この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

充電器の件でございますが、ご準備が間に合わずご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今度いらっしゃることがございましたら、ご用意できるようにいたします。

また、上記の事柄以外はご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがたく存じます。今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館は堺筋線、御堂筋線、中央線、長堀鶴見緑地線のどの路線からでも徒歩でお越しいただくことができ、市内各所へ行かれるお客様に好評の立地となっております。

またの機会がございましたら、当館ご指名のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

この度はご連泊でのご滞在をいただき誠にありがとうございました。

お部屋はご満足いただけたようで何よりに存じます。ただ、ご朝食の際に不手際があり大変恐縮に存じます。
タンク交換のタイミングを図るよう今後注意をいたします。

また、ポットの件につきましては、ご連泊の場合中に入っているものが水と限りませんため、あえて中身はそのままにさせていただいております。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

当館御指名御来館誠にありがとうございました。

当館大通りから少し入るため道が少し分かりづらい点ご不便をお掛けいたしました。
場所柄大通りに看板の設置は難しいかも知れませんが、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

中国からのお客様、大阪市内全域に多くいらしております。マナーに関する注意につきまして、フロントにて館内利用の注意事項としてお渡ししたりという工夫は行っているものの、不十分な点は今後検討をしたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
プレミアムというブランドでありながら、ビジネスでのご利用も想定しての営業のため、清掃時間の兼ね合いからチェックアウト時間は10時とさせていただきました。

今後お客様のご意見も加味しより快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいりたく存じます。

引き続きましてのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルより当館を御指名いただき誠にありがとうございました。

ご満足をいただけた様子何よりに存じます。
お荷物のお預かりはチェックイン前、後いずれも承っておりますので、何なりと申し付けください。

またの機会ございましたら、御指名いただけますことを心より願っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけた様子何よりでございます。
スタッフもまだまだ不慣れではございますが、日々サービスレベルの向上に努めてまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフの表情や雰囲気、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様が安心してご宿泊頂ける環境を目指し一層精進して参ります。

また朝食ビュッフェに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。朝食スタッフとも相談させて頂き料理の種類、量ともに増やせるよう考えて参ります。

忙しい中口コミへの投稿ありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント 中谷

この度はスマイルホテルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
その中で、ご不便ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、すぐの改善は難しいかと思われますが、お客様のご意見を参考に改善点を模索させて頂きます。
ナイトウェアやタオルに関しましては使用後の物を設置することはございませんのでその点はご安心くださいませ。
しかし、設置時の確認不足は明白ですので、再度徹底するようスタッフに周知し、再発防止に努めて参ります。

お客様にご満足いただけるよう日々スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄り駅からのアクセスや周辺のコンビニに関してご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございません。

最寄り駅は長堀橋駅でお降り頂けましたら、徒歩5分の好アクセスとなっております。

また、ホテルから徒歩2分程でセブンイレブンとファミリーマートもございますので、次回お越しいただける際には、ご参考いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

折角当館ご指名いただいたにも関わらず、ご不満を残すこととなり大変恐縮に存じます。
お部屋の設備、ご朝食会場で大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お客様からのお声を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご意見ご感想いただき誠にありがとうございます。
この場を借りまして、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございました。

ドライヤーが見当たらなかったとの事でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

各部屋にてご用意させていただいているのですが、引き出しの中あるため見付けづらかった可能性があり、失礼いたしました。
設置場所、案内含め改善を検討させていただきます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町にご滞在頂き誠にありがとうございました。

ご意見ご投稿重ねて御礼申し上げます。

またの機会の御来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

数ある施設よりスマイルホテルプレミアム大阪本町を御指名いただき誠にありがとうございました。

ご指摘をいただきました幼児のお子様につきまして、バスタオル・フェイスタオルは無料にてご用意をさせていただくところでございますが、システムの都合上、事前にご用意をする体制がとれておらず、誠に恐縮に存じます。

いただきましたご意見をもとに、今後の対応を検討させていただくようにいたします。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また大阪へお越しの際御来館いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角当館ご指名いただいたにも関わらず、ご不満を残すこととなり誠に恐縮に存じます。

アメニティの件でございますが、女性用の一部のアメニティのみ販売させていただいております。レディスプランという女性向けのプランがございまして、こちらをお申込みのお客様にはチェックインの際にお渡ししております。

サービス面に関しましてはフロントスタッフと共有いたしまして、より良いサービスのご提供ができるようにしていきたいと存じます。

これからもさらなる快適さを追求し、多くのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町にご滞在いただき誠にありがとうございました。

ご意見ご投稿重ねて御礼申し上げます。

またの機会の御来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町　フロントより

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
日頃より換気と脱臭には注力いておりましたが、今後改めて徹底致します。
ご貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント　竹下