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コンフォートイン新潟亀田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン新潟亀田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.01
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂2.85
  • 食事3.57
宿泊年月
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353件中 281~300件表示

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 07:46:29

初めて宿泊しましたが、フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。朝食は十分で美味しかったです。部屋も思ったより広く使いやすかったです。うっかり忘れてしまった携帯充電器貸して頂き有難うございました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
コンフォートイン新潟亀田 2019年11月06日 15:33:41

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましては、ご満足いただけた様子が文面よりうかがえ、また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、こちらも大変嬉しく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、お客様によりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいります。
落ち葉の季節となり、日ごとに秋が深まってまいりました。
お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《~14日前》早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 21:20:38

近くでライブがあったので1泊利用させていただきました。ウェルカムドリンクや朝食などのサービスは利用しませんでしたが、とても素敵なサービスだと思います。部屋についてはただ寝るだけだったので申し分ないのですが、手洗い場?とお風呂が詰まっており水を少し出しただけで水が溜まりました。それから、チェックアウトの時間は10時と決まっていましたが、8時以降から他の部屋の工事?が始まりゆっくりしたい方にはとても迷惑だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートイン新潟亀田 2019年10月22日 15:27:12

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の翌朝には他のお部屋の工事によりゆっくりとお休み頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。

予め翌朝に工事を行う旨をお伝えする配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。

また、洗面台と浴槽の排水部の詰まりにより、浴室ご利用時にはご迷惑とご不快な思いをおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後清掃時には細部まで確認を行ない、再発防止に努めて参ります。

このようなご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《~14日前》早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 06:52:23

部屋は広く、ゆったり休めます。朝食もついて、駐車場も無料でとてもリーズナブル。
是非また利用したいと思います。
欲を言えば、部屋の部分を減らしてでも、トイレがあと10cm広ければ尚良いですが、十分です。
館内の自販機にビールが無いのには、少し驚きましたが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
コンフォートイン新潟亀田 2019年09月10日 12:55:38

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームにおきましては、手狭な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。

施設上の問題ですので、すぐに改善とはまいりませんが、館内の美化により一層力を入れ、いつお越しいただいても気持ち良くお使いいただけるように努めてまいります。

しかしながら、お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。

今後も、お客様に便利に気軽にご利用いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。

また、アルコール自販機について貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

あいにく、法令上の観点より、新規でアルコール自販機を設置することが難しい状況でございます。

何卒ご理解をいただきたく存じます。

当ホテルから徒歩5分圏内には、大型スーパーやコンビニエンスストアがございます。

ご足労をおかけし申し訳ございませんが、酒類につきましては、最寄の店舗をご利用くださいませ。

場所はフロントにてご案内しております。

また新潟にお越しの際は、ぜひコンフォートイン新潟亀田をご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[~14日前]早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 15:45:19

初めて利用しましたが、大変満足でした。
ホテルは部屋も広く、清潔感もあって大変快適に過ごすことができました。
朝食は無料なのに、この内容を提供してもらえるのは素晴らしいと思います。
残念なのは、トイレ・バスの狭さですね(このコメントが多いのがわかりました)
これまで新潟駅周辺で駐車場が有料であったり、満車で他を探したりと大変でしたが
この心配がないことも大変助かります。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
コンフォートイン新潟亀田 2019年08月27日 12:33:08

コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

バスルームに関しましては、狭く手狭なためご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

施設上の問題ですので、すぐに改善とはまいりませんが、館内の美化に一層力を入れ、気持ち良くお使いいただけるように努めてまいります。

今後も、お客様に便利に、気軽にご利用いただけるホテルを目指して取り組んでまいります。

また新潟にお越しの際は、ぜひコンフォートイン新潟亀田をご利用くださいませ。

お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[スタンダード]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:57:05

部屋は広くてベッドも大きくて良かったです。部屋の割に風呂が小さかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
コンフォートイン新潟亀田 2019年08月20日 17:43:50

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

浴槽の狭さからご滞在中はご不便をお掛け致しました。

設備に関することについては早急な改善が難しく大変心苦しく存じます。

少しでも快適にお過ごし頂けるよう引き続き念入りな清掃やメンテナンスに努めて参ります。

お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え安堵致しております。

次回新潟市へお越しの際にも当ホテルをご宿泊先の候補にお考え頂けますと幸いに存じます。

またお客様へお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

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とらじろう7さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

