この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスにおいては、ご満足いただくことが出来ず、心苦しく存じます。
出来る限りのメニューで提供はしておりますが、お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に少しでも皆様にご満足いただけるよう、定期的にメニューの見直しを行って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市にお越しの際にも、当ホテルをご宿泊先としてご検討いただけますと幸いに存じます。
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましては、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様がご宿泊された日は満室でございまして、2か月以上前から多くのお客様よりご予約をいただいておりました。
先にいただいているご予約の方より上階への案内となり、お客様におかれましては今回は1階のお部屋へのご案内となった次第でございます。
建物の老朽化や構造上の問題で防音が行き渡らない部分もあり、大変心苦しく存じますが、防げる騒音等に関しましてはスタッフの巡回を強化するなど、対策に努めてまいります。
ご滞在中にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも当ホテルのご利用もご検討いただければ幸いに存じます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿の通り、一番近くのコンビニでも徒歩で３分程あり、大手スーパーマーケットはお車で3分程でございます。
お客様にはご不便をおかけし、心苦しく存じます。
お買い物のお帰りの際には、冷たいレモンウォーターと挽きたての温かいコーヒーをご用意しておりますので、少しでもお寛ぎいただければ幸いに存じます。

今後もお客様のご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。

次回もぜひ、新潟地域にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をゆっくりとお召し上がりいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後も、お客様にゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、館内の美化に努め、バランスの良いご朝食をご提供してまいります。

次回もぜひ、新潟地域にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お客様にご不便、ご不快な思いをおかけしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
二度とこのような不手際が無いようスタッフ一同、お客様への対応について、初心から改善に努めて参ります。

ユニットバスに関しましては、構造上の問題であり、直ちに改善することができず心苦しく存じます。
排水の詰まりにつきましては、日頃から点検や改善に努めておりますが、管理が行き届いておらず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了時のチェック体制を強化し、再発防止の徹底を肝に銘じ取り組んでまいります。

また、「返金不可／予約時100％決済」のプランについては数あるプランの中の1つでございまして、返金できないことを条件に他のプランよりもお得な価格設定で提供させていただいております。
通常のキャンセルポリシー（前日よりキャンセル料金発生する）プランもご用意がございます。
ご用途に合わせて選択いただければ幸いです。

この度のご利用に関しましては、チェックインから1時間もしないうちにチェックアウトされたにもかかわらず、こちらの配慮が至らず、お声掛けが出来なかったこと、ただただ申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なお時間を割いて、当ホテルスタッフ一同に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン新潟亀田を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想もお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より快適にお過ごしいただけた様子が
伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、お客様に便利に、気軽に
ご利用いただけるホテルを目指して
取り組んでまいります。

またお近くにお越しの際は、
ぜひコンフォートイン新潟亀田を
ご利用くださいませ。

お客様にお会いできる日を
心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めてまいります。
何かお気づきの点、ご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「また泊まりたいです」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの無料朝食サービスはお口に合いましたでしょうか。
店内で炊き上げるピラフや焼きたてパンを中心に、バランスよくお食事いただけるメニューを取り揃えております。
お気付きの点などあれば、ぜひお聞かせくださいませ。

今後もいつお越しいただいても、お客様が快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
ぜひ、次回もお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうござます。

今回はご家族様とサッカー観戦でのご宿泊とのこと、ご滞在中ご不便をおかけすることはございませんでしたでしょうか。
お客様のご旅行のお役には立てていますと幸いに存じます。

当ホテルからデンカビッグスワンスタジアムへはお車で約10分と、至便な立地にございます。
デンカビッグスワンスタジアムは、サッカーの国際試合を始め各種スポーツ大会や大型コンサートなどが行われる多目的施設でございます。

ぜひ、今後もお出かけのご予定の際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
今後もコンフォートイン新潟亀田ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想、ご意見を投稿にて賜り、重ねて御礼申し上げます。

最寄駅、バス停に関しましては、お客様にご不便、ご足労をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
また、ホテル側の努力で改善できるはずの、客室、接客につきましても、お客様へご不快な思いをお掛けしてしまったこと、恥ずかしく思います。
大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を、スタッフ全員で共有し、清掃終了時のチェック体制強化、お客様の立場にたった接客につなげて参りたいと存じます。

誠に勝手ではございますが、また新潟にお越しの際には、当ホテルを選択肢の一つとしていただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスのパンは、焼きたてをご提供しており、多くのお客様にもご好評いただいております。
また、お召し上がりやすいよう、小さめなパンをご用意しております。
次回も当ホテルにお越しの際には、ぜひ無料朝食サービスをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、いつもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

リブランドに伴い内装を新しくさせていただき、お部屋も全室禁煙となっております。
お客様にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、頂戴したご意見を参考にさせていただき、ご満足いただけるように努めて参ります。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、ウエルカムコーヒーサービスを実施しております。
寒い日が続いておりますので、冷えたお体を温めていただければ幸いでございます。
お客様にも喜んでいただけまして大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応についてもお褒めいただきましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

バスタブにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物の構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。