この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではお客様に快適にお休み頂ける様、全室でシモンズベッドを採用し、好みに合わせて選んで頂ける枕の貸出サービスも行っております。快適にお休み頂けたご様子でなによりでございます。
また、フロントスタッフの接客や当館建物もお褒めのお言葉頂き、嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きましたご宿泊料金の件ですが、現在当館ではいくつか、お客様のご予約内容によってご利用頂ける、お得な宿クーポンを発行しております。
お客様のご予約の条件が合えば自動的にクーポン割引が適用されることがございます。
チェックインの際にクーポン割引が適用されている旨、案内できておらず大変申し訳ございませんでした。今後案内を徹底致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー
平田