当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はこちらの確認不足で、ご夕食が単品の注文のみで、コースのご注文が出来なかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのお食事、ご宿泊に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に提携店に確認したところ、現在コースの注文は2名様からとのことで、宿泊プランのご案内内容、早急に修正致しました。
ご指摘ありがとうございます。今後、私共の案内の不手際でお客様にご迷惑が掛からない様、再発防止を徹底して参ります。

フロントマネージャー　平田