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Casual Resort COFF Ichinomiya クチコミ・感想・情報

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Casual Resort COFF Ichinomiyaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.20
  • 食事4.20

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Casual Resort COFF Ichinomiya のクチコミ

投稿者さん 2018-01-04 17:44:17

7ヶ月の子供との宿泊だった為、バストイレ別で 浴室にしっかり洗い場があるところ、和室で探していました。
コンテナホテルは独立しているから子供にビッタリ!
泣いても大丈夫、フラットな畳は寝返りしても安心でした!
2Fにベッドはありましたが、子供をベッドで寝かせるのは不安だったので1Fの畳に布団を敷いてもらえるか確認して了解してもらえました。
12月で寒かったのでジャグジーは使ってません~残念!!!
設備、アメニティに不足したものも無く快適でした。

ただ、楽天で予約する時に備考欄に質問を書いたのですがいくら待っても返事はなく。キャンセル料がかかってしまう日まで待っても連絡なし。
仕方なくこちらから電話をかけて確認しました。
公式ホームページの問合せ用のメールアドレスにもメールを入れましたが返事が無かったのにはビックリ。残念な気分でした。。。

他のホテルにもある 子供用のグッズを貸し出せる用なプランや準備をしてもらえたらもっと人気になると思います!!!夏にまた行きたいな~!!!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
Casual Resort COFF Ichinomiya 2018-01-05 11:20:12

この度は数あるホテルの中、COFF Ichinomiyaにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

7か月のお子様とのご宿泊にメゾネットスイートをご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ありがとうございました。

また事前のお問合せへの対応に不手際があり、申し訳ございませんでした。
予約時の備考記載への対応に不備があり、またメールでのお問合せにはすぐにご返信させていただきましたが、その後にお客様からのお返事がない点についての確認が不足しておりました。重ねてお詫び申し上げます。

より良いホテルにしていくよう、改善し精進して参ります。お知らせ頂きました事に深く感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】朝食なし、夕食なし
ご利用のお部屋
【【Mスイート 】和室フラット(シングルベッド2)】

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