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アインズ・イン梅田東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.93
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.70
  • 食事4.14
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立地3

なつみ6070さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

なつみ6070さん [20代/女性] 2019年05月04日 18:15:13

観光で利用させていただきました。
立地は駅から少し離れているのですが、不便に感じない距離で、静かでいいと思います。
歩いて梅田も行けました。
部屋は最低限のスペースですが
、ベッドが広く圧迫感はありませんでした。
アメニティも、好きなシャンプーが選べたりと充実しており、お水やお菓子のサービスもありました。
朝食も小スペースではありますが、ゆっくりといただくことができ、大変満足です。
スタッフの方も丁寧に説明して下さり、快適に過ごすことができました。また、是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
アインズ・イン梅田東 2019年05月04日 23:13:12

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

大阪観光はいかがでしたか?
天候にも恵まれ思う存分楽しまれたことと思います。

立地は国道1号線沿いではございますが
おっしゃるように駅から少し離れているので
静かにお過ごし頂けております。
梅田方面へのアクセスは歩いても行けますし、
市バスもご利用いただけます。
お部屋は少々コンパクトな造りとなっておりますが、少しでも快適にお過ごし頂けるようにと
選べるシャンプーや入浴剤、マッサージ器などの
無料貸し出しサービスがございます。
朝食はキッチンスタッフが毎朝気持ちをこめて
一品一品提供させて頂いております。
頂いたお言葉を今後の励みとさせていただき
これからも気持ちよく1日のスタートを
迎えていただけるようにご用意させて頂きます。

またのご宿泊スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

          ディレクター 川原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Re BRAND OPEN記念 お客様の声に投稿してポイント10%付与 ■モニタープラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 16:50:25

今回初めて宿泊させていただきました。
嬉しいことにお部屋がツインでそれも角部屋で広いところへグレードアップされていて大変嬉しかったです。
またスタッフの方もとても丁寧で感動致しました。
1ついうと、ベッドサイドのボタンに部屋のライトのボタンがあればいいなぁと思ったのと、ドアの前のライトが人の動きに反応して、時間が経つと消えるので、消えないままかドアのライトもボタンがあればいいのになぁと思いました。
もし気づいてなかったのなら申し訳ありません。
朝食も美味しくて本当に又泊まりたいと思ったホテルでした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アインズ・イン梅田東 2019年02月08日 20:58:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
又、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
照明関係の件でございますが、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
只今、照明スイッチに関しまして担当業者と自動から手動スイッチに変更の話を進めております。
時期は未定でございますが、お待ちいただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
     
   フロント 小原

ご利用の宿泊プラン
【 楽パック★イチオシ 】大阪満喫☆大阪駅から徒歩15分☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

立地3

じょんとずんさんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

じょんとずんさん [30代/女性] 2019年01月27日 18:37:46

従業員がとても親切で、料金に対してサービスがとてもいいのでまた大阪へ出張の際、利用させていただきます。
・水、お菓子をいただいた
・朝食がおいしい(ヨーグルトがあるとよりいいかな~ちなみにフレークを食べている人はいなかったです)
・部屋のドアの下に少し隙間があり、そこから冷たい空気が入ってくる。部屋が温まりにくいので改善してください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アインズ・イン梅田東 2019年01月29日 22:30:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

またご利用頂けるとのお声嬉しいかぎりでございます。チェックインサービスではお飲み物・駄菓子をご用意しておりますので、お好きなものをお選び頂いております。

また、朝食の件で頂いたご指摘、今後の参考にさせて頂きます。誠にありがとうございます。
お部屋のドア下からの隙間風でございますが
ご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。
至急確認し対策を考えさせて頂きます。

今後ごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう
スタッフ一同取り組んで参りますので
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 川原

ご利用の宿泊プラン
【Advance30】◆30日前の早期予約でズバッとお得にステイ◆大阪市内のビジネス・観光にオススメ
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

立地3

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 14:18:40

2019年1月20日、21日泊まりました。朝イチ荷物を預けに行った時、丁度雨だったんです。傘を貸して頂けてとても助かりました!夜戻って来たら荷物を部屋に入れて貰えてて更に嬉しかったです。
朝食が2日間ともメニューが少しずつ違ってて良かったです。
シャワーの水圧は激強でした!

しかし、部屋でキャリーバッグを広げる場所が狭くてもう少し大きな荷物だと若干不便かな?と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アインズ・イン梅田東 2019年01月23日 16:01:07

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉嬉しいかぎりでございます

お部屋の方ですが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当施設はごゆっくりお休みいただけるよう
大きめのベッドをご用意しております。
ごゆっくりお休みになれれば幸いでございます。

次回のご宿泊の際にもご満足頂ける様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            フロント 小原

ご利用の宿泊プラン
【 楽パック★イチオシ 】大阪満喫☆大阪駅から徒歩15分☆無料朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

立地2

投稿者さんの アインズ・イン梅田東 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 07:15:35

10/17に利用しました。
大阪駅からは少し遠いですが、部屋は綺麗でアメニティ完備の上お水まで頂きました。
またフロントのお兄さんが感じよくてまた泊まれたらな。と思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
アインズ・イン梅田東 2021年10月18日 16:15:03

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けて何よりでございます。
当施設は地下鉄南森町駅より徒歩6分程と非常に
便利な立地でございます。又大阪駅からも約15分
でございます。
近くには商業施設やコンビニエンスストア、少し
足を延ばせば日本一長い商店街などもございます。
次回ご利用の際には周辺の観光もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同又のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤墳

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】お得な期間限定プラン!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム】

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