とらじろう7さん [40代/男性] 2019年06月23日 22:48:56

サッカー観戦の帰りに宿泊しました
狭い割には部屋にテーブルと椅子がありくつろげて良かったです
コスパもよく朝食もついてて駐車場も無料で大変満足です
難点を言えば風呂場がかなり狭いのと流れにくいところですが、
部屋が思ったより快適だったので、そこまでマイナスのポイントにはならなかったです
また来年観戦に来たときに利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
コンフォートイン新潟亀田 2019年06月27日 19:00:03

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

客室、浴室におきまして手狭な思いをおかけし、誠に心苦しく存じます。
構造上の問題であり、早急に改善することは難しいですが、今後の重要課題として、改善を検討してまいります。

しかしながら、無料朝食サービスや駐車場利用無料についてはご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後も便利で気軽にご利用いただけるホテルを目指して、更なるサービス、施設の向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 10:37:02

新潟市内で出張がある際に利用しています。
お風呂やお手洗いについては毎回狭いと感じていますが、お部屋は広く、また、ベッドも広いので安心して寝られます。
部屋の壁が薄いのかもしれません。深夜2時過ぎに飲んでホテルに戻った宿泊客の声が大きかったのと周りが静かだったことで廊下に声が響いていました。それで目が覚めてしまいました。
朝食については、選択肢は少ないですが、宿泊料金を考慮するとこのくらいの朝食で満足すると思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
コンフォートイン新潟亀田 2019年06月19日 15:53:51

いつもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、深夜にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋でゆっくりお過ごしいただくことがかなわず心苦しく存じます。
深夜でも館内の状況を確認し、お客様にいつでも気持ちよくお過ごしいただけますよう施設の点検・改善に努めてまいります。

今後も便利で気軽にご利用いただけるホテルを目指して、更なるサービス、施設の向上に努めてまいります。
また新潟へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

eiei017さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

eiei017さん [40代/女性] 2019年05月27日 23:00:16

<また泊まりに行きます>
海外ではたびたびコンフォートホテルに宿泊していますが、日本では初めて利用しました。
両親を連れて新潟観光に行った際、お世話になりました。3人部屋はなかったので2部屋を予約しましたが、近くの部屋を用意してくださったので、とても助かりました。
また、ホテル内は全部屋禁煙のため、たばこの残り香で嫌な思いをすることもなく快適でした。
通常のビジネスホテルではベッドと壁に備え付けの小さな机がある程度ですが、こちらはそれにティーテーブルもあり、それらを移動しなくてもスーツケースを広げられるくらい部屋は広かったです。また照明も十分に明るかったこと、コンセント口が3,4か所あったので、ビジネス利用でも快適に部屋で仕事ができそうです。
朝食はこまめに補充をしてくださって、(以前他のホテルで経験したような)遅い時間に行ったら品切れで食べるものがなかったということもなく、満足しました。
立地も新潟駅前とかではありませんが、49号線バイパス側なので、車であればかえって便利だと思います。
といいことばかり書いてきましたが、少し残念だった部分は水回りです。お風呂が非常に小さいこと(女性の私が小さいと感じるくらいです)、お風呂と洗面台の排水が悪かったです。浴室内はきれいだったので、配水管のつまりというより配水管の太さが問題なのかもしれません。
総じて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
コンフォートイン新潟亀田 2019年05月28日 12:04:15

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

旅慣れたお客様のご投稿を興味深く拝読いたしました。
また、日本での初めてのコンフォートホテル利用に当ホテルをお選びいただき光栄に存じます。

お客様のご投稿のとおり、当ホテルはロードサイド型のホテルでございますので、JR新潟駅から約5km弱、最寄のJR亀田駅からも約2kmと少々距離がございます。
しかしながら、駐車場無料サービスや、日本海東北自動車道・新潟亀田ICや国道49号線・亀田バイパスにアクセス至便な立地は、お車ご利用のお客様にご好評いただいております。

浴室の排水管について不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を未然に防げますよう、施設の点検・改善に注力してまいります。

また、浴室の広さについては施設上の問題ですぐに改善することはできかねますが、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も美化に努めてまいります。

無料朝食サービスはお気に召していただけた様子がうかがえ、安堵しております。
今後も、いつお越しいただいてもご満足いただけるよう工夫し、一日の活力となる朝食を提供できるよう努めてまいります。

次回も、新潟地域にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 23:41:19

こちら都合の突然の日程変更にも対応いただき本当に感謝致します。この金額で広い部屋など満足でした。ただ一晩中ドアの開け閉めの音が結局寝れませんでした。1階の部屋だから仕方ないのかもしれません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
コンフォートイン新潟亀田 2019年05月18日 17:46:57

