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コンフォートイン新潟亀田のクチコミ･お客さまの声
総合3
ビジネスホテルなので、多くの要望はありませんが、音でダンプがエンジンを掛けたような音が定期的に聞こえるのでうるさかった事とトイレを含むユニットバスの洗面所の床が水洗いして濡れていた。またトイレットペーパーのホルダーが緩い為、使用したら落ちて濡れた床に転がり、トイレットペーパーが濡れてしまい、片付けに無慮した。
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この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、騒音で不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。騒音につきましては、原因追求と再発防止のために館内の巡回を強化して参ります。また、客室の清掃、設備メンテナンスが怠っており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
ビジネスホテルなので、多くの要望はありませんが、音でダンプがエンジンを掛けたような音が定期的に聞こえるのでうるさかった事とトイレを含むユニットバスの洗面所の床が水洗いして濡れていた。またトイレットペーパーのホルダーが緩い為、使用したら落ちて濡れた床に転がり、トイレットペーパーが濡れてしまい、片付けに無慮した。
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この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、騒音で不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
騒音につきましては、原因追求と再発防止のために館内の巡回を強化して参ります。
また、客室の清掃、設備メンテナンスが怠っており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。