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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.93
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.70
  • 食事4.14

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-26 22:01:07

まずはじめに、「自分なら、こちらのホテルは勧めません」

11月グランドオープンと目にしたので予約しました。

金額も大阪駅前より高めのランクにすれば失敗しないだろうと
期待していたのですが、見事に裏切られました。

すべてを台無しにしたのが部屋の照明です。
(部屋もちょっと狭かった・・・)

メインとなる天井の電灯がありません。
玄関口の電灯は、有人検知センサーと連動しているので
すぐ消えます。

部屋の中央にベッドの間接照明も暗すぎです。
照明はこの2つだけ。机にもあるが、これは論外。

起きているときは、玄関の電灯が点灯・消灯を繰り返し、
さらに部屋の奥半分に照明が無いのでさらに不快でした。

あとで書き込みをみたら、同様な経験をされた方がいて、
自分でも失敗したと後悔しました。

フロントの対応も良く、館内・部屋も綺麗なのに
とても残念でした。

次回の利用はないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アインズ・イン梅田東 2018-04-18 02:15:54

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋につきまして
至らぬ点があったこと
深くお詫び申し上げます
当ホテルのお部屋は
ゆっくりおやすみ頂ける事を
メインと考え、照明は少し暗めの
設定とさせて頂いております
また、スタンドライトの貸出を
フロントにてさせていただいておりますので
お声かけ頂ければ幸いでございます

またご利用頂けますよう
スタッフ一同、精一杯努めて参ります
ご来館心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】