この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想、ご意見を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度はユニットバスの排水においてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
日頃から点検や改善に努めておりますが、管理が行き届いておらずスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様に同様のご迷惑をおかけしませんよう、再発防止の徹底を肝に銘じ取り組んでまいります。

お客様からの貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、清掃終了時のチェック体制強化、お客様の立場にたった接客につなげて参りたいと存じます。

誠に勝手ではございますが、また新潟にお越しの際には、当ホテルを選択肢の一つとしていただければ幸いでございます。
ありがとうございました。