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ホテルリブマックス掛川駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス掛川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.27
  • 食事3.00
宿泊年月
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215件中 201~215件表示

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 22:21:39

大変不愉快な思いをした宿泊になりました。
まず、部屋に入るとテーブルの上にはほこり、ユニットバスの床には髪の毛が落ちていました。
 風呂に入るためバスタブにお湯を張ろうとしたのですが、掃除をしたとは思えないほどの
バスタブ壁面のざらつきに風呂につかる気も失せ、シャワーにしました。
シャワーを浴びていると、洗い場と共用になっているユニットバス内に水がどんどん溜まって、髪の毛や水垢が逆流してきてプカプカ浮いているではありませんか。
排水溝がつまっていたのだと思いますが、床面だけさっと拭くだけの掃除しかしていない
ので気が付かなかったと思われます。
気持ち悪いのでバスマットを持ってきてもらおうと、備付けのスマホを使おうとしたのですが、大元の電源が抜けたままだったため、充電できておらず使い物にならなかったため、フロントまで足を運んで自分で持って帰りました。
 まだ新しいのできれいだと思いこちらに決めたのですが、肝心の掃除がずさんで全くの期待外れでした。掃除係個人の問題かもしれませんが、抜本的な教育が必要だと思います。
疲れを癒すどころか余計に疲れてしまった、これほど不愉快な思いをした宿泊は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年07月26日 01:22:23

この度は、数あるビジネスホテルの中からホテルリブマックス掛川駅前をお選び下さり、誠に有難う御座います。
ご滞在時は、折角のご機会に当館へご宿泊して下さったにも関わらず数々の不快な思いをさせてしまう結果となり誠に申し訳御座いませんでした。
お客様に癒し、安らぎをご提供させて頂いているホテルスタッフとして、あってはならない事態を巻き起こしてしまい心苦しい限りで御座います。
貴重なお客様の思い出のお力添えをするどころか、不快な思いしかさせていない事に対しまして、私達ホテルスタッフ一同、今回の件につきまして反省点しか御座いません。
お客様がご指摘下さいました、バスタブにつきましては、排水溝清掃を行い恐縮ながら改善させて頂きました。
テーブル大元の電源が抜けていた事につきましても、ホテル側のチェックミスでしか御座いません。
当館は2017年10月にOPENさせて頂いている為、新築ならではの強みである設備面が充実している環境でありながら、お客様からして現在、運営者の落度が原因で最低なホテルだと感じられている事を痛感しております。
事が終わった後で誠に、失礼ながら恐縮では御座いますが、今後この様な事が発生しない為に今回の件をホテルスタッフ一同、心から受け止め、現状よりクオリティの高いホテルを目指して精進できるよう、徹底的に運営状態の見直しをさせて頂きます。
この度は、お客様をご満足させる事のできない状態でお部屋にご案内してしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
戻らない貴重なお時間を私達の責任で不快感を残してしまい、謝罪しただけでお許しいただける事ではないと痛感しております。
今後、今以上にクオリティの高いホテル運営を目標として日々改善して参りますので、万が一ご機会が御座いましたら是非、ホテルリブマックス掛川駅前へお越しいただけると幸いです。
お客様をご満足させる事のできる環境をご用意してお待ちしております。
この度は、お客様にとって大切な思い出となるはずのご機会に、お力添えする事ができず、誠に申し訳御座いませんでした。
こんな私達が運営するホテルをお選び下さいまして誠に有難う御座います。
誠に恐縮では御座いますが、今後ご機会が御座いましたら
私達スタッフ一同、日々レベルを上げたうえで、お客様のご来館を心からお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス掛川駅前 責任者

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【定番人気!】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★ツイン禁煙【ベッド幅120×195】】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 01:52:46

部屋が綺麗。収納スペースも十分。電子レンジもあり連泊にも向いているかもしれませんね。
駐車場利用の方は不便かもしれません。
コンビニが近くにあるとなお良い感じです。
350mlビール400円は高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年06月25日 23:05:32

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス掛川駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミを頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

次回又お越しいただいた際にはよりご満足頂ける様に精進して参りますので、また次回掛川へ御用の際は、是非当館を御利用下さいませ。

ホテルリブマックス掛川駅前  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル喫煙【ベッド幅120×195】】

立地3

BOOTradeさんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

BOOTradeさん [50代/男性] 2018年05月20日 17:00:16

サービス面がよかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年05月20日 22:30:13

この度はホテルリブマックス掛川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様にとって何が必要なのかを常に考え、ご提供できるよう日々努めております。
今後とも改善し、よりよいくつろぎ環境をご提供して参ります。
ホテルの成長にもご期待いただければ幸いです。

