設備・アメニティ2
花丸9894さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 花丸9894さん [70代/男性] 2018年03月20日 17:36:18
-
清潔で広めのシングルでした。
ととも居心地が良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- コンフォートイン新潟亀田 2018年03月23日 10:30:18
-
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「とても居心地が良かった」とのお言葉より、当ホテルでゆっくりとお休みいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、よりお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、足枕【チョイスフットピロー】や、高さや寝心地を調整できる【折り重ね枕】をフロントで貸し出ししております。
いずれも無料でございますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
今後も、お客様がいつでも快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
次回もお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★リブランドオープン★【~14日前】早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月02日 10:29:53
-
以前のベストインからコンフォートに全面リニューアルと書いてあった為、ベストイン時代のバス・トイレの狭さと枕の薄さが、他のコンフォートホテルの様に快適に変わったと思い宿泊しました。結果、ホテル名が変わっただけと判り、大変残念です。トイレに正面を向いて座れないために斜めの姿勢にならざるを得ず、枕の薄さと相まって宿泊後2~3日は首から肩にかけてのコリが取れないのは私だけでしょうか?コスト面で難しいとは思いますが、コンフォートホテルという名称に変わったのであれば、部屋のレベル・朝食も期待しますので、ご検討頂ければ幸いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- コンフォートイン新潟亀田 2018年02月03日 19:25:08
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、トイレと枕についてご満足いただけず、誠に残念に存じます。
トイレに関しましては、構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが頂戴した意見を参考とさせていただきます。
また、枕に関しましてはお部屋に設置しております「チョイスピロー」の他に、「折り重ね枕」も貸し出ししております。
案内が不足していた点をお詫びいたします。
甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★リブランドオープン★【スタンダード】新潟亀田ICから車で4分◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ2
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 15:06:59
-
車利用でしたので、駐車場無料は有難いです。
深夜着でしたが、フロントの方も良い感じでスムーズにチェックインできました。
コーヒーのサービスも嬉しかったです。
バスルームがとても狭かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- コンフォートイン新潟亀田 2017年12月22日 19:00:48
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、ウエルカムコーヒーサービスを実施しております。
寒い日が続いておりますので、冷えたお体を温めていただければ幸いでございます。
お客様にも喜んでいただけまして大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
バスタブにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>【お先でスノ。】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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まくら返しさんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- まくら返しさん [30代/男性] 2017年11月21日 11:13:54
-
立地:亀田駅から歩いて20分くらい。
部屋:ダブルで予約したので、部屋が広い。
が、部屋が広い分びっくりするくらいトイレ&風呂が狭い
食事:無料軽食は可もなく不可もなく。ピラフではなく白米がよかった。
風呂:狭い。
サービス:12時チェックアウトプランだが、10時を過ぎると清掃スタッフのしゃべり声が響く。
設備・アメニティ:一般的なビジネスホテル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- コンフォートイン新潟亀田 2017年11月22日 19:07:37
-
コンフォートイン新潟亀田の米須と申します。この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、トイレとお風呂についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが貴重なご意見として参考とさせていただきます。
また、ご滞在中のお時間に、清掃スタッフのしゃべり声によってお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、清掃スタッフに注意喚起を行ない、スタッフ一同初心から改善に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 19:45:24
-
エアコンが全く機能せず、こんな猛暑の時期に信じられないホテル管理。1時間以上経った後、部屋を替えてもらったが、エアコンの効き方はぎりぎりセーフであった。どうもこのホテルはすっかり老朽化した設備を「だましだまし」使い続けているものと思われる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートイン新潟亀田 2023年07月30日 16:18:31
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただく為に、設備管理に努めるべきところ、空調の不備により、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
日々、施設や設備の点検を実施しておりますが、今後更に強化しお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 13:51:57
-
近くにコンビニもありますし、飲食店もあります。
部屋は綺麗ですがホントに狭いユニットバスで使いづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- コンフォートイン新潟亀田 2021年07月19日 15:16:01
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を賜わりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浴室のご利用におかれましては、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
構造上の問題であり、直ちに改善とは参らず、大変心苦しく存じます。
ご投稿のとおり、当ホテルの近くにはコンビニや多くの飲食店、スーパーマーケット等がございます。
フロントにて周辺マップをお渡ししておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
まだ梅雨は明けないようですがお身体にはくれぐれもご自愛ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。.
