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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.83
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.67
  • 食事4.19

ろかぽぽさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

ろかぽぽさん [20代/女性] 2021-09-28 15:43:56

ベッドのせいかわかりませんが寝てる間に虫に刺されていました。痒いです。浴室に前の宿泊者が使用したスポンジが取り残されていました。それから机の下に割り箸の袋のゴミが落ちていました。わかりにくい場所にあったので仕方ない面もありますが、少し不満です。前の宿泊者のゴミが残っているのは「安いから仕方ないこと」でしょうか……。浴槽の床もベタついた汚れが若干とれないみたいでした。
フロントの方のご対応やアメニティなどは満足です。ドライヤーの風量が強かったのはとても良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
アインズ・イン梅田東 2021-09-28 16:13:25

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず清掃不備にてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同で共有し再発防止に努めさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー 小原

ご利用の宿泊プラン
【ECO 連泊】【素泊り】◆清掃無しだからお得!お財布にも優しい連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】