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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.83
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.65
  • 食事4.19
宿泊年月
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47件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 09:32:16

アメニティグッズがもうちょっとほしいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
アインズ・イン梅田東 2021年03月15日 17:35:09

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございます。
又早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
当施設では無料レンタルにて、美顔スチーマーや
ヘアアイロン、マッサージ器などもご用意して
おります。又フロントではメイク落としなどの
アメニティーも販売しており、急な宿泊でも
安心してご利用頂けます。
是非とも次回も当施設をご用命下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

副支配人 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】GOTO中断!?コロナに負けないぞ!プラン◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙☆セミダブル】

総合3

Diva2399さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

Diva2399さん [40代/女性] 2020年11月28日 18:46:15

ベッドでお部屋がいっぱいいっぱいで歩くスペースもなくてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アインズ・イン梅田東 2020年11月29日 06:28:03

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎ頂けず残念でございます。
当施設ではお部屋数にゆとりがございましたらアップグレードさせて頂いておりますので、次回ご予約の際にはその旨をおっしゃって頂ければ配慮させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

副支配人 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】【楽天限定】ブロンズアワード2019受賞記念★レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ハリウッドツイン】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 06:51:18

梅田の近くにお安く泊まることが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アインズ・イン梅田東 2020年03月30日 09:43:49

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
当施設は梅田より徒歩15分、地下鉄南森町より
5分の所にあり、大変便利な立地でございます。
大阪城や京セラドーム、USJなどもアクセスが
良い施設でございます。ビジネス、観光どちらで
も便利にご利用頂けます。
次回大阪へお越しの際には是非ともご用命下さい
ませ。

副支配人 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【 楽天限定★イチオシ 】大阪満喫☆大阪駅から徒歩15分☆南森町駅徒歩5分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

ふつうにはるさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

ふつうにはるさん [50代/男性] 2020年01月16日 17:56:10

綺麗でよいのですが、まあ、普通の可もなく不可もないホテルです。
ただ、朝ごはんは好きかな。いろいろ工夫が感じられるし。

決して悪くなく、リピートすると思います。何より綺麗な二層ですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アインズ・イン梅田東 2020年01月18日 13:37:57

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒め頂きありがとうございました。毎朝キッチンスタッフの手作りでサンドイッチやホットドック、ごはん食は雑炊やカレー等毎日日替わりでご提供しております。
次回ご利用の際には是非お試し下さいませ。


副支配人 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【朝食付】ブロンズアワード2018受賞記念★ポイント10% レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 20:14:31

女二人での利用でした。
部屋のドアを開けたら、いきなりベッドがあり、全開してキャリーケースをいれて、一人が端に待機しないとドアも閉められ始末。
ツインルームなのに、椅子もスペースも一人分。荷物を整理できるスペースもない。おまけにそのスペースには、トイレ浴室のドアでとてもくつろげませんでした。
椅子ももう1脚入れてもらいましたが、トイレの前で気をつけないと、ドアも開けられない。
まだ新しい施設で口コミも良かったので決めたところではありますが、全てのものがコンパクトにまとめられすぎていて、とにかく狭すぎて残念ですが私達には合わなかったです。
しかし、合う人には合う良いホテルだとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
アインズ・イン梅田東 2020年01月02日 21:37:27

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、早速のご返答重ねてお礼申し上げます。

お部屋でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋がコンパクトな分、ごゆっくりお休み頂けるよう上質のベッドをご用意しております。

又、女性のお客様に快適にお過ごし頂ける様
ミラブルのシャワーヘッドをお使いいただけるお部屋のプランも販売を始めさせて頂きました。

もし又ご利用頂ける機会がございましたら是非お試し頂ければ幸いでございます。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


マネージャー 小原

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 21:54:21

駅からは遠かったけど近くに食事ができる場所も多く、部屋も綺麗でした。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アインズ・イン梅田東 2019年12月19日 09:47:05

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
当施設は地下鉄南森町より徒歩5分の場所にあり、
周りには飲食店、コンビニなど多数ございます。
お客様にとっての寛ぎの場所となれるよう頑張ってまいりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

副支配人 藤墳

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 22:26:50

お値段がお安いのでたまにお世話になっています。
ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アインズ・イン梅田東 2019年12月19日 09:28:20

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
いつもご贔屓にして頂きありがとうございます。
最近では予約の取れないホテルになりつつあります。
早めのご予約をお願い致します。
又のご利用お待ちしております。

副支配人 藤墳

総合3

にーくん1025さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

にーくん1025さん [40代/男性] 2019年11月25日 21:39:08

駅からかなり歩いたが、大阪の長い商店街を堪能できえ、途中で鯛焼きなど買って楽しみながら歩いた。朝は、地下街を抜けて行けば大阪駅に早くつくことがわかった。案外穴場かもと思った。次回も使いたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アインズ・イン梅田東 2019年11月27日 15:33:47

