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コンフォートイン新潟亀田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン新潟亀田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.00
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.85
  • 食事3.59

総合5

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-01 18:13:40

今回、初めて利用させて戴きました。
ツインの部屋でしたが大人二人と幼児ひとりでも充分快適でした。
スタッフも親切、丁寧で気持ち良い対応をして下さいました。
トイレ、風呂の狭さに関しましては仕方無いと思いますが唯一、残念だったのが朝食をしに行く時間が遅く、ご飯が無くなってしまっていた事でした。無料サービスという事を考えれば仕方無い事と思えるのですが、老人や子供が食事をすると考えた時に食べる物が無いと思いました。
その他は申し分無かったので、敢えて苦言を申しました。
また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
コンフォートイン新潟亀田 2018-12-03 12:19:40

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見を投稿にて賜り、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、お客様へご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様皆様が満足できるサービスが提供できなかったことを、大変恥ずかしく存じます。
今後食材の欠品がないよう、今回の事を周知し、スタッフ全員で取組んでまいります。
朝食メニューにつきましては、早急な改善は難しい状況でございますが、ホテル全体の課題としまして、今後の運営にいかしてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】