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ホテルリブマックス大阪ドーム前のクチコミ･お客さまの声
総合1
昼間のフロントの女性は対応も良く、ホテルの外観も綺麗でアタリかな？と思いながら時間外ですが、支払いと荷物を預けて仕事に戻りました。夜のフロントの男性は此方が幾つも荷物を抱えているのに、ダラダラとマニュアルの説明。しかも何度も荷物を置いたり、咳払いしてもマニュアルの説明…キーの使用法以外はパウチしてあるマニュアルを渡して欲しい。部屋は綺麗ですが、ベッドが窓際で隙間風が凄い。寒くて何度も目を覚ますほど。お風呂も、湯を溜める前に一度シャワーで流したら湯が流れない。何で？と思い排水口を引き上げたら、髪の毛がびっしり詰まっている。掃除しているのか、怪しい限りです。起こさないで下さい、のプレートを出しているのに、掃除の方々はずーっと大声で叫びながら話していて、煩い。総じて、昼間のフロントの女性以外は最悪。立地以外取り柄がない。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きましたにも関わらずご不快なお気持ちになられたとのこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。本日ご投稿の内容につきましては清掃管理者、フロントスタッフで聞き取り調査を行いました。また、同じ階層のお部屋でベッド周辺の風の当たり方も確認をいたしました。浴槽の清掃につきましては行き届いていない点があり大変申し訳ございませんでした。しかしながら、当ホテルの清掃スタッフを含めお客様に快適におくつろぎいただきたい気持ちは何処のホテルにも負けずに持っております。今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様に全スタッフで改善してまいります。まだまだ未熟なホテルではございますが、また宿泊して頂けるように精進して参ります。お忙しい中をご投稿頂き有難うございました。ホテルリブマックス 大阪ドーム前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス大阪ドーム前 のクチコミ
昼間のフロントの女性は対応も良く、ホテルの外観も綺麗でアタリかな？と思いながら時間外ですが、支払いと荷物を預けて仕事に戻りました。
夜のフロントの男性は此方が幾つも荷物を抱えているのに、ダラダラとマニュアルの説明。しかも何度も荷物を置いたり、咳払いしてもマニュアルの説明…
キーの使用法以外はパウチしてあるマニュアルを渡して欲しい。
部屋は綺麗ですが、ベッドが窓際で隙間風が凄い。寒くて何度も目を覚ますほど。
お風呂も、湯を溜める前に一度シャワーで流したら湯が流れない。何で？と思い排水口を引き上げたら、髪の毛がびっしり詰まっている。掃除しているのか、怪しい限りです。
起こさないで下さい、のプレートを出しているのに、掃除の方々はずーっと大声で叫びながら話していて、煩い。
総じて、昼間のフロントの女性以外は最悪。
立地以外取り柄がない。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きましたにも関わらずご不快なお気持ちになられたとのこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
本日ご投稿の内容につきましては清掃管理者、フロントスタッフで聞き取り調査を行いました。
また、同じ階層のお部屋でベッド周辺の風の当たり方も確認をいたしました。
浴槽の清掃につきましては行き届いていない点があり大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、当ホテルの清掃スタッフを含めお客様に快適におくつろぎいただきたい気持ちは何処のホテルにも負けずに持っております。
今後はお客様に快適にお過ごし頂ける様に全スタッフで改善してまいります。
まだまだ未熟なホテルではございますが、また宿泊して頂けるように精進して参ります。
お忙しい中をご投稿頂き有難うございました。
ホテルリブマックス 大阪ドーム前 宿泊課