サービス5
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 21:20:38
-
近くでライブがあったので1泊利用させていただきました。ウェルカムドリンクや朝食などのサービスは利用しませんでしたが、とても素敵なサービスだと思います。部屋についてはただ寝るだけだったので申し分ないのですが、手洗い場？とお風呂が詰まっており水を少し出しただけで水が溜まりました。それから、チェックアウトの時間は10時と決まっていましたが、8時以降から他の部屋の工事？が始まりゆっくりしたい方にはとても迷惑だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- コンフォートイン新潟亀田 2019年10月22日 15:27:12
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の翌朝には他のお部屋の工事によりゆっくりとお休み頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。
予め翌朝に工事を行う旨をお伝えする配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
また、洗面台と浴槽の排水部の詰まりにより、浴室ご利用時にはご迷惑とご不快な思いをおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後清掃時には細部まで確認を行ない、再発防止に努めて参ります。
このようなご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《～14日前》早期予約でお得◆＜駐車場+朝食＆コーヒー無料＞
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス5
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 23:41:19
-
こちら都合の突然の日程変更にも対応いただき本当に感謝致します。この金額で広い部屋など満足でした。ただ一晩中ドアの開け閉めの音が結局寝れませんでした。1階の部屋だから仕方ないのかもしれません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートイン新潟亀田 2019年05月18日 17:46:57
-
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にゆっくりとお休みいただく事がかなわず、大変申し訳ございません。
防音設備についてすぐの改善は現状難しいのですが、夜間の巡回を強化する等して少しでもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
他にも在室中にお気づきの点などございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご予約変更時の対応や客室などお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
甚だ勝手ではございますが、次回も新潟地域にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆＜駐車場+朝食＆コーヒー無料＞
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 11:25:54
-
安さと立地で決めました。
朝食は鮭と豆のご飯があったのですが、白米もあると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートイン新潟亀田 2023年11月08日 16:41:15
-
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れており、季節のスムージー、アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
メニューにつきましてもお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。貴重なご意見をありがとうございました。
また新潟へお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインエコノミー◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 22:41:27
-
子供の添い寝無料がとてもありがたかったです。立地は良くて、部屋も値段なりですが、フロントの対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートイン新潟亀田 2023年08月14日 10:11:44
-
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をいただきまして心より御礼申し上げます。
キッズステイ無料サービスや立地、客室やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また新潟にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますので、体調を崩さぬよう、ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインエコノミー◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 13:08:33
-
ビジネスホテルなので、多くの要望はありませんが、音でダンプがエンジンを掛けたような音が定期的に聞こえるのでうるさかった事とトイレを含むユニットバスの洗面所の床が水洗いして濡れていた。またトイレットペーパーのホルダーが緩い為、使用したら落ちて濡れた床に転がり、トイレットペーパーが濡れてしまい、片付けに無慮した。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートイン新潟亀田 2023年08月12日 09:00:41
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、騒音で不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
騒音につきましては、原因追求と再発防止のために館内の巡回を強化して参ります。
また、客室の清掃、設備メンテナンスが怠っており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような不備が無いよう、清掃時の点検方法を見直し、初心に立ち返って改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
ちーぼー。。。さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- ちーぼー。。。さん [40代/男性] 2022年10月10日 15:56:51
-
観光で利用させて頂きました。
宿泊施設に問題は全くありませんが結果から言うと少し残念でしたね。
贅沢しない宿泊だったので立地条件的にコチラを利用したので事前に調べた通りお部屋もサービスも問題なく良かったが、当時同時に宿泊してた客の騒音がうるさく、どこの部屋か検討もつかないのでフロントに静かにしてもらえるようにお願いしました。
フロントからは下の階の部屋が原因と説明され注意したた事、今後巡回すると1報、しかし一向に改善されることがありませんでした。
18時～22時頃までと翌朝6時くらいからまた騒音が…
ホテル云々というよりその時の宿泊客の民度、運によるものだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートイン新潟亀田 2022年10月26日 19:50:41
-
この度は数多くあるホテルの中からコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想を賜わりました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、ごゆっくりお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
スタッフの対応が至らずご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、館内巡回の強化とお客様への対応について、スタッフ一同初心から改善に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を割いて、当ホテルスタッフ一同に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 01:03:14
