この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
しかしながら、当ホテルのバスルームにつきまして、狭さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし、心苦しく存じます。
施設の問題ですので、すぐに改善することが出来かねますが、少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃に力を入れ、より一層、館内の美化に努めてまいります。
次回も新潟地域にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在中、お客様にはご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの狭さは構造上の問題であり、早急に改善することは難しいですが、少しでもお客様が快適にお寛ぎいただけるよう、館内の美化に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟地区にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン新潟亀田びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お部屋のエアコンついてご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。
ご滞在中、体調を崩されることはございませんでしたでしょうか。
冬期はどうしても霜取り運転が稼動することが多く、お部屋が温まるまでにお時間を要する場合がございます。
寒さが厳しい日は、私どもスタッフにて、お客様のご到着前にお部屋の暖房を入れてお迎えするなど、対策に努めてまいります。

ご宿泊前・ご滞在中にご要望やご不明点がございましたら、遠慮なくフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
出来る限りお客様のご要望に副えられますよう、尽力いたします。

また、チョイスポイントにつきましては、今後の重要課題として、お預かりさせていただければ幸いに存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、トイレと枕についてご満足いただけず、誠に残念に存じます。
トイレに関しましては、構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが頂戴した意見を参考とさせていただきます。

また、枕に関しましてはお部屋に設置しております「チョイスピロー」の他に、「折り重ね枕」も貸し出ししております。
案内が不足していた点をお詫びいたします。

甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、ウエルカムコーヒーサービスを実施しております。
寒い日が続いておりますので、冷えたお体を温めていただければ幸いでございます。
お客様にも喜んでいただけまして大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応についてもお褒めいただきましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

バスタブにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましては、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お客様のお泊りになったお部屋やその他のお部屋の清掃状況を確認し、快適にご滞在いただけますよう、清掃担当と協力しあって、徹底した清掃に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想を賜りました事、重ねまして御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、浴室のご利用に際しまして、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

浴室の狭さに関しましては多くのお客様よりご指摘をいただいており、大変恐縮ではございますが、構造上の問題であり、直ちに改善する事は困難な状況で、こちらも大変心苦しく存じます。
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊におかれましてはご不便、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは築20年を越えておりまして、所々老朽化がすすんでおります。
浴室の狭さも含めて、直ちに改善することが出来ず、こちらも大変心苦しく存じます。

また、当ホテルの朝食サービスにつきまして、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想を賜わりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにつきまして、滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。
ホテルの構造上の問題で、早急にご対応できないことを心苦しく思っております。
少しでも快適にご滞在いただけるよう、清潔感の維持やサービス向上に努めてまいります。

甚だ身勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際は当館をご利用いただければと存じます。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましては、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様がご宿泊された日は満室でございまして、2か月以上前から多くのお客様よりご予約をいただいておりました。
先にいただいているご予約の方より上階への案内となり、お客様におかれましては今回は1階のお部屋へのご案内となった次第でございます。
建物の老朽化や構造上の問題で防音が行き渡らない部分もあり、大変心苦しく存じますが、防げる騒音等に関しましてはスタッフの巡回を強化するなど、対策に努めてまいります。
ご滞在中にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも当ホテルのご利用もご検討いただければ幸いに存じます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大変不快で辛い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エアコンの異音に関しましては、清掃担当者および当スタッフの確認で防ぐことが出来たにもかかわらず、対応が行き届いておらず、大変心苦しく存じます。
今後、二度とこのような不手際が無いようにスタッフ一同、努めて参ります。

また、浴室の狭さに関しましてもご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
構造上の問題であり、直ちに改善とまでは出来かねますが、館内の美化により一層力を入れ、いつお越しいただいても気持ち良くお使いいただけるように努めて参ります。

甚だ勝手なお願いで恐縮でございますが、また新潟市内にお越しの際にも当ホテルのご利用もご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お客様にご不便、ご不快な思いをおかけしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
二度とこのような不手際が無いようスタッフ一同、お客様への対応について、初心から改善に努めて参ります。

ユニットバスに関しましては、構造上の問題であり、直ちに改善することができず心苦しく存じます。
排水の詰まりにつきましては、日頃から点検や改善に努めておりますが、管理が行き届いておらず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了時のチェック体制を強化し、再発防止の徹底を肝に銘じ取り組んでまいります。

また、「返金不可／予約時100％決済」のプランについては数あるプランの中の1つでございまして、返金できないことを条件に他のプランよりもお得な価格設定で提供させていただいております。
通常のキャンセルポリシー（前日よりキャンセル料金発生する）プランもご用意がございます。
ご用途に合わせて選択いただければ幸いです。

この度のご利用に関しましては、チェックインから1時間もしないうちにチェックアウトされたにもかかわらず、こちらの配慮が至らず、お声掛けが出来なかったこと、ただただ申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なお時間を割いて、当ホテルスタッフ一同に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想、ご意見を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。

最寄駅、バス停に関しましては、お客様にご不便、ご足労をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
また、ホテル側の努力で改善できるはずの、客室、接客につきましても、お客様へご不快な思いをお掛けしてしまったこと、恥ずかしく思います。
大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を、スタッフ全員で共有し、清掃終了時のチェック体制強化、お客様の立場にたった接客につなげて参りたいと存じます。

誠に勝手ではございますが、また新潟にお越しの際には、当ホテルを選択肢の一つとしていただければ幸いでございます。
ありがとうございました。