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にゆっくりとお休みいただく事がかなわず、大変申し訳ございません。
防音設備についてすぐの改善は現状難しいのですが、夜間の巡回を強化する等して少しでもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
他にも在室中にお気づきの点などございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご予約変更時の対応や客室などお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
甚だ勝手ではございますが、次回も新潟地域にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 17:31:04

ゴールデンウィーク初日に宿泊しました。ダブルルームに大人1人と小学生2人で寝ましたが、それほど狭くありませんでした。ユニットバスははみなさんの口コミのとおり狭いですが、宿泊料金を考えれば許容範囲です。添い寝無料の子供のタオルなども貸していただけるし、朝食の時には、常時ホテルの方が2名で補充や、食器を下げることなどをフォローしてくださり、程よい距離感でサービス提供してくれ、よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
コンフォートイン新潟亀田 2019年05月04日 17:23:20

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

浴室の狭さではご不便をお掛けしたにもかかわらず、ご感想ではたくさんのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

次回新潟市にお越しの際にもまた当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 08:55:20

GWど真ん中に宿泊しました。立地は家族には嬉しいイオンも近く、申し分なかったです。ただ、部屋の広さのわりにバス・トイレがとても狭いです。今まで北海道、東北内のコンフォートホテルに宿泊してきましたが、朝食一番寂しい内容でした。種類がとても少なく、残り一時間以上あるのに品切れのものもあり、全国チェーンホテルでこうも差があるのかな、と残念でした。コンフォートホテル、いつも利用していただけに、ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
コンフォートイン新潟亀田 2019年05月01日 16:13:01

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゴールデンウィークで賑わう中、当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度は、無料朝食サービスではお客様のご期待に副うことができず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人の努力で改善できることでございますので、いま一度、お客様の立場に立っておもてなしできますようービスを見直してまいります。

また、浴室では手狭な思いをおかけし誠に心苦しく存じます。
構造上の問題であり早急な改善は難しいところですが、気持ちよくお使いいただけるよう、館内の美化に努めてまいります。

しかしながら、当ホテルの立地やお部屋の広さについてお気に召していただけた様子がうかがえ、安堵しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 23:03:27

ホテルの古さはありますが、この価格であれば納得できます。朝食も納得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
コンフォートイン新潟亀田 2019年05月01日 16:12:55

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただき嬉しい限りでございます。
店内で炊き上げるピラフや焼きたてパンを中心に、バランスよくお召し上がりいただけるメニューをご用意しています。

今後もお客様にとって便利に気軽にご利用いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また新潟にお越しの際は、ぜひコンフォートイン新潟亀田をご利用くださいませ。
またのご利用ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 11:32:12

何よりコスパが最高です。立地は街中からは遠いですが、車があれば何も気になりません。
ただ、お部屋の広さの割にユニットバスが異常に狭いのは疑問でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
コンフォートイン新潟亀田 2019年04月06日 17:11:00

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスに、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
浴室におきましては、手狭な思いをおかけして、誠に心苦しく存じます。
構造上の問題であり、早急に改善することは難しいですが、今後の重要課題として、改善を検討してまいります。

今後も便利で気軽にご利用いただけるホテルを目指して、更なるサービス、施設の向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 14:59:19

コスパと評価から、家内との週末旅行で利用させていただきました。
《良いところ》
・深夜(0:30位)着にもかかわらずフロントスタッフの快い対応がよかった。(駐車場案内含む)
・Freeの朝食は美味しかった。(適時の食べ物補充や清掃される光景もGood)
《気になったところ》
・フロントでのCheck-in手続き後に自社HP及びメンバー登録のコマーシャルをいただいたがご説明が長い。
 こちら都合ではあるが深夜着かつ寒かったので疲労が大きい状態であることをご理解いただきたかったことと、予約前に深夜着になることについて、事前にChck-inの可否を伺った経緯があり、そのときにも同案内があり、それをその場で伝えたが止まりませんでした。
その後にウエルカムドリンクサービス(~24時)があり、約30分過ぎていたが、利用の案内をいただいた。
しかし、コーヒーメーカーはカス詰まり表示が出た状態で放置されており、実際は使えなかった。(状態確認をお願いたいところである)
《改善要望》
・深夜0:30位Check-inを事前に伝えてあったにもかかわらず、部屋に入ると暖房が全く効いておらず、また設置エアコンも暖房機能が極度に低く寒い部屋での宿泊となった。
 女性である家内は特に辛かったらしく、先にシャワーへ向かった。
 できれば、地域柄及び季節面から、到着・Check-in時間を見越して部屋暖房をお願いしたい。
 部屋設置のエアコンは暖房機能が不足と思いますので確認と交換をお願いしたい。
※辛めのコメントかと思いますが、ご一読、ご一考願えれば幸いです。
 また、次の機会にも利用したいと考えます。
 お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
コンフォートイン新潟亀田 2019年03月29日 17:13:49

