設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 19:45:24
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エアコンが全く機能せず、こんな猛暑の時期に信じられないホテル管理。1時間以上経った後、部屋を替えてもらったが、エアコンの効き方はぎりぎりセーフであった。どうもこのホテルはすっかり老朽化した設備を「だましだまし」使い続けているものと思われる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートイン新潟亀田 2023年07月30日 16:18:31
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただく為に、設備管理に努めるべきところ、空調の不備により、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
日々、施設や設備の点検を実施しておりますが、今後更に強化しお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
わたたぬき0718さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- わたたぬき0718さん [40代/男性] 2020年08月11日 14:26:13
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場所も接客も大変よろしいのですが
いかんせんコンビニが少し遠くさらに
スーパーマーケット的なのはイオン亀田店しかなく
歩いて行くのは真夏や真冬ではめちゃくちゃ辛いでした。
キッチリ買い物をし
後買いとかないようにすれば大丈夫なビジホです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コンフォートイン新潟亀田 2020年08月13日 15:13:58
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この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿の通り、一番近くのコンビニでも徒歩で3分程あり、大手スーパーマーケットはお車で3分程でございます。
お客様にはご不便をおかけし、心苦しく存じます。
お買い物のお帰りの際には、冷たいレモンウォーターと挽きたての温かいコーヒーをご用意しておりますので、少しでもお寛ぎいただければ幸いに存じます。
今後もお客様のご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
次回もぜひ、新潟地域にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
以前のベストインからコンフォートに全面リニューアルと書いてあった為、ベストイン時代のバス・トイレの狭さと枕の薄さが、他のコンフォートホテルの様に快適に変わったと思い宿泊しました。結果、ホテル名が変わっただけと判り、大変残念です。トイレに正面を向いて座れないために斜めの姿勢にならざるを得ず、枕の薄さと相まって宿泊後2~3日は首から肩にかけてのコリが取れないのは私だけでしょうか?コスト面で難しいとは思いますが、コンフォートホテルという名称に変わったのであれば、部屋のレベル・朝食も期待しますので、ご検討頂ければ幸いです。
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この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、トイレと枕についてご満足いただけず、誠に残念に存じます。
トイレに関しましては、構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが頂戴した意見を参考とさせていただきます。
また、枕に関しましてはお部屋に設置しております「チョイスピロー」の他に、「折り重ね枕」も貸し出ししております。
案内が不足していた点をお詫びいたします。
甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。