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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.93
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.70
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-08 22:54:06

今回友人の結婚式で大阪を訪れた為こちらのホテルを利用させていただきました。
ヒールを履いて大荷物を持ってヘトヘトで式場から辿り着くと、まず冷たいおしぼりを渡していただきました!おかげで疲れた手がさっぱりしました! また、友人はロビーにある様々なシャンプー類や入浴剤を部屋で使えること喜んでいました。あと、ハロウィンとのことでかわいいクッキーをいただき癒されました。
部屋の扉を開けるとすぐにベッドがあったので少し驚きましたが、その日は寝られれば十分だったので、特に困ることはありませんでした。しかし、気になったのはお部屋の電気についてです。常につきっぱなしに出来る小さいランプはあったものの、ドア近くにある一番明るいライトが30秒すると消えてしまうというものだったので、荷物の片付け作業や翌日のメイクの時に不便でした…。ゆっくり休めるようにとの配慮のようですが、せめて5分程でも点灯し続けて貰えるといいなと思いました!
寝るときは種類豊富な枕の中からふわふわの羽毛枕を使わせていただきました。おかげでぐっすり眠れました!
翌朝の朝食は洋メニューだったようで、タマゴサンドパンやホットドッグや温かいオニオンスープやコーンフレークもあり沢山種類があるので嬉しかったです!
館内すべてとても綺麗にされていました。一緒に泊まった友人とは『すごく気が配られてて親切なホテルだったよね』と言っていました。スタッフの方々に丁寧な接客をしていただいたので、翌日気持ちよく出発できました!
また大阪に来たときは利用させていただくと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
アインズ・イン梅田東 2018-10-11 21:37:17

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
当施設に対するお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
今後もいろいろなサービスをご提供出来る様、
スタッフ一同邁進して参ります。
又お部屋の照明に関しましては、日々改善に向けて話し合い、改善策を出し合っております。
次回お泊まりの際には少しでも改善出来ている様
努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

         フロント 藤墳

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