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルで気持ちよくお過ごしいただくことが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
寒い中の深夜到着であることを考慮し、事前にお部屋の暖房の準備をしておくべきでした。
この度はお客様のからのご指摘で気付くこととなり、お恥ずかしい限りでございます。
気温の低い日は事前に暖房を稼動するよう努めていますが、確認が行き届かなかったことを猛省しております。

また、チェックインでは、自社WEBサイトのご案内でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ウェルカムコーヒーサービスにおいてもすぐにご利用いただける状態でなく、ご不便をお掛けし大変失礼いたしました。
正確かつ手短な案内や、お客様に寄り添った対応ができるよう、スタッフ一同、初心から改善に努めて参ります。

しかしながら、無料朝食サービスや駐車場誘導の際のスタッフの対応においては、お褒めの言葉を賜り、安堵しております。
さらには、次の機会も利用したいとの温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。

お客様のお褒めの言葉に甘んずることなく、サービスの向上また改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 16:04:55

風呂が狭い気がするが、この価格では相応。許容範囲。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートイン新潟亀田 2019年03月10日 17:00:05

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。

浴室において手狭な思いをおかけし誠に心苦しく存じます。
構造上の問題であり、早急な改善は難しいのですが、お客様の声を真摯に受け止め、今後の運営に役立ててまいります。

しかしながら、今回の価格から判断すると許容範囲ではあるとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も、いつお越しいただいても気軽に便利にご利用いただけるホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 19:29:11

部屋は広いが風呂とトイレが狭い。天童は広かったので、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
コンフォートイン新潟亀田 2019年01月30日 09:24:20

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
施設、構造上の面でもあり、早急な解決が出来ず、心苦しく存じますが、お客様の貴重なご意見として、今後の重要課題として改善を検討してまいります。

今後、いつでもお客様にご利用いただいても、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回も新潟にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 17:41:32

駐車場込み、朝食無料となると、トータルではお得だと思いました。レビューを見て、ユニットバスが狭いというのは承知していたのですが、初めて目の当たりにした時は、「ちっさ!!」と思わず叫んでしまいました笑。でも、リーズナブルな宿泊料金なのでよしとします。慣れればどうってことないですし。全体的に雰囲気が良く、寛げるホテルでした。

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その他
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一人
宿泊年月
2018年11月
コンフォートイン新潟亀田 2019年01月18日 10:06:36

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、宿泊のご感想を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスに、ご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

浴室につきまして、手狭な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
施設、構造上の面でもあり、早急な解決が出来ず、心苦しく存じますが、お客様の貴重なご意見として、今後の重要課題として改善を検討してまいります。

今後も、いつでもお客様にご利用いただいても、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

また新潟へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 22:51:38

部屋は清潔感があり、快適に過ごせましたが、ユニットバスのトイレが狭くて
頭を何度も打ちそうになりました。
また朝食ももう少しおかずの種類を増やして頂けると、良かったです。
従業員の方の対応もよく、全体的には印象も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
コンフォートイン新潟亀田 2018年10月04日 18:13:09

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの浴室の狭さにつきまして、お客様にはご不便をおかけし、大変心苦しく存じまず。
施設の問題ですので、すぐに改善とはまいりませんが、ご滞在中、気持ちよくお使いいただけるよう、より清掃に力をいれてまいります。

また、無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

次回も新潟地域にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン★【~14日前】早期予約でお得◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

風呂2

つばさ252さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

つばさ252さん [50代/男性] 2018年08月11日 10:33:55

きちんと部屋の掃除をしてください。水周りの水漏れを直してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
コンフォートイン新潟亀田 2018年08月14日 17:06:42

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃ならびに設備のメンテナンスが隅々まで行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルで気持ちよくお過ごしいただくことがかなわず、心苦しく存じます。
今後はこのようなことがないよう、施設の点検を徹底して行い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力してまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回も新潟地区にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン-10時アウトでお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

風呂2

投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 12:22:37

ベッドが広く寝やすかった。お風呂は少し狭かったですが、朝食も種類が豊富で、コスパは最高に良いと思います。もう少し立地が良ければ言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
コンフォートイン新潟亀田 2018年06月12日 16:06:21

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
施設の狭さにつきまして、改善することは難しいですが、少しでも気持ちよく、ゆっくりとお過ごしいただける客室をご提供できるよう、毎日の整備と清掃に力を入れてまいります。

次回もぜひ、新潟地域にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★リブランドオープン★【~14日前】早期予約でお得◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

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