The hotel staff is very friendly and give us a sense of home. Everyone serves you from the heart. Before we checked in, a Chinese speaking staff contacted me to confirm the arrival time. Although it was raining heavily when we arrived, a tall and handsome young man helped us by carrying on our luggage and holding up umbrella. The girl who served our room is very nice, responsible, thoughtful and meticulous. Thank her for her hard working. The interior of the hotel is very new and the layout is exquisite and appropriate. The food is very delicious and delicate, including sashimi fish, shrimp, beef and many local seasonal vegetable ect., which made me feel the quality is similar to the Michelin restaurants in Kyoto. The hot spring is very comfortable and quiet, and the outside hot springs have a sense of integration with nature. The hotel offers a very good experience, and I really hope to take my parents to feel it next time.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

ゴールデンウィーク中の5/3に家族で宿泊しました。
橋を渡って宿に行くのですが渡りきった所ですぐに宿の方が来てくれて車を駐車してくれました。
荷物をテキパキと運んでくれてチェックインは部屋でお茶を飲みながらできました。

部屋は洗面台の電気が少し暗かったのですが他はキレイに清掃されていたしとても良かったです。

部屋の露天風呂は二人でも十分な広さで竹が目の前で風情がありました。
貸し切りのお風呂は行くまで階段があり年配の方には少し大変なのかなと思いました。

お部屋食の夕飯は１品１品が手が込んでいておいしく頂きました。
朝食も手作りのお豆腐が塩とオリーブオイルで食べたのがとてもおいしかったです。

チェックアウトの後もお見送りしていただき家族写真を撮ってもらえたので良い思い出になりました。

担当の方が海外の方だったのですが、一生懸命丁寧に対応して下さりとても好感が持てました。

また伺いたいと思える素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

総合的に素敵なお宿でした。
お水は何度新しいものを運んでくれたでしょうか。
そのつど種類の違うグラスで、おもてなし感を1番感じた部分でした。
お食事のグレードアップ内容は載っていなかったので、事前に聞けばよかったかなと思いました。
画像の検索をしてお造りの盛り合わせを期待していました（笑）お宿サイドは悪くないです。
若い方が多く、テキパキ気持ちが良かったです。
不快な点がないのはかなりのおすすめポイントと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

チェックイン前、吊り橋のような橋を車で渡って良いものか不安になり、電話で聞いたところ、わざわざお迎えに来てくださいました。また部屋担当の方の初々しさと、一生懸命さにも、心打たれました。お食事も素晴らしく、夕食はもちろん、朝食にまで手抜きしていない所に感激。静かにゆったり、くつろげました。スタッフの皆さん、良い旅になりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ご褒美の旅行としていくつかの候補から選んで宿泊しましたが、結果として選んでよかったです。
写真や評価を拝見しましたが、想像より素敵でした。
特に食事と温泉が最高でした。
館内は階段が多いのですが、湯めぐりをしているようで楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

お部屋、温泉、お風呂、接客全てに置いて素敵な旅館でした。
到着した時、スタッフの方がお出迎えしてくださり、旅館前で写真を撮りましょうか？と声をかけて下さりました。そして、荷物も部屋まで運んでくださりました。
お部屋まで案内していただく際も他のお客様と合わないような配慮をして下さり感染症対策バッチリだなと感じました。
着いて即露天風呂へ行ったのですが、洗い場も外にあるため極寒でした。洗い場のシャワーも外が寒すぎるのか、シャワー最高温度45度にしてもぬるかったです。部屋で身体を洗ってから露天風呂に行けばよかったなと後悔しました…
ただ温泉は気持ちよかったです。人もいなかったので貸切でした。
そのあと部屋のお風呂で入り直し、ご飯を頂きました。どれも大変美味しかったです。
布団をスタッフの方に敷いていただきました。
部屋はエアコン28度がついてましたがちょっと足元が寒かったので、
ハロゲンヒーターや電気ストーブがあると嬉しいなと思いました。
翌朝、お見送りしていただく際はスタッフの方が総出でお見送りしていただきました。びっくりしましたが、すごくリッチな気分になって嬉しかったです。
また持ってきたトランクケースも重いのに、スタッフの方が一生懸命運んでくださりました。
スタッフの方も色々なところから集まってる方が多いからか、仲が良さそうな雰囲気でこちらとしても微笑ましくなりました。
また箱根へ来ることがあればこちらの旅館を利用したいです。心温まるサービスをありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

4歳の子供含む3人家族で一泊しました。
クルマで行きましたが、まず、宿に着く前の吊り橋にワクワク！
その先、駐車場までは急な上り坂ですが、スタッフの方が誘導＆車庫入れしてくださるので安心です。
建物はリノベーションされているので古さは目立ちませんが唯一、廊下を歩く足音だけが
気になりました。まぁ、寝る時間になれば歩く人もいなくなりますが。
お風呂の種類も豊富でお湯加減も熱すぎず快適。
この日は15室中14室が埋まっていると聞きましたが、風呂で会ったのは1名だけ、しかも
入れ替わりだったので短時間だけでした。
食事は夕・朝とも部屋食で、料理が運ばれてくるタイミングも絶妙です。
スタッフの心遣いも行き届いていて大満足なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月