この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けて何よりでございます。
当施設は地下鉄南森町駅より徒歩6分程と非常に
便利な立地でございます。又大阪駅からも約15分
でございます。
近くには商業施設やコンビニエンスストア、少し
足を延ばせば日本一長い商店街などもございます。
次回ご利用の際には周辺の観光もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同又のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤墳

この度はアインズ・イン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食に対するお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
日替わりの朝食を手作りでご提供しており、多くの方からご好評いただいております。
これからも朝から元気になれる朝食を提供出来るようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　岡

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず目が腫れたとの事
で深くお詫びとお見舞い申し上げます。
室内は常に清潔にしておりますが、再度スタッフ、メイクスタッフ共情報共有し再発防止を徹底してまいる所存でございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳
ございませんでした。

副支配人　藤墳

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではお客様に快適にお休み頂ける様、全室でシモンズベッドを採用し、好みに合わせて選んで頂ける枕の貸出サービスも行っております。快適にお休み頂けたご様子でなによりでございます。
また、フロントスタッフの接客や当館建物もお褒めのお言葉頂き、嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きましたご宿泊料金の件ですが、現在当館ではいくつか、お客様のご予約内容によってご利用頂ける、お得な宿クーポンを発行しております。
お客様のご予約の条件が合えば自動的にクーポン割引が適用されることがございます。
チェックインの際にクーポン割引が適用されている旨、案内できておらず大変申し訳ございませんでした。今後案内を徹底致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントマネージャー
平田

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備やスタッフの対応、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、当館は最寄りの地下鉄南森町駅までは徒歩5分で梅田も徒歩圏内ですが、大阪駅からは徒歩20分ほど掛かります。
現在コロナウィルス対策も兼ねて、客室内スリッパに使い捨て中敷きをご準備しております。
ご朝食はビュッフェ形式を休止しており、大変ご迷惑お掛けしております。メインのサンドイッチの他に、日替わりでおにぎりなどお替り自由のメニューもご用意しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロントマネージャー　平田

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒め頂きありがとうございました。毎朝キッチンスタッフの手作りでサンドイッチやホットドック、ごはん食は雑炊やカレー等毎日日替わりでご提供しております。
次回ご利用の際には是非お試し下さいませ。


副支配人　藤墳

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、早速のご返答重ねてお礼申し上げます。

お部屋でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋がコンパクトな分、ごゆっくりお休み頂けるよう上質のベッドをご用意しております。

又、女性のお客様に快適にお過ごし頂ける様
ミラブルのシャワーヘッドをお使いいただけるお部屋のプランも販売を始めさせて頂きました。

もし又ご利用頂ける機会がございましたら是非お試し頂ければ幸いでございます。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


マネージャー　小原

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
当施設は地下鉄南森町より徒歩5分の場所にあり、
周りには飲食店、コンビニなど多数ございます。
お客様にとっての寛ぎの場所となれるよう頑張ってまいりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

副支配人　藤墳

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
大阪を楽しんで頂き良かったです。まだまだ沢山の隠れたスポットがホテル周辺にはございます。
大阪天満宮、露天神社もおススメですよ。
次回ご利用の際には隠れたスポットを散策しながらお越しになってくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　藤墳

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしになられたご様子で嬉しく思います。GWで楽しい思い出はたくさんできましたでしょうか？

駐車場でございますが、提携している駐車場はございませんでして当方の説明不足で申し訳ございません。
出来るだけお安くお停め頂ける一般のコインパーキングをご案内させて頂いておりますので
ご安心してお車でお越しになれます。

当ホテルはまだ歴史は浅いですが
清掃スタッフ、キッチンスタッフ、フロントスタッフ全員で精一杯のおもてなしをさせて頂きたく日々精進しております。
次の思い出作りにまた当ホテルをご利用頂ければ
幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小原

いつもご利用誠にありがとうございます。
常にお客様に寛いで頂けるホテル環境を
目指してスタッフ一同取り組んでおります。
又のご利用おまちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャンプーバー、お気に召された様で良かったです。女性のお客様から大変ご好評頂いております。
新作や定番などいろいろな種類をご用意しておりますので、もしよければ次回お越しの際に
オススメのものなどありましたら
是非、お教えくださいませ。

梅田駅からのお越しですと
市バスや地下鉄が便利でございますので
ぜひそちらをご利用下さいませ。

またのご宿泊スタッフ一同
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　川原

この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き
誠にありがとうございました。
私共は、少しでもごゆっくりとお過ごし頂けるようなサービスを心掛けておりまして
お客様から頂いたお言葉、大変嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きましたお部屋でございますが、
ベッドにこだわりぐっすり眠っていただける様なレイアウトになっております。
貸出枕の他に、シャンプー（ボタニカルなど）や入浴剤などもございますので、ご自由にお使い頂けますので是非、次回はそちらもあわせてご利用くださいませ。
お手洗いに関しましてご不便おかけしました事
申し訳ございませんでした。
設定が可能ですので直ちにさせて頂きます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　川原

この度はホテルサンプラザ梅田東をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に使用していますお米ですが熊本県産のブランド米を使用しており大変皆様にご好評を頂いて
おります。
ぜひ次回お泊りの際はカレー以外もお試し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　藤墳

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当館、最寄りの南森町駅まで1号線沿いに徒歩5分ですが、ご滞在中不便に思われたようで残念でございます。
清掃無しのエコプランの場合、お部屋には入室しませんので、不要なごみや使用済みのタオルありましたら、客室ドアの前に出して頂ければ毎日交換させて頂いております。
チェックインの際にスタッフから十分な説明がなかったこと、申し訳ございませんでした。
客室や朝食もご満足頂けなかった様で残念でございます。ご指摘頂いた点、改善に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室をご満足頂けなかったとのことで大変残念でございます。清掃、より一層改善して参ります。
接客をお褒め頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロントデスク

この度はホテルアインズイン梅田東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関してですが、健康を意識した腸活スープを日替わりでご用意しておりますが、今回お客様のお口に合わなかった様で残念でございます。
また、お水はチェックインサービスとなっております。2Fに無料のウォーターサーバーがございますので、そちらで何度でもお飲みいただけます。
提携店舗のご案内が不足しており申し訳ございません。ご指摘頂きました提携店舗のドーナツ屋さんは現在リニューアル工事中でございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお詫び申し上げます。
お客様がより快適にお過ごしになられるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンプラザ梅田東を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

残念ながら、快適にお過ごしいただくことが出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、お客様に快適な睡眠を提供することをコンセプトに
ベッドにかなりこだわった為、
全体的に少々窮屈なレイアウトとなってしまいました。
その事により、大変ご不便をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

どうか、またの機会のご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。