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
大阪を楽しんで頂き良かったです。まだまだ沢山の隠れたスポットがホテル周辺にはございます。
大阪天満宮、露天神社もおススメですよ。
次回ご利用の際には隠れたスポットを散策しながらお越しになってくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【 楽天限定★イチオシ 】大阪満喫☆大阪駅から徒歩15分☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 14:21:35

新築だけあって、奇麗です。部屋も広めにアップグレードいただきました。
フロントの対応も親切です。ただ、こまごました所が・・
・街道沿いだけあって、騒音が大きいです。
 なるべく静か目と言う事で高層階にしていただきましたが、それでもうるさかった。
・有線LANを使用しようとケーブルを確認すると、フロントに。
 低めの枕と言うと、10階に
 氷が欲しい・・4階に。と。。
・全体的にコンパクト。人に当たらないと移動できないスペースが多いです。
・軽食ではあるものの、種類が多いです。

アップグレードいただきましたが、角部屋? テーブルの横にベット。椅子はなく、ベットに腰掛ける体勢。
遠くにあるTVにテーブルが占領されている。
コンセントが取りにくい位置に。。と、部屋でお仕事は難しいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アインズ・イン梅田東 2019年10月18日 18:08:33

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用
頂き誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました枕の件ですが、2,4,7,10階
にご用意しており、お近くの階より持ち出して
頂けます。氷も2階に設置しております。
なにぶんコンパクトなホテルではございますが、
快適にお過ごし頂ける環境作りを日々心掛けて
おりますので、大阪へお越しの際には是非とも
当施設をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


副支配人 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【 楽天限定★イチオシ 】大阪満喫☆大阪駅から徒歩15分☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 21:54:27

繁華街も近く、会社仲間との夜飯には困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
アインズ・イン梅田東 2019年06月28日 16:02:19

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。

ご滞在中お楽しみ頂けてなによりでございます。
日本一長い、天神橋筋商店街、北新地と繁華街は
多数ございます。
次回ご利用の際には、色々なところへ足を伸ばされては如何でしょうか?

又ホテルでは入浴剤、シャンプーバー等サービスを提供しておりますので、次回ご利用の際には、
是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


副支配人 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ブロンズアワード2018受賞記念プラン★ポイント10% レイトアウト12時・無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

ヨッサン2742さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

ヨッサン2742さん [40代/男性] 2019年06月16日 22:36:46

ホテル内の自動販売機で飲料しか販売していなかったのは残念。
それ以外は、清潔感あふれる設備に交換頻度が持てました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アインズ・イン梅田東 2019年06月18日 12:37:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお声をご投稿頂きましたこと、併せて御礼申しあげます。

当ホテルでは4Fにソフトドリンク自動販売機、10Fにはアルコールの自動販売機を設置しております。スペースに限りもあるため、ご不便かとは思いますが、徒歩1-2分にありますLAWSON、Family Mart、Seven Elevenなどのコンビニエンスストアをご案内させて頂いている現状です。
この度いただきましたご意見も、今後の課題としてお預かりさせて頂きます。
次回お越しの際は、より良いお出迎えができるよう、スタッフ一同努力してまいります。また大阪へお越しの際は、是非ホテルアインズイン梅田東をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

フロント 若林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆日曜(祝日)・月曜日限定!◆お日にち限定ステイ ◆朝食無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 09:52:34

普通のホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アインズ・イン梅田東 2019年05月30日 14:19:52

この度はホテルアインズイン梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、ご投稿頂き併せてお御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けていれば幸いでございます。
また泊まりたいと思って頂ける様、スタッフ一同力を合わせより良いホテルを目指して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 若林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Re BRAND OPEN記念 お客様の声に投稿してポイント10%付与 ■モニタープラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 05:13:26

全体的には良かったです。
しかし「ん?」と思う事が2点ありました。
まず駐車場の件です。駐車場がないため、ホテルの近くの駐車場を案内すると掲載してあったのでホテルの前に到着してからフロントに電話をすると、対応してくれたスタッフが外国の方で何を言っているのか分からず、駐車場もカタコトで「私に聞かれても分かりませんね」と言われました。幸いすぐ近くに安い駐車場を発見できました。
もう一つはチェックインです。チェックインの際もその外国の方が対応してくれました。今回のプランがレイトチェックアウトで12時チェックアウトの予定だったのですが、ホテルのチェックアウトは通常11時の為か予約内容を見て「どうしてチェックアウトが12時になっているのか分からないです」とずっとこちらに向かってぶつぶつ言っていました。12時チェックアウトのプランです、と一言伝えると「そうなんですね」と言われ後はスムーズにチェックインできました。
まだ慣れていないスタッフなのかもしれませんが、もう少しきちんとした対応をしてもらえると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
アインズ・イン梅田東 2019年05月03日 09:37:47

