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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.85
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.65
  • 食事4.19

食事5

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-30 21:39:18

今回初めて宿泊しました。

良かった点:朝食が美味しかったです。
シャンプーとボディーソープを選べるのが楽しかった。
枕を好みで追加可能で、寝心地を調整できました。

気になった点:金庫が据え付けられた棚のあちこち、塗装が剥げていました。
LEDのせいなのか、照明が落ち着かないです。白い明かりは今一つくつろげませんでした。
エアコンの上部の壁紙に、何か管が通される為のものか、穴が大きく空いていました。

もてなそうとしてくださるスタッフさん方のお人柄がよさそうで、また伺いたくなりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アインズ・イン梅田東 2019-05-01 22:27:59

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
また伺いたいとのお言葉大変嬉しく思います。
朝食は日替わりメニューを朝食スタッフが心お込めてお出ししておりますので大変好評頂いております。
また、今回お客様からご指摘頂いた塗装や壁の穴の件でございますが
この度は大変ご不快な思いを抱かせてしまい
申し訳ございませんでした。
早速施工業者に修繕依頼を致しました。
LED照明に関しましても頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き再度検討をさせて頂きます。
次回ご利用頂ける際にもスタッフ一同
笑顔で心を込めておもてなしをさせて頂きますので
是非又のご利用をお待ちしております。

フロント 小原

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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】