また、掛川へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、クチコミを投稿いただきまことにありがとうございました。

ホテルリブマックス掛川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【楽天トラベル限定】☆泊まって貯める【GW】ポイント10倍☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル喫煙【ベッド幅120×195】】

立地3

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benz6126さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

benz6126さん [50代/男性] 2018年04月27日 15:39:38

部屋に置いていた、白いTシャツが無くなり、かなりうたがわれましたが出てきたのはリネンから
やっぱりあったでしょ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年04月27日 23:11:00

この度はホテルリブマックス掛川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は大変不快な思いをさせてしまいました事に対して、スタッフ一同心苦しい限りでございます。
スタッフの不適切な対応、先走った行動を今一度見直し、館内に携わるスタッフ全員を改めていく他なりません。
この度は、折角当館にご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また次回もご利用していただける機会がございました際には、スタッフ一同、レベルを引き上げてお待ちしておりますので、是非ご利用頂けますと幸いでございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス掛川駅前 責任者

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル喫煙【ベッド幅120×195】】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 19:45:47

最近オープンしたばかりのホテルだけあって外装・内装ともにとてもきれい。
部屋も十分以上の広さがあり、旅行などで泊まってもいいと思いました。
ただ、少しばかり駅から遠い(といっても他のホテルに比べるとというレベル)ことと、近くにコンビニや気軽に立ち寄れる感じの飲食店が少ないのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年04月03日 23:18:22

この度は、ホテルリブマックス掛川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるビジネスホテルのなかより、
当館をご指名頂きました事に対し、私達スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今回、お客様をご案内させて頂きましたお部屋は、
広さ約13平方メートルのシングルルームで御座います。
全室シモンズベッドを完備しており、数々の備品も完備しております。
ご来館下さる、すべてのお客様に癒し、安らぎの空間をご提供したい一心にて
建築段階より、施設の構造には拘り抜いている為、
この度、この様なご感想を頂き、私達リブマックスグループの励みとなります。
ご滞在時は、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂きました周辺環境につきましては、当ホテルから徒歩5分以内にコンビニやラーメン屋、居酒屋などが御座います。
フロントスタッフにお尋ね頂けましたら、飲食店の他にも周辺施設についてお答え致しますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
次回機会がございましたら当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス掛川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル禁煙【ベッド幅120×195】】

立地3

殿姫姫殿さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

殿姫姫殿さん [40代/男性] 2018年03月04日 15:42:33

朝食に野菜が欲しい!駐車場が無料なら更に良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年03月04日 20:30:24

この度はホテルリブマックス掛川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食メニューは常に改良を加えております。この度のお客様のご意見を参考にさせて頂きまして次回以降ご満足頂けるよう試行錯誤して参りますのでよろしくお願い致します。
駐車場に関しまして、皆様には大変ご不便をお掛け致しております。
今現在弊社の駐車場、また提携している駐車場がございませんので、お客様にはホテルに近く、ご料金もお安いコインパーキングをご案内しております。
お客様にご負担頂く事になりますが、何卒ご理解ご協力を頂ければ幸いでございます。
この度は、大変貴重なご感想を下さり、誠にありがとうございます。
今回頂きましたご感想を、今後の励みとして、日々良いホテル環境創りに専念して参ります。
また次回も掛川でホテルをお探しの際には、是非ホテルリブマックス掛川駅前をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス掛川駅前 責任者

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル禁煙【ベッド幅120×195】】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 16:14:07

綺麗で清潔感ある。朝食もよいが、毎日同じメニュー。連泊だと飽きるかも。ただし、快適に泊まれた。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年02月07日 23:50:39

この度は数あるビジネスホテルの中からホテルリブマックス掛川駅前をお選び下さり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、普段より清潔感を保つ清掃を心掛けております。
今後もご満足いただける宿泊環境をご提案していきたく思います。
また、ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ただいま新メニューを開発中でございます。
何度ご宿泊いただいても飽きることなくご満足いただけますよう、努力いたします。

この度はお忙しい中、貴重なご感想を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックス掛川駅前  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル禁煙【ベッド幅120×195】】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 00:38:19

部屋が綺麗だった。アメニティや水ももらえた。コンビニへは徒歩五、六分かかるが部屋に電子レンジもあり大変便利。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年01月19日 23:16:53

