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スマイルホテルプレミアム大阪本町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.80
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.68
  • 食事3.60
宿泊年月
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138件中 41~60件表示

サービス5

minhooさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

minhooさん [40代/女性] 2019年11月05日 19:04:24

スタンダードダブルルームを一人で使用しました。お風呂が広々!シャワーの出も、とてもよい。街中で地下鉄の駅も近いのに、とても静か。
そして朝食バイキングの豪華さ!
大阪名物たこ焼き、串カツ、土手煮の他、おいしいパン数種類(しかもマーガリンでなくてバターが準備してあります!)中華の点心、デザートまで超豪華!腹12分目までいただきました。お部屋にコーヒーを持ち帰ることもできて、素敵です。
コスパ良すぎです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年11月05日 23:02:18

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋、ご朝食共にご満足をいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
当館の立地は市内各所に行かれるのに好立地となっております。ホテル自体も大通りに面しているわけでは御座いませんので、静かにお過ごしいただける場所かと思います。
また、ご朝食が豪華であるとのお言葉今後の励みとなります。和・洋・中の品々を取り揃えており、大阪の名物もご用意しております。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またの機会がございましたら、当館ご指名のほどよろしくお願いいたします。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【1周年記念】【期間限定】【朝食付き】朝食半額スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

kfamily22さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

kfamily22さん [40代/男性] 2019年11月01日 19:07:17

娘と二人お世話になりました。
心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年11月02日 16:24:13

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。

お忙しい中ご感想をいただき心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、当館ご指名のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・禁煙・喫煙指定不可】【素泊まり】お部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【客室条件指定不可】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 14:06:58

とても安い宿泊費なのに
とても綺麗で
スタッフのみなさんも親切で
気持ちよく過ごせました!
近くに娘が住んでいるので
また宿泊したいと思います!!
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年10月24日 18:49:23

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足をいただけたとのこと大変嬉しく存じます。また、スタッフのサービスをお褒いただき、ありがとうございます。

今後も更なる快適さの追求に努めてまいりますので、当館お引き立てのほどよろしくお願いします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【9時アウト】【素泊まり】早めの出発でお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

pandapyonさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

pandapyonさん [30代/男性] 2019年09月16日 17:52:29

外国人の利用が多いホテルです。
フロントの皆さんはとても親切で、好感が持てるホテルでした。掃除も綺麗にして頂き、気持ち良く利用出来ます!
朝ごはんは、外国人向けのヘビーなメニューに感じるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年09月16日 20:53:00

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフのサービスにお褒めの言葉何よりうれしく存じます。

コメント頂きました通り、国外の方が大阪という土地柄もあり、非常に多くいらっしゃいます。ですが、室内でご不便をお掛けすることは多くないものと思います。

ご朝食はバラエティに富んだお惣菜を提供しております。お言葉通り、ヘビーと思われるものもたくさんあるかと存じます。ですが、おかゆ等の胃にやさしいと思われるものの準備もございますので、ご安心ください。

お忙しい中ご意見ご感想をいただき心より感謝申し上げます。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 00:40:03

部屋も広く、とても綺麗なホテルでした(*´ー`*)
フロントの方の接客も丁寧で大満足です。
周りには商店街がある為、買い物や食事をするのにも大変便利です★
また大阪に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年08月05日 05:47:05

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスにお褒めのお言葉何より嬉しく、そしてご満足いただけて何よりに存じます。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙可】(1~3名利用)】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 14:12:51

BTSのライブで宿泊させて頂きました。心斎橋駅から近く立地も良かったです。お部屋もとても綺麗で文句ありませんでした。フロントの方の対応も良かったです。近くにはFamilyMartもありますし困ることはないかと思います。また大阪へ行った際は利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年07月09日 20:15:13

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスにお褒めのお言葉何より嬉しく存じます。
また最寄り駅につきましては心斎橋駅だけでなく長堀橋駅、堺筋本町駅、本町駅も徒歩圏内でございますので目的地に合わせてご利用頂ければと思います。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約でお得に宿泊♪♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:08:44

コストパフォーマンスを考えると非常に素晴らしいと思います。
朝食も良かったです。
近隣では一番ではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年06月10日 19:45:51

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子何よりに存じます。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【9時アウト】【朝食付き】早めの出発でお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

サービス5

京MIさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

京MIさん [40代/女性] 2018年11月20日 22:01:06

初めての娘2人の旅行で私が部屋を予約したものの、ツインとダブルを間違えてしまったのを前日に気づいて連絡したところ快く変更していただきました。電話にでられた方はとても親切に対応してくださり私の質問にも丁寧にくださいました。娘達もとても楽しい旅行になったようです。
本当にに有難うございました。食事評価不能は宿泊のみだったからです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年11月26日 14:55:34

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応がよかったとのお言葉大変嬉しく存じます。朝食は大阪名物などを含めたバラエティ豊かなお惣菜などをご用意しておりますので、次の機会がございましたら是非ご賞味ください。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・禁煙・喫煙指定不可】お部屋タイプおまかせプラン♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 23:59:45

前回同様 出張で利用しました。
立地や設備はもちろんフロントの対応がとても良くて出張の際は毎回ここを利用したいと思うほどお気に入りのホテルです。ただし、今回はお風呂の清掃が行き届いてなかった。
①バスマットが口紅のようなものが付いており汚れていた
②湯船に髪の毛が落ちていた
前回宿泊のときはこんなことなかったのでちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年07月02日 19:28:21

