この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にゆっくりとお休みいただく事がかなわず、大変申し訳ございません。
防音設備についてすぐの改善は現状難しいのですが、夜間の巡回を強化する等して少しでもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
他にも在室中にお気づきの点などございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご予約変更時の対応や客室などお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
甚だ勝手ではございますが、次回も新潟地域にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートイン新潟亀田を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、
前回のご宿泊に続き、当ホテルを
お選びいただいたにもかかわらず、
お客様にはご不快な思いをおかけし、
心よりお詫び申し上げます。

排水に関しましては、すぐに施設を点検し、
清掃後の確認を今まで以上に
徹底いたします。

また、朝食サービスに関して、
スタッフの配慮が足らず
ごゆっくりお召し上がりいただくことが出来ず大変申し訳ございません。

朝食時間に限らず、お客様に快適に
お過ごしいただくことができるよう、
お客様の立場に立ったサービスを心掛け、
気持ちよくご利用いただけるホテルを
目指し、サービスを見直してまいります。

甚だ勝手ではございますが、
次回も新潟地域にお越しの際には
当ホテルのご利用をご検討いただけましたら
幸いに存じます。

お客様のご利用を心より
お待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましては、施設面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
浴室の狭さや、出入口のスロープに関しましても施設の構造上、早急な改善は難しく、私共も心苦しく存じます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新潟にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当日の無料朝食ではご期待に沿えず申し訳ございません。
スムージーにつきましては、三種類を日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、当ホテルの広い客室にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また新潟へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

大きなご不便なくご滞在いただけたようで、何よりでございます。
化粧水などのアメニティはございませんが、歯ブラシはお部屋に備えており、カミソリやヘアブラシは環境保護の観点から、1階エレベーター前にご用意しております。ご不便をおかけしますが、必要な物をお部屋にお持ちいただくようにしておりますのでご協力いただき感謝申し上げます。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中からコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想を賜わりました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊におかれましては、ごゆっくりお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
スタッフの対応が至らずご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、館内巡回の強化とお客様への対応について、スタッフ一同初心から改善に努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて、当ホテルスタッフ一同に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想を賜わり、重ねて御礼申し上げます。

浴室につきましては、確かに手狭でございまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
こちらは構造上の問題で、早急の改善が難しく心苦しく存じます。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
今後もお客様に便利で気軽にご活用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

甚だ勝手なお願いですが、新潟へお越しの際はまた当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜わりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿にもございますように、今年は例年にない大雪となりまして、帰宅が困難になられた方のご利用も多くございました。
少しでもお役に立てたのであれば、こちらも嬉しく存じます。

無料朝食サービスに関しましては、2月から新潟亀田限定の地産地消メニューとしまして、新潟県産コシヒカリを使用した「鮭と枝豆ごはん」を提供中です。
またお越しいただく機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。

積雪はだいぶ少なくなってきましたが、まだ寒い日が続いております。
くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご感想まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴室のご利用に関しまして、ご不便、ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
構造上の問題でございまして、直ちに改善することが出来ず、心苦しく存じますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

あざやかな紅葉の季節、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の翌朝には他のお部屋の工事によりゆっくりとお休み頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。

予め翌朝に工事を行う旨をお伝えする配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。

また、洗面台と浴槽の排水部の詰まりにより、浴室ご利用時にはご迷惑とご不快な思いをおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後清掃時には細部まで確認を行ない、再発防止に努めて参ります。

このようなご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゴールデンウィークで賑わう中、当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
この度は、無料朝食サービスではお客様のご期待に副うことができず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人の努力で改善できることでございますので、いま一度、お客様の立場に立っておもてなしできますようービスを見直してまいります。

また、浴室では手狭な思いをおかけし誠に心苦しく存じます。
構造上の問題であり早急な改善は難しいところですが、気持ちよくお使いいただけるよう、館内の美化に努めてまいります。

しかしながら、当ホテルの立地やお部屋の広さについてお気に召していただけた様子がうかがえ、安堵しております。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご感想にお寄せ頂いたように、当ホテルはお車でも公共交通機関をご利用の際にもアクセス至便でございます。
今後もご期待に副えるサービスが提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。

また新潟市内にお越しの際のは当ホテルをご宿泊先の候補にお考えいただけますと幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お部屋の空調についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋でゆっくりお過ごしいただくことがかなわず心苦しく存じます。
該当のお部屋の状況を確認し、いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけますよう施設の点検・改善に努めてまいります。

しかしながら、無料朝食サービスや駐車場利用無料についてはご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回新潟にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

以前、当ホテルをご利用の際に、設備面において、お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

体調も悪いなかで、安堵にお過ごしいただくことさえかなわず、心苦しく存じます。
重ねてお詫び申します。
そのような不手際があったにも関わらず当ホテルにもう一度、機会をいただき、ご利用していただきましてありがとうございました。

今回は、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

ご指摘のマットレスに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備的な面であり、早急な改善は難しく心苦しく存じますが、お客様の貴重なご意見として、今後の運営に役立てて参ります。

無料朝食につきましては、レイアウトの変更、品数については頂戴したご意見を今後の朝食メニュー見直しの際の参考とさせていただきたいと存じます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、次回も新潟地区にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけたら幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルで気持ちよくお過ごしいただくことがかなわず、心苦しく存じます。

該当のお部屋を確認したところ、お客様のおっしゃる通りリモコンの電池切れにより、液晶表示が大変薄く見えにくい状態でございました。
早速、新しい電池と交換を行い、暖房も問題無く動作することを確認いたしました。

この度は、お客様からのご指摘で気付くこととなりお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことがないよう、施設の点検を徹底して行い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力してまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回も新潟地区にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけたら幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室、無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら浴室に関しましては、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
設備、構造上の問題であり、早急な改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見として、今後の参考に役立てて参ります。

お客様が満足できるホテルづくりを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの寝具について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
11月1日にリブランドオープンし、客室もリニューアルいたしました。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートイン新潟亀田にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お部屋の広さやベッドについてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。

しかしながら、ユニットバス及びトイレにつきましてはご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今後の課題として、改善を検討して参ります。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

しかしながら、ユニットバスの汚れや排水管の詰まりにより、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの汚れは、通常の清掃に加えて、定期的な特別清掃を実施しておりますが、解消するまでには至らない状況でございます。
ご了承くださいませ。

現在、特殊な清掃を実施し、効果があるか試験的に実施しているところでございます。
排水管の詰まりについては、業者による高圧洗浄を予定しております。

また、当ホテルの無料朝食につきましてもご満足いただけず、心苦しく存じます。
コンフォートインの朝食は、地産地消の食材でつくるこだわりのライスメニューと焼きたてのパンビュッフェをコンセプトにご用意しております。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。

新潟県では、平年以上の降雪を観測しています。
これから寒さが厳しくなる季節かと存じます。
体調を崩さぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

この度はコンフォートイン新潟亀田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
また、ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
次回新潟にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。