この度はホテルリブマックス掛川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティに関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
全部屋に空気清浄機、電子レンジ、電子ポットがございますので、
長期滞在のお客様にも満足いただけると思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいなか貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス掛川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル禁煙【ベッド幅120×195】】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 13:59:31

出来たばかりで、部屋もきれいで快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年01月13日 22:42:21

この度は、ホテルリブマックス掛川駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
ホテルリブマックス掛川駅前は2017年10月25日OPENした新築の店舗でございます。
全部屋に空気清浄機、電子レンジ、電子ポットがございますので、
長期滞在のお客様にも満足いただけると思います。
当ホテルは、お客様のニーズにお応えできるよう、
日々良いホテル環境創りを目指して参ります。
ですので、お気軽にご意見ご感想をお待ちいたしております。
改めまして、この度はホテルリブマックス掛川駅前へご宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉をありがとうございます。
掛川へ来られる予定がございましたら、当ホテルへお越しいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス掛川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル禁煙【ベッド幅120×195】】

立地3

えみ806さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

えみ806さん [40代/女性] 2018年01月01日 22:07:40

12月29日に宿泊しました。
禁煙室を予約して、禁煙室と言われて入室しましたが、なぜが浴室だけがかなりたばこ臭かったです。
しばらく換気して臭いが取れましたので、直前に喫煙されたのでしょうか。少し残念です。
室内はコンセントがたくさんあり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年01月01日 23:41:41

この度はホテルリブマックス掛川駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在時にはご不満な思いをさせてしまう事となり、大変心苦しい限りです。今回、お客様にご案内させていただきましたお部屋は禁煙のお部屋でしたが、浴室からたばこの臭いがしたという事で、私共の清掃チェックの詰めが甘く、結果お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お客様をお通しする直前に、他のお客様はお通ししておりませんので、直前にたばこをどなたかが吸ったということは考え難いですが、前日から残っていたとなれば尚更、清掃時、清掃チェック時に気づくべき場所だったと痛感しております。この度は、ご不満な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございます。今後はお客様に対しこのような思いをさせてしまわないよう日々、清潔なホテル環境創りを目指して参ります。また次回もご利用して頂けるようであれば、是非ホテルリブマックス掛川駅前をご利用いただけますと幸いでございます。またのお客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
ご投稿を下さりありがとうざいました。

ホテルリブマックス掛川駅前 責任者

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル禁煙【ベッド幅120×195】】

立地3

sab0608さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

sab0608さん [40代/男性] 2017年12月13日 21:25:32

対応が好き良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリブマックス掛川駅前 2017年12月13日 21:55:22

この度は、ホテルリブマックス掛川駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお客様よりの有り難いご感想をお聞かせ頂き大変嬉しく存じます。
掛川へお越しの機会がございましたら、お気軽に当ホテルをご利用いただければ嬉しい限りでございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。
ホテルリブマックス掛川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル喫煙【ベッド幅120×195】】

立地2

投稿者さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:48:53

フロントの営業時間が12時~23時までのため、その間にしか荷物を預けられないので、チェックアウト後に荷物を預けようと思ってる方や、フロントの方が1人しかいないため、チェックイン手続きに時間がかかるので急いでチェックインしたい方はこのホテルは辞めた方がいいです。

洗面所の排水溝が少し臭ったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までの早期予約限定【駅近&全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【セミダブルサイズ120cm】】

立地2

会社員6336さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

会社員6336さん [50代/男性] 2021年07月20日 22:17:16

寝るだけならじゅうぶん。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【スタンダードプラン】【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【セミダブルサイズ120cm】】

立地2

投稿者さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 18:39:00

部屋にメモを残してきたが
 部屋の湿気が多い
 シャワーのヘッドを支える金具が外れそう
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年09月22日 22:14:21

この度は、ホテルリブマックス掛川駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、湿気面やシャワーヘッドの緩みで、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をお伺いし直ぐに湿気対策とシャワーヘッドのネジ締めを行いました。
ご意見を下さいまして感謝致します。

今後とも安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

ホテルリブマックス掛川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル禁煙【ベッド幅120×195】】

立地1

投稿者さんの ホテルリブマックス掛川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 15:00:02

駅から少し距離がありますが、綺麗なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルリブマックス掛川駅前 2018年11月30日 17:05:56

この度は、ホテルリブマックス掛川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも皆様に愛されるホテル作りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

ホテルリブマックス掛川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【28日前まで!】◆早期予約でお得な早割プラン◆【駅近&全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【★軽朝食付き★シングル禁煙【ベッド幅120×195】】

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