度重ねてのご指名ご来館心より感謝申し上げます。また、お忙しい中ご意見ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。

前回ご宿泊、ご満足いただけたご様子何よりに存じます。
しかし今回、折角当館ご指名いただいたにも関わらず、ご指摘いただきましたお風呂の清掃が行き届いていなかった点でご不満を残すこととなり誠に恐縮に存じます。
清掃スタッフにも申し伝え、今後このようなことがありませんよう十分に注意してまいります。

またの機会がございましたら、当館ご指名のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 17:13:33

新しいだけあってお部屋もロビーも綺麗でとても満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年02月14日 12:10:53

数ある施設より当館ご指名をいただき誠にありがとうございました。

またご感想を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

施設の設備はもちろんのこと、サービス面でも皆さまにご満足いただける施設を目指してまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:35:44

部屋の新しく綺麗でした。妻と娘は二人部屋でしたが、ベットも広くて満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年02月14日 12:05:44

この度は当館ご滞在いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのこと何よりうれしく存じます。
12月15日にオープンしたばかりで、またまだ行き届かない点もございますが、スタッフ一同心よりお客様をお迎えしております。

また大阪にお越しの際ご指名をいただけますことお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス5

4人の子供のパパさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

4人の子供のパパさん [60代/男性] 2017年12月22日 21:32:29

部屋も広く綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年01月12日 10:12:22

この度は当館ご指名ご来館誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと何よりに存じます。
よりご満足いただける環境を目指してサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 20:14:41

3月24日に宿泊しました。
お部屋は広くて、とても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2024年05月05日 19:04:26

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊頂きありがとうございます。

ご家族での当館のご利用ありがとうございます。
お部屋に関し、綺麗とのお言葉、清掃スタッフに伝えさせて頂きました。ありがとうございます。

また大阪へお越しの際はご利用ください。
お待ちしています。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】(1~3名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 15:49:28

ゆっくりと休めました。
朝食会場も広々しており、ゆったりと食事することが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年12月28日 02:57:20

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お褒めの言葉を頂き幸いです。
朝食スタッフも大変喜んでおります。

また大阪へお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(1名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:27:08

京セラドームのイベント参加のために宿泊しました。
駅からも近く新しいホテルでとても満足して泊まれました。欲を言えばお風呂場にもゴミ箱があれば便利かなということくらいでかなり快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年12月11日 06:53:29

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただきありがとうございました。

快適にお過ごしいただけようで何よりでございます。

その中で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を参考に、改善策を模索させていただきます。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:36:33

京セラドーム野球参戦のため宿泊しました。
トリプルルームはとても広くて
ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年11月29日 01:47:46

この度はスマイルホテルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで喜ばしい限りです。

当館は、観光地へのアクセスもしやすく、周辺にはコンビニ・スーパーをはじめ飲食店も充実しておりますので、また大阪にお越しの際は是非もう一度ご利用いただけますと幸いです。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙可】(1~3名利用)】

サービス4

たつ3998さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

たつ3998さん [30代/男性] 2023年10月25日 10:06:16

場所が便利だったので快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年10月29日 15:45:40

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は、長堀橋や心斎橋駅から近く、観光やお仕事での利用がしやすい立地となります。

ご宿泊、ご満足いただけ何よりです。
また、こちらへお越しの際はご利用下さい。

スタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(1名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:16:17

2泊しました。
立地の割に宿泊料金も手頃で、ホテル自体新しくとても綺麗でした。
外国人の方もたくさんいましたが、フロアが違ったり、防音も効いているのか物音や声が聞こえず快適に過ごせてよく眠れました。
残念な点は、風呂場の洗面台が浅く水が自分にはね返りやすいので使いにくかった。
トイレのフタを開けて座ると、フタが閉まってくるので使いにくかった。
ナイトウエアはエレベーター前にまとめて置いてあるものを各自で持っていくのですが、
入浴後に着用しようとしたら襟元から生乾きの臭いが、、使用済みのものが紛れていたのかと思ってショックでした。また取りに行きましたがその後のものは大丈夫でした。
バスタオルもシミがついていたので、ホテル自体は新しくて満足でしたがクリーニングが甘いのかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年10月29日 08:00:56

この度はスマイルホテルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
その中で、ご不便ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、すぐの改善は難しいかと思われますが、お客様のご意見を参考に改善点を模索させて頂きます。
ナイトウェアやタオルに関しましては使用後の物を設置することはございませんのでその点はご安心くださいませ。
しかし、設置時の確認不足は明白ですので、再度徹底するようスタッフに周知し、再発防止に努めて参ります。

お客様にご満足いただけるよう日々スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

サービス4

smiyazawa0430さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

smiyazawa0430さん [60代/男性] 2023年10月06日 20:35:14

まだ新しく立地も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年10月08日 11:50:57

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き幸いでございます。
当館は、大阪周辺の観光地へのアクセスもしやすく、少し繁華街からは離れている為、夜間はとても静かにお過ごし頂けます。

またこちらへお越しの際はご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント10倍!【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】(1名利用)】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 11:21:58

9月24日に宿泊させていただきました。お世話になりました。
とても綺麗でほとんど人とは会わなくてこちらの思うようにスムーズに過ごせました。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年10月05日 02:39:13

数あるホテルの中から、スマイルホテルプレミアム大阪本町をお選びいただき誠にありがとうございました。

また、ご満足いただけようで何よりでございます。

今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいります。
機会がございましたら、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】(1~3名利用)】

138件中 41~60件表示

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