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コンフォートイン新潟亀田のクチコミ･お客さまの声
総合5
1週間ほど連泊させて頂きました。スタッフの皆様の対応もとても素晴らしかったですし、感染症対策もしっかりされていて、気持ちよく利用させて頂きました。お部屋も綺麗で、コンセントも多くとても便利でした。お風呂がとても狭かったのですが、これは建物の構造上、仕方ないかと思います。唯一残念だったのは、ホテルから荷物を発送させて頂いた時に「下積厳禁のシールを貼ってください」と男性スタッフの方に御願いしたのですが、到着した荷物には何も貼られておらず、荷物が破損していた事でした。
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この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。長期のご滞在でございましたが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、発送を承りましたお品物が届いた際に破損していたとのことで、大変申し訳ございません。下積厳禁シールの在庫がなく、さらには運送業者さんにもその旨を伝えていなかったことが原因でございます。遠方よりお越しいただき、また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、さぞ不快な思いをされたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。今後はお荷物をお預かりする際は、スタッフ間で二重チェックを徹底し、再発防止に努める所存でございます。暦のうえでは春ではございますが、まだ寒い日が続きます。何卒ご自愛くださいませ。ご利用いただきありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
1週間ほど連泊させて頂きました。
スタッフの皆様の対応もとても素晴らしかったですし、感染症対策もしっかりされていて、気持ちよく利用させて頂きました。
お部屋も綺麗で、コンセントも多く
とても便利でした。
お風呂がとても狭かったのですが、これは建物の構造上、仕方ないかと思います。
唯一残念だったのは、ホテルから荷物を発送させて頂いた時に
「下積厳禁のシールを貼ってください」
と男性スタッフの方に御願いしたのですが、到着した荷物には何も貼られておらず、荷物が破損していた事でした。
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この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。
長期のご滞在でございましたが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、発送を承りましたお品物が届いた際に破損していたとのことで、大変申し訳ございません。
下積厳禁シールの在庫がなく、さらには運送業者さんにもその旨を伝えていなかったことが原因でございます。
遠方よりお越しいただき、また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、さぞ不快な思いをされたことと存じます。
心よりお詫び申し上げます。
今後はお荷物をお預かりする際は、スタッフ間で二重チェックを徹底し、再発防止に努める所存でございます。
暦のうえでは春ではございますが、まだ寒い日が続きます。
何卒ご自愛くださいませ。
ご利用いただきありがとうございました。