平素よりコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は、タオルのご用意に関しましてお客様のご期待にそう事が出来ず心苦しく存じます。
当館にはお貸出しできる備品を多数取り揃えており、追加のタオルのご利用も可能でございます。
チェックインの際にご案内が出来ませんでしたことを御詫び申し上げます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

また次回、新潟にお越しの際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
新潟市内も初雪が降り、一段と寒さが増しております。
どうぞご自愛下さいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。