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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.83
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.65
  • 食事4.19

サービス5

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-08 01:04:47

オートロック式なのに鍵を部屋の中に忘れて開かなるという事が3回もあり、フロントの方には大変ご迷惑をおかけしたのですが快く対応してくださいました。ありがとうございました。
清掃無しの2連泊だったのですが、2泊目にお風呂の排水溝がつまってしまったのが大変でした。
同じ値段の同じプランで3部屋予約したのですが、部屋によって広さがかなり違いました。
とはいえ値段にしてはとても良いお部屋だったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
アインズ・イン梅田東 2022-02-08 17:03:48

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。当スタッフの接客に関してお褒め頂き大変光栄でございます。この度は排水溝が詰まったことでお客様にご不便おかけしたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同より迅速な対応を心掛け今後とも努力してまいります。お部屋でございますが、宿泊当日のお部屋にゆとりが御座いましたらアップグレードも実施しております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 山崎

ご利用の宿泊プラン
【ECO 連泊】【素泊り】◆清掃無しだからお得!お財布にも優しい連泊エコプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】