-
廊下の音（遅い時間まで音楽が流れていた）が丸聞こえて、眠れる環境ではなかった。
トイレバスが狭くて、使い勝手がよくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートイン新潟亀田 2022年09月22日 17:35:10
-
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想を賜わりました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、音や設備面でご不便、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
館内の音楽に関しましては、通常夜10時に消音させていただいておりますが、当日は機器の故障により、電源および、音量の調節が利かず、遅い時間まで音楽を止めることができない状況になっておりました。
現在は修理を行い、改善されておりますが、お客様におかれましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、バスルームの広さによりゆったりとお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
構造上の問題であり、直ちに改善することが出来兼ねますが、少しでも快適にお寛ぎいただけるよう清掃に磨きをかけてまいります。
甚だ勝手お願いではございますが、また新潟にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】期間限定★夏休みや初秋をお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 14:10:46
-
コロナ渦なのでできれば部屋にハンドソープがあれば良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートイン新潟亀田 2022年08月09日 14:44:13
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室のボディソープは、ハンドソープ兼用でご利用いただけます。
ご案内に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
昨今の状況を鑑み、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として、お客様皆様に快適にご利用いただける方法を検討して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければありがたく存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 14:59:48
-
朝食時のスタッフの方の対応が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートイン新潟亀田 2022年05月13日 17:49:07
-
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を賜わりました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食時の当ホテルスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
皆様の旅が実りあるものになりますよう、今後もお客様目線に立った接客を心掛けて参ります。
また新潟にお越しの際もぜひコンフォートイン新潟亀田をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 09:00:44
-
ビジネス泊にはコスパも良いホテルです。
また4月も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- コンフォートイン新潟亀田 2022年04月06日 18:39:37
-
いつもコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回もご利用いただけるとのお言葉、大きな励みに感じております。
まだまだ感染拡大は収まっておりませんが、衛生管理を徹底し、万全の対策でお客様をお迎えいたします。
どうぞ安心してお越しくださいませ。
例年ですと、4月上旬～中旬に新潟市内も桜が開花いたします。
お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 13:14:24
-
バススペースが狭いのが残念 ベッドルームをもう少し狭くしても
トイレ 風呂スペースが欲しかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- コンフォートイン新潟亀田 2021年07月22日 18:52:54
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想を賜わり、重ねて御礼申し上げます。
浴室につきましては、確かに手狭でございまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
こちらは構造上の問題で、早急の改善が難しく心苦しく存じます。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
今後もお客様に便利で気軽にご活用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いですが、新潟へお越しの際はまた当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 18:11:34
-
一階の部屋だったのですが、朝、日差しを入れようとロールカーテンを開けようと思ったら、外から丸見えで人の出入りのある駐車場だったので開けれなかったのが気になりました。朝食は無料朝食なので仕方ないのですが、白いご飯ではなくピラフというのが驚きました。それでなのかおかずはサラダとウインナーとゆで卵だけだったのが残念でした。私個人の意見ですが、豪勢なおかずじゃなくてもちょっとした漬物くらいが有れば白いご飯の方が朝ごはんには嬉しい人が多いのではって思いました。お米が有名な新潟ですし。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コンフォートイン新潟亀田 2020年12月03日 18:00:18
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中にはお部屋で十分にお寛ぎ頂くことが出来ず、心苦しく存じます。
建物の構造上早急な改善が難しいことではありますが、お部屋の向きや階層等、ご希望がございましたら、事前にご連絡頂けますと出来るだけそちらにそってお部屋をご用意させて頂きます。
お気軽にお申しつけ下さいませ。
また、無料朝食サービスにつきましても、ご満足いただくことが出来ず、残念に存じます。
メニューにつきましては、出来る限りの品ぞろえでご用意しておりますが、頂いたご意見は今後のメニューの参考とさせて頂きます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟市にお越しの際にも、当ホテルをご宿泊先としてご検討頂けますと幸いに存じます。
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインエコノミー◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 18:15:53
-
ビジネス目的では、十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- コンフォートイン新潟亀田 2020年11月25日 18:40:02
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご利用におかれましては、概ねご満足いただけたご様子が文面よりうかがえ、こちらも嬉しく存じます。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
早いもので11月も半ばを過ぎ、日増しに寒さが身にしみるようになりました。
お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 10:47:51
