大変素晴らしい宿でした！
特に客室露天風呂が想像以上に広くて寛げました。
お食事もとても美味しくておすすめです。
また是非お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

担当してくれた、スタッフさんの接客がとてもよく気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

7月９日に宿泊しました。今までに体験したことがない、おもてなしに、いまだに感動しております。もう一度、行きたいなと思わせるような宿です。！！！！！お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

6月12日に宿泊しました。
吊り橋の入口が狭くてちょっとドキドキでしたが、お宿の敷地に入ってたら木々に囲まれてすごくステキな雰囲気でした。
お部屋も古い日本家屋の感じでとても落ち着くお部屋で露天風呂も渓流の音が聞こえて
ゆっくり癒されて良かったです。
お食事も品数が多くてデザインの良い器に
キレイに盛り付けられて食べるのが惜しいくらいでした。美味しく頂けました。
スタッフの方も丁寧にご対応頂き、楽しい旅行が出来て感謝しております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

接客、部屋、温泉共に大満足でした。
ただ駐車場までがとても狭い道になっているため少々怖いと思い立地のみ点数を下げさせてもらいました。
ご飯も高級でとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

施設もサービスも温泉も素晴らしい。部屋の居心地もよく、部屋の露天風呂も最高。申し分ない旅行になると思っていましたが、食事で大変残念でした。苦手な食材があり、すぐに伝えましたが、除くだけしかしてくれず。1人一泊5万クラスの宿の対応とは思えません。食事の種類も色々選べたのだから食材だって代わりはいくらでもあるはずなのに。確かに好き嫌いは申し訳ないのですが苦手なものは苦手。私はどこへ行っても苦手食材は伝えます。むしろ、苦手な食材はないか、聞いてくれる所さえあります。顔は見えなくてもそこにシェフさんのサービスやおもてなしを感じるもの。ここでは、苦手なら食べなくて結構です、と言われたようで、本当にガッカリしました。お客の思いなんて考えないし、どうでもいいのだなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

5ヶ月になる息子と一緒の初めての旅行でしたが、お出迎えからお見送りまで、素晴らしいサービスでした。部屋は広く清潔で、息子は畳ですごく楽しそうにしていました。客室露天風呂も広々で、3人で湯船に入っても余裕でした。何より食事が感動的に美味しかったです。口の中に春が広がりました。生まれて初めて必ずリピートしたいと思える宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2022 1/4（火）家族３人で宿泊させていただきました。

立地：季節柄、タクシーが捕まらず箱根湯本駅から徒歩で伺いました。周遊バスも時間の間隔が空いているのでお迎えサービスがあれば良いのではと思いました。

部屋：お部屋も綺麗でお香のいい香りがしていました。お部屋のお風呂も開放感があり気持ち良かったです。露天風呂もとても気持ち良かったです。

食事：前菜からメインまで全てとても美味しかったですです。特に松坂牛のサーロインステーキは最高でした。

サービス：きめ細やかなサービスをしていただきました。夜食の稲荷寿司も最高でした。

総合的にとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

旅館の方がとてもいい人で、こころ温まる旅となりました。
ごはんもとてもこだわりを感じて、おいしくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

夫婦二人で宿泊しました。お部屋も貸し切り露天風呂も素晴らしく良かったです。若い仲居さんの大変丁寧な接客に癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

GWの前に2泊しました。
お部屋はメゾネットで広いし、掛け流しの温泉付きでとても良かったです。
（お部屋のお風呂に何回入ったかわかりません笑）
特に夕朝食共に部屋食で、お部屋係の方が料理の準備から説明、最後のお茶まで至れり尽くせりでお世話をしてくれて、見ているだけで申し訳ないくらいでした。
最初から最後までお部屋係の方が1人でとても良かったです。
貸切露天風呂も2日共利用でき、他のお風呂もほぼ1人で貸切状態で利用できて大満喫できました。ただ、お風呂の数が多く、さらに男女入れ替えの時間が複雑で、2日間で入れないお風呂があったのが残念でした。次回入りたいです。
近くの駅からは少しありますが、箱根湯本までも歩いて行ける距離なので、散策がてら歩いて遊びに行きました。
スタッフの方はどの方も親切で、ゆっくりするのには最高の宿です。また是非泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

