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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.91
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.70
  • 食事4.14

総合3

YOU7200さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

YOU7200さん [40代/男性] 2018-06-24 23:22:52

仕事で利用しました。
大阪駅から徒歩30~40分くらいです。

良かった点
リニューアルかな?綺麗だった。
部屋も少し広めな感じ。アメニティはひととおりそろってる。
室温調節ができる。

いまいちな点。
照明のスイッチがわかりにくい。
掃除が不十分、トイレに髪の毛落ちてる。コップは洗ってない、汚れてる。
掃除が全体的に雑。
荷物置き場がない。バゲッジラックは今どき必要です。
タオルを追加でもらおうとしたら、有料だった。そりゃないわ。
朝食は、選択肢なしで一品モノ。無料ですけどね、二択くらいはほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アインズ・イン梅田東 2018-06-26 08:42:34

この度はホテサンプラザ梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り戴きましたがお気にめさない事ばかりで誠に申し訳ございませんでした。
特に清掃の不備により、大変不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう徹底して参る所存でございます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ改善に励んで参りたく思います。
貴重なご意見有難うございました。
   フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】
YOU7200さん
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