ご宿泊頂きありがとうございました。
コロナの影響もあり、平日は混み合う事もなく、静かに過ごされたい方にはベストな時期かと思います。
ご滞在満喫して頂けたなら大変嬉しく思います。

この度はジェイホッパーズ熊野湯峰ゲストハウスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
源泉かけ流し貸し切り温泉をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また湯の峰温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。15時まででしたら日帰り温泉もご利用頂けます。
ありがとうございました。

この度はジェイホッパーズ熊野湯峰ゲストハウスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そう言って頂けて嬉しく思います。
また是非温泉で癒されにいらしてください。またお会いできる事を楽しみにしております。
ありがとうございました。

不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
新型コロナウイルス以降、お客様との接触を可能な限り減らすというガイドラインの元、出来る限りのことはしようとはしておりますが、どうしても簡素で温かみのない接客になってしまいがちな事、痛感しております。
以後このようなことが無いよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご宿泊頂きありがとうございます。
当宿はホステルですので、基本的にすべてセルフサービスとなっております。エアコンに関しましてもお客様ご自身でお好きなように調整していただけます。
ドミトリーの場合はほかのお客様もいらっしゃいますので、お客様同士で相談していただくしかございませんので、そこはご了承くださいませ。掛け布団は厚手の羽毛布団を使用しておりますが、十分でない場合は、数に限りはありますが毛布もお貸しできます。
温泉は満喫していただけたようでなによりです。
もしまた機会がありましたら、少し暖かくなる時期にぜびまたお越しください。

不快な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。
スタッフは住み込みでの勤務でして、居間やキッチンなどは客室というくくりではなく、あくまで共有スペースとさせていただいておりまして、勤務時間外や休日のスタッフも利用いたします。そこはホテルや旅館とは違い、あくまでゲストハウスという事でご了承願えればと思います。
また基本的にすべてセルフサービスとなっておりますので、受付時間外の夜間や早朝は、電気などもお客様ご自身でつけていただけるようになっております。節電のため、お客様がいらっしゃらない場合は消灯させていただいておりますので、必要な場合はご自由に点けていただいて構いません。
今後、ホテルや旅館とは少し違うシステムであるという事を、分かりやすく説明するようにしてまいります。
温泉の清掃が行き届いていませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。