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたお客様に対するスタッフの対応
でありますが、不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございません。
スタッフ教育を今後徹底し、フロントに立てば
ホテルアインズインのフロント代表と言う意識を
持って取り組んでいけるよう指導いたします。
近隣情報、ホテル宿泊プラン等定期的にスタッフ間で共有していき、スムーズなお客様への対応が
出来る様心がけ致します。
当施設近隣には大阪城、天神橋商店街等魅力ある
スポットがたくさん御座います。又館内では貸し出し枕、シャンプーバー、入浴剤が無料でご利用
して頂けます。旅でお疲れの身体を癒してみては
いかがですが。
是非とも又のご利用をご指摘頂きましたスタッフ含め一同心よりお待ち申し上げます。

        副支配人 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】樂天トラベルブロンズアワード2018受賞記念プラン★ ポイント10% レイトアウト12時
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 17:50:33

館内にコインランドリーが有れば良いんですけどね。
コインランドリーは館外に有るそうです。
残念。
それ以外は平均よりチョイ上のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アインズ・イン梅田東 2019年04月20日 17:23:09

この度はホテルアインズイン梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ランドリーの件につきましてですが、
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後のホテル運営に努めさせて頂きます。
又のご利用心よりお待ちしております。

フロント 小原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Re BRAND OPEN記念 お客様の声に投稿してポイント10%付与 ■モニタープラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 17:49:35

部屋の電気がセンサーなのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アインズ・イン梅田東 2019年03月12日 18:56:25

この度はアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在ごゆっくり過ごせましたでしょうか。
お部屋の照明の件でございますが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
センサーライトから手動スイッチへの切替工事のお話を施工業者と進めております。
具体的な日時は未定でございますが
今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 小原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆予約は3月17日まで!◆無料朝食付◆大阪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 16:26:54

台風の影響で帰宅困難になったため、急遽、職場近くのこちらのホテルを予約。

他と比べて特筆することはないですが、とにかく新しいホテルなので部屋もお風呂も決して広くはありませんが、気持ちよく使えました。

立地は職場の近くということで選びましたが、そうでなくてもコンビニはたくさんあるし、少し歩けば飲食店にも全く困りません。

朝食は無料なので文句を言う筋合いでもありませんが、この日はキツネうどんでした。個人的には残念でしたが、うどんが好きな人はいいでしょう。私はコーヒーが飲めたので良かったです。ただアメリカンでもないのにちょっと薄かったかなと思います。

スタッフの方は丁寧で親切でした。

また同じような事があれば、再利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アインズ・イン梅田東 2018年09月07日 17:31:18

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用
頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の朝食は日替わりでご提供しておりまして
日々スタッフ間でメニューを考えております。
ボリュームもバリエーションも今後増やして参りますので、大阪へお越しのの際は是非とも
当施設をご利用下さいませ。


       フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【Value Price】◆お日にち限定ショートステイプラン【18時IN/11時OUT】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 11:04:14

朝食と金額はあり。それ以外は普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アインズ・イン梅田東 2018年07月04日 07:08:15

この度はホテルサンプラザ梅田東をご利用頂き
まして誠にありがとうございます。
又早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大阪での定宿にしていただける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
又のご来館お待ち申し上げます。


            フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

YOU7200さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

YOU7200さん [40代/男性] 2018年06月24日 23:22:52

仕事で利用しました。
大阪駅から徒歩30~40分くらいです。

良かった点
リニューアルかな?綺麗だった。
部屋も少し広めな感じ。アメニティはひととおりそろってる。
室温調節ができる。

いまいちな点。
照明のスイッチがわかりにくい。
掃除が不十分、トイレに髪の毛落ちてる。コップは洗ってない、汚れてる。
掃除が全体的に雑。
荷物置き場がない。バゲッジラックは今どき必要です。
タオルを追加でもらおうとしたら、有料だった。そりゃないわ。
朝食は、選択肢なしで一品モノ。無料ですけどね、二択くらいはほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アインズ・イン梅田東 2018年06月26日 08:42:34

この度はホテサンプラザ梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り戴きましたがお気にめさない事ばかりで誠に申し訳ございませんでした。
特に清掃の不備により、大変不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう徹底して参る所存でございます。
お客様のご意見を真摯に受けとめ改善に励んで参りたく思います。
貴重なご意見有難うございました。
   フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】

総合3

テケテケ3445さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

テケテケ3445さん [40代/男性] 2018年06月18日 19:39:30

至って普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アインズ・イン梅田東 2018年06月26日 08:13:52

この度はホテルサンプラザ梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にサービスでご満足いただけますよう、従業員一同精一杯励んで参ります。
是非またご来館頂ければ幸いでございます。
    フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円プラン】ビジネス・出張に最適♪無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 15:44:35

ゆっくりすごせました。
軽朝食付きなのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アインズ・イン梅田東 2018年05月30日 07:06:29

いつもご利用ありがとうございます。
お褒め頂きました軽朝食も4月にメニューを
リニューアルし和食も日替わりで提供しております。
白米も熊本県産のブランド米を使用しており
皆様にご好評頂いております。
又大阪へお越しの際は是非共当施設をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

                 フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】出張・観光にピッタリのシンプルステイ★無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

47件中 21~40件表示

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