投稿者さんのホテルリブマックス掛川駅前のクチコミ

投稿者さん 2022-08-27 19:44:41

フロントが12時から23時のため宿泊前後の荷物預かりが限られています。チェックアウト10時で12時からしか荷物預けられないってどういうこと。。せめて予約時に分かるように、予約サイトなどに分かりやすく書いておいてほしいです。

また、他の方も書いていましたが、フロントでルームキーの使い方を説明されませんでした。施錠には気をつけてください。

部屋はぱっと見綺麗ですが、よくよく見ると汚さが気になりました。
空気清浄機のフィルター交換のランプはついたまま
掛け布団は毛玉だらけ
浴室の排水溝はカビカビ。お湯を溜めて流したらなぜか硫黄の嫌な香りがし、詰まってたのか排水溝から水が溢れ出してトイレ周りが水浸しになりました。
コンセント周りがベタベタして埃っぽい。
廊下のカーペットがシミだらけ。
観葉植物が軒並み枯れかけている。
コインランドリーの洗濯機も溜まっているのか、防水パンから水が溢れでそう。しかも濁ってて汚い。
乾燥機の扉に埃と髪の毛がついている。

一つ一つを見れば細かいことかもしれませんがあまりにも多いので、あぁきっとこういうホテルなんだなと思いました。細かいところでめんどくさがったりケチっているような印象です。ここのスタッフさんが至らないというより、組織的な問題なんじゃないかと勝手に想像しています。
綺麗好きではないですが、寝るだけでも今後は別のホテルにしようと思いました。

このご時世できっと大変でしょうが、このままだといずれお客様は離れていってしまうと思います。がんばってください。