し上がりいただけますと幸いです。 今後もさらなるサービス向上を目指し、一同で精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-28
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
174 件のクチコミ

フロントの方は丁寧でした。立地は車が無いと不便なので最寄りバス停など記載してもらえるとありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆新潟亀田ICより車で約4分◆素泊まり◆

27
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。 また、ご来館の際はご足労をお掛けいたしました。 当ホテルの最寄りのバス停は「南部営業所」もしくは「イオン新潟南」でございます。 そちらのバス停から徒歩10〜15分程度でホテルに到着いたします。 立地上、車でお越しのお客様が多いため、路線バスのバス停のご案内は掲載しておりませんでしたが、頂戴したご意見をもとに掲載情報の見直しも検討させていただきます。 今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。 またの機会にも、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただけましたら幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-09
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

極めて普通のビジネスホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。 今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。 今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ウェルカムドリンクのレモンウォーターが美味です。 何度か利用させて頂いていますが、毎回、フロントの方の対応が良いです。 お部屋は清掃が行き届いており、とても綺麗です。 ユニットバスが狭いので、体をぶつけないように注意が必要です。 亀田駅方面に歩いて10分以内の範囲に食事処が多く、とても楽しめました。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ひーちゃん6793
40代/女性|7 件のクチコミ

亀田イオンが近いし 道の並びにたくさんレストランもあるから歩いて飲みに行けるからイイです。 朝食のカレーが美味しいし ウエルカムドリンクもあってゆっくりできました。 アメニティにクレンジングと洗顔料もあったら嬉しかったなぁ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 当ホテルは、高速インターチェンジからもほど近く、国道インターチェンジにも直結しており、大変便利な立地となっております。 おっしゃられるように、近隣に大型商業施設や飲食店等も徒歩圏内にございますので、お買い物やお食事も便利にご利用いただけると存じます。 朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。 日替わりメニューもございますので、次回も是非ご賞味くださいませ。 アメニティに関しましても、貴重なご意見として頂戴し、より良いサービスの向上に励んで参ります。 今後ともコンフォートイン新潟亀田ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2025-07-09
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2人で泊まりました。部屋は十分広く、スタッフの方の対応もとても良かったです。お風呂とトイレは少し狭かったですが、私は気にはなりませんでした。朝食は品数がやや少なめですが、ワッフルや甘酒チーズケーキなどもあり美味しかったです。また、アメニティで化粧水や化粧落としがあると嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 今回のご利用におかれましては、概ねご満足いただけたご様子が文面よりうかがえ、こちらも大変嬉しく存じます。 お客様のご旅行のお役に少しでも立てたのであれば、大変光栄に存じます。 また、アメニティに関する貴重なご意見もありがとうございます。 化粧水やクレンジング類につきましてはご不便をおかけいたしました。 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 当ホテルの有料朝食は「お腹いっぱいモーニング」をコンセプトにしております。ホテルシェフ監修の日替わりカレーや、ご自身で調理できるワッフルなど、様々な料理を用意しております。 次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。 またの機会にも当ホテルをご利用いただけましたら、幸いに存じます。
2025-05-21
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
bokuwaquma
30代/女性|2 件のクチコミ

家族4人(幼×1、小×1)でツインのお部屋を利用しました。添い寝でもベッド幅は十分で、朝食もおいしかったです。アメニティは歯ブラシ、くし、ひげ剃りはありますが、化粧水とクレンジングは無いので持参が必要です。 すぐ近くに亀田イオンがあり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご投稿を賜りましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 今回のご利用におかれましては、概ねご満足いただけたご様子が文面よりうかがえ、こちらも大変嬉しく存じます。 お客様のご旅行のお役に少しでも立てたのであれば、大変光栄に存じます。 また、アメニティに関する貴重なご意見もありがとうございます。 化粧水やクレンジング類につきましては大変ご不便をおかけいたしました。 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 周辺の商業施設等への便利さも含め、またの機会にもご家族皆様でご利用いただけましたら、幸いに存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-16
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

イベントが遅い時間に終わり翌日も予定があるので利用させてもらいました。 とても良いホテルでした。 設備は狭かったり、古かったりしたところもありましたが、きれいに清掃されているなと感じられました。 ベットもダブルで広々と使えてよかったです。 ただ、レンタルの毛布とかあったのかわからなかったのですが、 あったらよかったなと思いました。 また機会があれば、利用させてもらいたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊におかれましては、概ねご満足いただけたご様子が文面よりうかがえ、こちらも大変嬉しく存じます。 当ホテルは毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。 しかしながら、設備の狭さ、古さに関しましては、ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。 構造上の問題等で直ちに改善するのは困難なところもあり、大変心苦しく存じます。 また当方の説明不足により、毛布の貸出しのご用意があることも、お伝えできず大変心苦しく存じます。 今後は、お客様にご不便なくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
2025-03-07