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モクシー大阪本町（マリオットグループ）のクチコミ･お客さまの声
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フィットネスがあるので予約したが、ウエアレンタルは無し。それならばそのうようにきちんとアナウンスしてほしい。楽天トラベルで予約し、事前決済をしたのにチェックアウト時に請求をされた。こちらでメールを見せて、二重払いは回避したが、、、、ほんとにマリオットグループなの？
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この度は数あるホテルの中よりモクシー大阪本町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。チェックアウトのお手続きにつきまして、事前決済にてお支払いいただいていたにも関わらず、私どもの不手際で二重にお支払いをお願いするようなことがあり、大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、教育体制を整え再発防止に努めて参ります。また、フィットネスジムにつきましても、ウエアレンタル貸出の表示がわかりづらくお客様にご不便をおかけいたしまして重ねて深くお詫び申し上げます。今回お客様よりいただきました貴重なご意見を早急に担当者に申し伝え、お客様に分かりやすくご覧頂けるように改善を行いました。甚だ勝手ではございますが、この度のご宿泊に懲りず、お泊り頂けましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。モクシー大阪本町
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投稿者さんの モクシー大阪本町（マリオットグループ） のクチコミ
フィットネスがあるので予約したが、ウエアレンタルは無し。それならばそのうようにきちんとアナウンスしてほしい。
楽天トラベルで予約し、事前決済をしたのにチェックアウト時に請求をされた。こちらでメールを見せて、二重払いは回避したが、、、、
ほんとにマリオットグループなの？
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この度は数あるホテルの中よりモクシー大阪本町をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
チェックアウトのお手続きにつきまして、事前決済にてお支払いいただいていたにも関わらず
、私どもの不手際で二重にお支払いをお願いするようなことがあり、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、教育体制を整え再発防止に努めて参ります。
また、フィットネスジムにつきましても、
ウエアレンタル貸出の表示がわかりづらく
お客様にご不便をおかけいたしまして重ねて深くお詫び申し上げます。
今回お客様よりいただきました貴重なご意見を早急に担当者に申し伝え、
お客様に分かりやすくご覧頂けるように改善を行いました。
甚だ勝手ではございますが、この度のご宿泊に懲りず、お泊り頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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