ご指摘を真摯に受け止めさせていただきまして、清掃会社様とも指導、相談し改善していきたい所存でございます。
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス掛川駅前　フロント宿泊課

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋についてのご不満については当ホテルのスマートステイというコンセプト・ビジネスホテルの特色としてこれ以上の対応が難しい事はご理解いただければ幸いです。
またシングルのお部屋で2名様のご利用を頂きましたが、どうしてもお部屋の狭さにご不満があればツインルームのお部屋もございますので次回ご利用の際は、ご検討下さいますよお願い致します。
今後ともより一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に尽力致します。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス掛川駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス掛川駅前をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

お部屋の匂いの件につきまして大変申し訳ございません。
私共も日々全室のお部屋を点検させて頂いておりますが、そのようなことがあった事私共の不手際を大変痛感しております。

今後このような事が起きる事のないよう精進して参りますので、ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス掛川駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス掛川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
禁煙のお部屋にもかかわらず、タバコの臭いがしたとの事で
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、より清掃・消臭に尽力致します。
また、原因が分かり兼ねる為、今後の為にも解決策をスタッフ一同で検討して参ります。
改めまして、この度は、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス掛川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス掛川駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しいところクチコミを投稿して頂き重ねて感謝致します。
スタッフの対応に関しまして残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた言葉を、真摯に受け止めてスタッフ一同改善して参ります。
貴重なご意見を下さり感謝致します。
皆様に満足して頂けるホテルを今後とも目指して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

ホテルリブマックス掛川駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス掛川駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、湿気面やシャワーヘッドの緩みで、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をお伺いし直ぐに湿気対策とシャワーヘッドのネジ締めを行いました。
ご意見を下さいまして感謝致します。

今後とも安心してご利用頂けるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご利用誠に有難うございました。

ホテルリブマックス掛川駅前　宿泊課

この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。
布団カバーの汚れの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またベットメイクについてもフロントスタッフの心遣いが不足していた事重ねて申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフ・フロントスタッフ共にお客様にご満足いただける様、この度のご意見をスタッフ一同共有し、サービスの向上を目指していきたいと思います。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

この度は、ホテルリブマックス掛川駅前をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださったのにも関わらず、清掃の行き足りていないお部屋を提供してしまいして、申し訳御座いません。
清掃員へ共有し、今後不備のない快適なお部屋を提供できるようして参ります。
又、何泊かして頂いたようで、誠にありがとうございました。

もし今後、当ホテルをお考えいただくご機会が御座いましたら、精一杯のお出迎えが出来るよう、スタッフ全員で改善して参ります。ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス掛川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス掛川駅前にご宿泊下さり、誠に有難う御座います。
数あるビジネスホテルの中から当館をお選び下さったにも関わらずご滞在時に大変不快な思いをさせてしまっていた事実を知り私達スタッフ一同、大変心苦しい限りです。
今回、ご指摘を下さいました内容を受け止め、今後の改善点の参考とさせて頂き早急に対応させて頂きます。
この度は、当館をご利用下さったにも関わらず大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
次回は無いとの事ですが、私達としましてはいつでもお待ちしておりますので、
次回いつご来館下さっても良いように、ホテルとしてのクオリティを高めていうよう日々精進致します。
この度は誠に有難う御座いました。

ホテルリブマックス掛川駅前　支配人