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 06:37:53
-
一階の部屋でカーテンを開けると自動車の整備している工場があり、最近だった。となり、廊下、朝食の音が、かなり聞こえた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートイン新潟亀田 2020年09月30日 18:34:24
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様がご宿泊された日は満室でございまして、2か月以上前から多くのお客様よりご予約をいただいておりました。
先にいただいているご予約の方より上階への案内となり、お客様におかれましては今回は1階のお部屋へのご案内となった次第でございます。
建物の老朽化や構造上の問題で防音が行き渡らない部分もあり、大変心苦しく存じますが、防げる騒音等に関しましてはスタッフの巡回を強化するなど、対策に努めてまいります。
ご滞在中にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも当ホテルのご利用もご検討いただければ幸いに存じます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
わたたぬき0718さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- わたたぬき0718さん [40代/男性] 2020年08月11日 14:26:13
-
場所も接客も大変よろしいのですが
いかんせんコンビニが少し遠くさらに
スーパーマーケット的なのはイオン亀田店しかなく
歩いて行くのは真夏や真冬ではめちゃくちゃ辛いでした。
キッチリ買い物をし
後買いとかないようにすれば大丈夫なビジホです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コンフォートイン新潟亀田 2020年08月13日 15:13:58
-
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿の通り、一番近くのコンビニでも徒歩で3分程あり、大手スーパーマーケットはお車で3分程でございます。
お客様にはご不便をおかけし、心苦しく存じます。
お買い物のお帰りの際には、冷たいレモンウォーターと挽きたての温かいコーヒーをご用意しておりますので、少しでもお寛ぎいただければ幸いに存じます。
今後もお客様のご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。
次回もぜひ、新潟地域にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 21:07:48
-
uncomfortable
某商業施設に近いということだけで選んだ私が馬鹿でした。
こちらのホテルに行ってみて【 返金不可/予約時100%決済 】としている理由が分かりました。
※部屋の設備の悪さ
水回りが本当にひどくて、ユニットバスの洗面所の水が流れず、詰まっている。
ユニットバスが狭い。
※フロントスタッフの対応のレベルが低すぎ。
チェックインの段階から笑顔もなく、接客されているという気持ちになれませんでした。
話しかけてもリアクションが低い。
その2点が、どうしても許せず、チェックインしてから1時間足らずでチェックアウトすることを決めましたが、その時のフロントに方の対応は、理由を訊くこともなく『はい、はい』みたいな感じで終わりました。
チェックインから1時間足らずでチェックアウトするなんて、普通では考えられない事態なのに、理由も訊かないなんて、それでプロなのかなと感じました。
今まで様々なビジネスホテルに泊まってきましたが、このような対応は初めてです。
1泊していませんが、宿泊の感想を求められたので書きました。
【 返金不可 】だそうです。
あと、繰り返しになりますが、立地だけはいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートイン新潟亀田 2019年12月18日 10:43:57
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お客様にご不便、ご不快な思いをおかけしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
二度とこのような不手際が無いようスタッフ一同、お客様への対応について、初心から改善に努めて参ります。
ユニットバスに関しましては、構造上の問題であり、直ちに改善することができず心苦しく存じます。
排水の詰まりにつきましては、日頃から点検や改善に努めておりますが、管理が行き届いておらず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了時のチェック体制を強化し、再発防止の徹底を肝に銘じ取り組んでまいります。
また、「返金不可/予約時100%決済」のプランについては数あるプランの中の1つでございまして、返金できないことを条件に他のプランよりもお得な価格設定で提供させていただいております。
通常のキャンセルポリシー(前日よりキャンセル料金発生する)プランもご用意がございます。
ご用途に合わせて選択いただければ幸いです。
この度のご利用に関しましては、チェックインから1時間もしないうちにチェックアウトされたにもかかわらず、こちらの配慮が至らず、お声掛けが出来なかったこと、ただただ申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお時間を割いて、当ホテルスタッフ一同に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 返金不可/予約時100%決済 】<年末年始>バリュープライス◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 01:19:44
-
ツアー参戦のため仕方なく予約しましたが、部屋は酸っぱい臭いなのでちょっと汚い感じでした。ちゃんと掃除しているかどうかが心配でした。駅からも30分くらいで、バスステからも7分歩き…とても交通不便でした。フロントの方も冷たいし、変なホテルの気がします。オススメできません。ツアー参戦の方には駅近のホテルにした方がいいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- コンフォートイン新潟亀田 2018年09月12日 13:13:41
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想、ご意見を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。
最寄駅、バス停に関しましては、お客様にご不便、ご足労をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
また、ホテル側の努力で改善できるはずの、客室、接客につきましても、お客様へご不快な思いをお掛けしてしまったこと、恥ずかしく思います。
大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を、スタッフ全員で共有し、清掃終了時のチェック体制強化、お客様の立場にたった接客につなげて参りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、また新潟にお越しの際には、当ホテルを選択肢の一つとしていただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 23:30:47
-
皆さん若いように感じたのですが、一人ひとりが丁寧な接客をしてくださって、素敵なホテルマンのいるビジネスホテルだなぁと、思いました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- コンフォートイン新潟亀田 2024年05月22日 17:02:17
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
メゾですさんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- メゾですさん [40代/男性] 2021年05月19日 12:18:20
-
急なキャンセルになりましたが
立地よいし食事無料と。
また使いたいです。
よろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- コンフォートイン新潟亀田 2021年05月21日 18:01:30
-
いつもコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、コンフォートイン新潟亀田もご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり恐縮しております。
現在、なかなか外出や宿泊が困難な状況ではございますが、快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同感染症対策を万全に取組んでおります。
コロナ禍の一日も早い終息を願うばかりですが、その後もご指名いただけるホテルであるよう尽力して参ります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもキャンセル無料】14日間限定コンフォートタイムセール◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ2
hareta3327さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
3月18日に宿泊しました。コンフォートはコーヒーと朝食の無料サービスとがあるので、どこへ行くにも可能な限り利用しています。いつも通りチェックインからコーヒーをいただきましたが、今回は翌朝の朝食時にコーヒーマシンが故障してコーヒーが飲めなかったのが残念でした。立地や部屋、応接はとても良かったですよ
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再度、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想、ご意見を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご利用に際しまして、コーヒーマシーンの故障により、朝食時コーヒーを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
そんな中、立地や接客に対して、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後、お客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上、設備メンテナンスに尽力してまいります。
今後も当ホテルチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。