お部屋、温泉、お風呂、接客全てに置いて素敵な旅館でした。
到着した時、スタッフの方がお出迎えしてくださり、旅館前で写真を撮りましょうか？と声をかけて下さりました。そして、荷物も部屋まで運んでくださりました。
お部屋まで案内していただく際も他のお客様と合わないような配慮をして下さり感染症対策バッチリだなと感じました。
着いて即露天風呂へ行ったのですが、洗い場も外にあるため極寒でした。洗い場のシャワーも外が寒すぎるのか、シャワー最高温度45度にしてもぬるかったです。部屋で身体を洗ってから露天風呂に行けばよかったなと後悔しました…
ただ温泉は気持ちよかったです。人もいなかったので貸切でした。
そのあと部屋のお風呂で入り直し、ご飯を頂きました。どれも大変美味しかったです。
布団をスタッフの方に敷いていただきました。
部屋はエアコン28度がついてましたがちょっと足元が寒かったので、
ハロゲンヒーターや電気ストーブがあると嬉しいなと思いました。
翌朝、お見送りしていただく際はスタッフの方が総出でお見送りしていただきました。びっくりしましたが、すごくリッチな気分になって嬉しかったです。
また持ってきたトランクケースも重いのに、スタッフの方が一生懸命運んでくださりました。
スタッフの方も色々なところから集まってる方が多いからか、仲が良さそうな雰囲気でこちらとしても微笑ましくなりました。
また箱根へ来ることがあればこちらの旅館を利用したいです。心温まるサービスをありがとうございました！

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月