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ホテル&スパ 月美 クチコミ・感想・情報

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ホテル&スパ 月美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.18
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.83
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ 月美 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-06 09:53:20

この度はお世話になりました。眺めもよくわかりやすいロケーション。受付はソファに案内されたもののチェックイン手続きは後から来たお客さんをどんどん先に案内するような感じで気分が良いものではありませんでした。わからなければ気にしないのですが、その間も他のお客さんにはジュースやらコーヒーやらのサービスもあるようで気配りが足りませんね。まあ、我慢です。
部屋は28平米とありましたが、広くはないです。残り1部屋だったので選べなかったので仕方ありません。夕食もそれしか選べなかった気がするので仕方ないですが、我々はお弁当のような質素なもので残念。他のお客さんは鍋的なものもありましたし明らかに差がありました。しかしながら朝食は豪華でした。
お風呂は露天が素晴らしくお湯も最高でした。妻や娘は大喜び。もうコロナも落ちついているにもかかわらず、岩盤浴はもちろん風呂のサウナも中止で経費削減で儲けているのかと疑います。風呂も23時までは残念。
とはいえ、GWの合間でこの金額ならコスパは良いし、家族も大満足していたのでよかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル&スパ 月美 2023-05-17 19:48:58

このたびはホテル&スパ月美をご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながらご到着時のご案内ではご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お言葉のとおりゴールデンウィーク期間中でチェックインが通常よりも混雑してしまいました事が原因ではございますが、何より私どもの対応が不十分でございました事重ねてお詫び申し上げます。

お食事に関しましては、お申込みいただきますご宿泊プランにていくつかご夕食の種類がございます為、お近くのテーブルの方々と異なるお食事内容となる事がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食は刺身定食 エコノミープラン
ご利用のお部屋
【フォレストビュー ツイン 禁煙 】