この度は、数多くある宿泊施設の中から「モクシー大阪本町」をお選び頂き誠にありがとうございました。
モクシーホテルは、他ホテルとは異なりセルフサービスを主体とした気軽でカジュアルで楽しい体験をご提供する新たなライフスタイルホテルとなり、他の旅行者や仲間たちとの交流が楽しめる24時間営業のラウンジに重点を置いております。
また、パソコンやタブレットを利用されるお客様には必然な無料のWiFiや電源も館内あらゆる場所でお使いいただけますので、お時間がある際はぜひお立ち寄りくださいませ。クルー一同、お帰りをお待ちしております。

モクシー大阪本町

この度は、「モクシー大阪本町」にご宿泊いただきましてありがとうございました。
日々、クルーもお客様のご期待を上回るサービスを提供できるよう努めております。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

モクシー大阪本町

この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

イベントの開催に伴う騒音でせっかくのご滞在にも関わらずお寛ぎ頂けなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

モクシー大阪本町では週末のイベント開催をホテルのウリとして、ご宿泊のお客様にもお楽しみ頂けるよう工夫を凝らしております。
次回イベント開催日にご利用の際はぜひ、高層階をリクエストして頂きますと可能な限りご要望にお応えさせて頂きます。

今後ともモクシー大阪本町をご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
クルー一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋の仕様につきまして、おっしゃる通り向きによっては摺りガラス等で眺望が制限されているお部屋がございます。
特別なご要望等がございましたら、ご予約時にお申し付け頂けますと、確約ではございませんが極力ご期待に沿えるよう手配をさせて頂きますので、次回ご予約時にはぜひご検討下さいませ。

また、朝食につきまして、お気に召して頂けませんでしたこと残念に思います。メニューのバリエーション増を含め、今後よりご満足いただけるメニュー開発のためスタッフ間で共有させて頂きました。

ウェルカムドリンクやバーについてなど、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後、より快適にご滞在をお楽しみ頂けますよう改善に努めて参ります。

またのご来館をクルー一同、心よりお待ちしております。

この度はモクシー大阪本町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

イベントの開催時間中、お食事中にも関わらず不適切なご案内を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
会場の混雑を避ける理由からお客様にお願いを申し上げましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

頂いたご意見はスタッフ間で共有し、すべてのお客様にお楽しみ頂けるイベント開催・運営を目指して参りますので今後ともモクシー大阪本町をご愛顧頂けますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

設備や清掃面をお褒めに預かり大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、館内のインテリアはポップなアメリカンテイストを中心に至る所に大阪らしい和のデザインを多用しております。

本来であればロビースペースを利用したイベントなども定期的に開催しておりますので今後ともお楽しみに頂けますと幸いです。

朝食のバリエーション増を初め今後ともより快適にご滞在頂けるよう改善を重ねて参りますのでご期待ください。

またのご利用をクルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度はモクシー大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後ともより快適にご宿泊頂けますよう改善に努めて参ります。
またのご利用をクルー一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中よりモクシー大阪本町をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
チェックアウトのお手続きにつきまして、事前決済にてお支払いいただいていたにも関わらず
、私どもの不手際で二重にお支払いをお願いするようなことがあり、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、教育体制を整え再発防止に努めて参ります。

また、フィットネスジムにつきましても、
ウエアレンタル貸出の表示がわかりづらく
お客様にご不便をおかけいたしまして重ねて深くお詫び申し上げます。
今回お客様よりいただきました貴重なご意見を早急に担当者に申し伝え、
お客様に分かりやすくご覧頂けるように改善を行いました。

甚だ勝手ではございますが、この度のご宿泊に懲りず、お泊り頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

モクシー大阪本町

この度は、数多くある宿泊施設の中から「モクシー大阪本町」をお選び頂き誠にありがとうございました。
当ホテルで採用しておりますベッドは、アメリカのシモンズ社のものでございまして、多くのゲストからうれしいお声を頂いております。
またモクシー大阪本町にお帰りいただける日を楽しみにしております。

モクシー大阪本町

この度は、数多くある宿泊施設の中から「モクシー大阪本町」をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご意見にお応えできるよう、朝食の充実についても各部門にてコメントを共有して、少しずつではございますが、改善して参ります。
またモクシー大阪本町にお帰りいただける日を楽しみにしております。

モクシー大阪本町

この度は、「モクシー大阪本町」にご宿泊いただきましてありがとうございました。
頂戴した貴重なご意見にお応えできるよう、現在、スリッパをお部屋にご用意し、また必要なお客様にはフロントにてパジャマをお渡しするように致しております。
これからもお客様からのご意見を大切にし、サービス向上に努めて参りますゆえ、モクシー大阪本町をご愛顧承りますよう宜しくお願いいたします。

モクシー大阪本町

この度はモクシー大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきまして、感染拡大防止の観点よりご内容を一部変更しご提供させていただいておりますが、お客様にご満足いただけるサービスが出来ず、大変申し訳ございません。

お客様より頂きました貴重なご意見を今後のメニュー改善課題として参考にさせていただきます。
今後ともサービス面・施設面でも、ご安心してお過ごしいただける空間をご提供できますよう
努めて参りますので、次回も是非当館にご宿泊賜りますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
モクシー大阪本町

この度はモクシー大阪本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また施設並びにサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、
恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルはマリオットグループの中でもカジュアルかつ、楽しい体験をご提供する
ライフスタイルホテルでございます。
他にはないさまざまなデザインが館内に描かれており、フォトスポットとしても
ご好評いただいております。

しかしながら朝食に関してご満足いただくことができず大変申し訳ございません。
今回お客様よりいただきましたご意見を参考に今後の検討課題として取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

またお客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

モクシー大阪本町

この度は、数多くある宿泊施設の中から「モクシー大阪本町」をお選び頂き誠にありがとうございました。
当ホテルではクルーがフロントとBARを兼任し、気兼ねなく交流できるのを特徴としております。もちろん、ゲストの皆さまにご迷惑をおかけすることのないよう、ご対応していくのが私どもの努めであります。
人員の配置につきましては、今後もきちんと見極めて配置し、皆さまにモクシーならではのホテルステイをお楽しみいただけるよう改善して参ります。
またモクシー大阪本町にお帰りいただける日を楽しみにしております。

モクシー大阪本町

この度は、「モクシー大阪本町」にご宿泊いただきましてありがとうございました。
モクシーホテルは、他ホテルとは異なりセルフサービスを主体とした新たなライフスタイルホテルとなりますゆえ、客室内は必要最小限となっておりますこと何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
クルーの対応につきましても、スムーズな対応ができるよう努めて参りますゆえ、どうぞこれからもモクシー大阪本町をご愛顧承りますようお願い申し上げます。

モクシー大阪本町

この度はモクシー大阪本町にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、お気に召して頂けなかったとのこと大変残念に存じます。
頂戴したご意見についてはスタッフ間で共有し、ご満足頂けるよう改善に努めて参りますので、今後ともモクシー大阪本町をご愛顧頂けますと幸いです。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、数多くある宿泊施設の中から「モクシー大阪本町」をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、クルーと日々試案し、改善に努めている段階でございます。
ナイトウエアのご案内は、対応いたしましたクルーのご案内不足でございます。今後もフロントでご案内する事項をクルー全員と共有し、徹底して参ります。
またモクシー大阪本町にお帰りいただける日を楽しみにしております。

モクシー大阪本町