４月１５日に宿泊しました。
コロナ対策をきっちりされており、安心して利用できました。従業員の方は皆感じが良く、お部屋係の男性は新人さんのようでしたが、とても一生懸命でよかったです！
食事は朝夕とも部屋食でしたが、見たこともない素晴らしいメニューでした！とてもおいしかったです。
そして何よりお風呂が素晴らしく、どのお風呂もとっても満足できました。欲を言えば、何度も入ることを想定して、バスタオルがせめてあと１セットあると、気持ちよく入れるかな？と思いました。
また是非利用したい、とてもいいお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

部屋の広さ、家具、お風呂、アメニティ、お食事、そしてスタッフの皆さんの対応に、コロナ自粛のストレスが吹き飛びました。
コロナ対策もしっかりされており、安心して過ごすことが出来ました。
今度は兄弟家族も連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

１２月２日に宿泊しました。急な坂を車で登るのがちょっとビックリしました。お部屋、お風呂、お料理、とっても良かったです。客室を担当された方が小さな息子のトトロ好きに気がついて、トトロの子どもコップを持ってきてくれたことがとっても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋にアルコール消毒や加湿空気清浄機がある等、コロナ対策がしっかりされていたので安心して宿泊することができました。部屋数が少ないせいか、館内で他の宿泊者とすれ違うことがなかった点も良かったです。また、客室露天風呂も貸切露天風呂も申し分ないほど良かったですし、お食事も素材の味が生かされていて美味しくいただきました。お誕生日のサービスでワインをいただけたのも嬉しかったです。

正直、部屋についている便座の温度が故障しているのか温かくならなかった点と、クローゼットにかかっているハンガーが禿げてボロボロだった点は気になりましたが、、全体的には良いお宿だったので満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

最寄り駅から歩きづらかったですが、それ以外は最高でした。接客も丁寧で食事も美味しく、特に部屋付きの露天風呂がよかったです。あまりほかのお客さんともすれ違いませんでした。また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

宿を探すのに少し苦労しましたが、接客から部屋も４つのお風呂も大変良かったです
お部屋食の料理も素晴らしく夕朝食共に大満足でした、大変お世話になりました。
また是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8月29日から一泊お世話になりました。
担当してくださった方をはじめ旅館の方皆さんが温かい笑顔で迎えてくださり、全てにおいてホスピタリティ溢れる接客で、最高の滞在となりました！
食事も大変美味しく、提供のタイミングもベストでした！お風呂の湯加減もちょうどよかったです。
コロナ禍で鬱屈した日々を過ごしていましたが、それを振り払う幸せな夏の思い出となりました。本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

主人の誕生日祝いで宿泊しました。部屋で食事が出来るのと、お部屋に露天風呂がついている部屋が予約出来たので、利用させていただきました。歴史のある旅館ですが、内装はリフォームされていてとても綺麗でした。柱など、所々は昔のままのようで、その雰囲気がまた良かったです。テラスがある部屋だったのですが、夜は星が綺麗に見えました。お部屋もお料理もスタッフの方もとても良かったのですが、1番良かったのが温泉です。軽く入っただけで、凄く肌がツルツルになりました。今まで入った温泉で、1番良かったです。共用のお風呂も入りましたが、誰とも一緒にならなかったです。
暑い日に泊まりましたが、チェックアウトの時にペットボトルの冷たいお水を頂きました。細かい所まで気配りの出来る旅館だと感じました。
山の茶屋さんを選んで、本当に良かったと思っています。主人も同じ気持ちです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月