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スマイルホテルプレミアム大阪本町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.80
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.68
  • 食事3.60
宿泊年月
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47件中 41~47件表示

風呂3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 00:29:03

新しいホテルで部屋もキレイで良かったです。

ただ、朝食の時、コーヒーマシンからコーヒーが出なかったり、100%オレンジジュースが薄い水?だったりしたのが残念でした。
連泊したので、部屋の掃除をお願いしましたが、ポットの中の水がそのままだったのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年04月30日 14:43:30

この度はご連泊でのご滞在をいただき誠にありがとうございました。

お部屋はご満足いただけたようで何よりに存じます。ただ、ご朝食の際に不手際があり大変恐縮に存じます。
タンク交換のタイミングを図るよう今後注意をいたします。

また、ポットの件につきましては、ご連泊の場合中に入っているものが水と限りませんため、あえて中身はそのままにさせていただいております。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFF【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 16:40:07

OPENしたばかりのホテルでしたのでとても清潔でした。
ただ少し判りにくいかな?と。特に正面まで行かないと看板が見辛いので商店街の筋にホテルの看板があれば曲がり易かったと思います。
季節柄(春節)中国の方が多かったのですができたらチャック時にフロントで廊下で大きな声は出さないよう注意して頂ければありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年04月30日 14:22:40

当館御指名御来館誠にありがとうございました。

当館大通りから少し入るため道が少し分かりづらい点ご不便をお掛けいたしました。
場所柄大通りに看板の設置は難しいかも知れませんが、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

中国からのお客様、大阪市内全域に多くいらしております。マナーに関する注意につきまして、フロントにて館内利用の注意事項としてお渡ししたりという工夫は行っているものの、不十分な点は今後検討をしたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 16:10:36

館内、部屋は清潔でした。
チェックイン前から荷物を預かっていただいて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年04月30日 14:05:06

この度は数あるホテルより当館を御指名いただき誠にありがとうございました。

ご満足をいただけた様子何よりに存じます。
お荷物のお預かりはチェックイン前、後いずれも承っておりますので、何なりと申し付けください。

またの機会ございましたら、御指名いただけますことを心より願っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 20:39:09

部屋が新しい上に広く、掃除もいきとどいていて快適でした。
フロントも広く開放的で良いです。
朝食会場も広く、メニューも豊富で、外食で偏りがちな栄養を補えた気がします。
アイロンやその他の貸し出し引き取りも迅速で有難かったです。

アメニティのシェーバーは使いづらく切れ味悪く(もちろんビジネスホテル比で)そこだけ少し改善されるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年02月14日 13:41:04

この度はご宿泊ならびにご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

シェーバーにつきましては、お客様のお声として今後の参考にさせていただきます。

今後もより快適な環境をご提供できるよう努めてまいりますので、ひき続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

風呂3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 09:50:28

出来たばかりで綺麗でした。まだあたふたしてる感じがしましたが、よかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年02月14日 12:29:34

お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

オープンから間もなくスタッフに不慣れな点ありますこと恐縮に存じます。
施設の清潔感などの快適さはもとより、スタッフの対応も日々積み重ね、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また大阪にお越しの機会ございましたら、ご来館いただけますことお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

風呂2

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 23:59:45

前回同様 出張で利用しました。
立地や設備はもちろんフロントの対応がとても良くて出張の際は毎回ここを利用したいと思うほどお気に入りのホテルです。ただし、今回はお風呂の清掃が行き届いてなかった。
①バスマットが口紅のようなものが付いており汚れていた
②湯船に髪の毛が落ちていた
前回宿泊のときはこんなことなかったのでちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年07月02日 19:28:21

度重ねてのご指名ご来館心より感謝申し上げます。また、お忙しい中ご意見ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。

前回ご宿泊、ご満足いただけたご様子何よりに存じます。
しかし今回、折角当館ご指名いただいたにも関わらず、ご指摘いただきましたお風呂の清掃が行き届いていなかった点でご不満を残すこととなり誠に恐縮に存じます。
清掃スタッフにも申し伝え、今後このようなことがありませんよう十分に注意してまいります。

またの機会がございましたら、当館ご指名のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:35:48

なんばで仕事がありまして、こちらのホテルに連泊しました。立地がとてもよく、コンビニへの買い物や食事に行く際はとても便利だと感じまきた。ホテル内もとても綺麗でまた宿泊したいなあと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年07月27日 11:45:22

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく存じます。
今後も清潔感のある客室を提供し、皆様が安心してご利用できるよう、日々精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(1名利用)】

47件中 41~47件表示

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