-
平均的かと思います。駐車場が無料なのはお得感あるが、奥側の駐車場が穴だらけで雨が降ると大きな水溜まりができ、照明もなくて暗いために、水溜まりに足が入って靴の中までずぶ濡れに。危険だし、早いうちに補修すべきでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートイン新潟亀田 2020年10月01日 18:15:26
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お足元の悪い中せっかくお越しいただいたにも関わらず、駐車場通行の際には危ない思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただくこととなりお恥ずかしい限りでございます。
早急に駐車場の舗装補修を行い、無料駐車場をお客様に安全にご利用頂けるようメンテナンスを行って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟市にお越しの際にも当ホテルをご宿泊先として検討して頂けますと幸いに存じます。
この度は当ホテルへのご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 06:37:53
-
一階の部屋でカーテンを開けると自動車の整備している工場があり、最近だった。となり、廊下、朝食の音が、かなり聞こえた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- コンフォートイン新潟亀田 2020年09月30日 18:34:24
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におかれましては、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大変不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様がご宿泊された日は満室でございまして、2か月以上前から多くのお客様よりご予約をいただいておりました。
先にいただいているご予約の方より上階への案内となり、お客様におかれましては今回は1階のお部屋へのご案内となった次第でございます。
建物の老朽化や構造上の問題で防音が行き渡らない部分もあり、大変心苦しく存じますが、防げる騒音等に関しましてはスタッフの巡回を強化するなど、対策に努めてまいります。
ご滞在中にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも当ホテルのご利用もご検討いただければ幸いに存じます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 19:44:57
-
フロントや室内はとても綺麗だと思うが、バスルームがとても狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートイン新潟亀田 2019年12月27日 11:11:02
-
この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのフロント、室内に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは2017年のリブランドの際に、全館リニューアルをさせていただきました。
しかしながら、バスルームに関しましては構造上の問題で改築することが出来ず、以前のままとなっております。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
寒さ厳しいこの折、くれぐれもご自愛いただき、良いお年をお迎えくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
てっちゃん7971さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- てっちゃん7971さん [60代/男性] 2018年12月22日 17:53:34
-
部屋は広くていいのだが、エアコンのリモコンが電池なく読めないし付かない、寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- コンフォートイン新潟亀田 2018年12月24日 17:40:31
-
この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルで気持ちよくお過ごしいただくことがかなわず、心苦しく存じます。
該当のお部屋を確認したところ、お客様のおっしゃる通りリモコンの電池切れにより、液晶表示が大変薄く見えにくい状態でございました。
早速、新しい電池と交換を行い、暖房も問題無く動作することを確認いたしました。
この度は、お客様からのご指摘で気付くこととなりお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、施設の点検を徹底して行い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力してまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回も新潟地区にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月16日 15:28:29
-
部屋やベットはゆったりしていて良かったけれど
残念ながら、ユニットバス、トイレが狭すぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- コンフォートイン新潟亀田 2017年11月17日 13:29:50
-
この度はコンフォートイン新潟亀田にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お部屋の広さやベッドについてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
しかしながら、ユニットバス及びトイレにつきましてはご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今後の課題として、改善を検討して参ります。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【１ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス3
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 12:30:37
-
スムージーが、あると思って期待したのですが、１種類しかなくて残念てした。部屋は広くて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートイン新潟亀田 2023年12月28日 16:03:29
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当日の無料朝食ではご期待に沿えず申し訳ございません。
スムージーにつきましては、三種類を日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、当ホテルの広い客室にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また新潟へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32％OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】
サービス5
投稿者さんの コンフォートイン新潟亀田 のクチコミ
今回は繁華街のホテルがめんどくさくてインター近くのホテルを探して、初めての宿泊です。思ったよりも古い設備だったというのが正直な感想です。特にユニットバスは狭く感じました。ただ、古い為、部屋は広く作られています。
その他のサービスやスタッフさんの対応は満足で何も問題ありません。
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この度はコンフォートイン新潟亀田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
また、ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
次回新潟にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。