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スマイルホテルプレミアム大阪本町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.80
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.69
  • 食事3.60
宿泊年月
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138件中 81~100件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 17:39:47

初めての宿泊でしたが、館内部屋とも綺麗で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年10月31日 18:34:41

 この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子何よりに存じます。

今後も一層のサービスと快適さの向上に取り組んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】のんびり12時アウト☆ロングステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 17:38:23

今回も快適に宿泊出来ました、
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年10月31日 17:11:09

度重ねてのご指名ご来館心より感謝申し上げます。

今回も快適にお泊りいただけたようで何よりに存じます。

今後も一層のサービスと快適さの向上に取り組んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】のんびり12時アウト☆ロングステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 20:53:02

8/17に宿泊しました。場所柄インバウンドが多いのは覚悟していましたが、廊下等も静かでしたし、部屋に入れば何も聞こえません。
ベッドのマットレスも心地よく朝までぐっすり眠る事が出来ました。
新しいホテルなので部屋はキレイです。3台のエレベーターが稼働しているので、高層階でも待たずに済みました。
食事は利用していないので評価出来ませんが、ホテル周辺に飲食店は沢山あります。
レイトチェックアウトだったので朝、周辺を散歩しホテルに戻った際に他の部屋を掃除中のスタッフさんから気持ちの良い挨拶がありました。元気をもらえて良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年08月26日 02:23:54

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

コメント頂きました通り、国外の方が非常に多くいらっしゃいますが、室内でご不便をお掛けすることは多くないものと思います。
当ホテルでは朝食に大阪名物のたこ焼きなどバラエティ豊かなお惣菜を提供しております。またの機会がございましたら是非ご利用ください。

今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 20:51:31

8/17に宿泊しました。場所柄インバウンドが多いのは覚悟していましたが、廊下等も静かでしたし、部屋に入れば何も聞こえません。
ベッドのマットレスも心地よく朝までぐっすり眠る事が出来ました。
新しいホテルなので部屋はキレイです。3台のエレベーターが稼働しているので、高層階でも待たずに済みました。
食事は利用していないので評価出来ませんが、ホテル周辺に飲食店は沢山あります。
レイトチェックアウトだったので朝、周辺を散歩しホテルに戻った際に他の部屋を掃除中のスタッフさんから気持ちの良い挨拶がありました。元気をもらえて良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル、グループ限定】のんびり12時アウト☆ロングステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

t.mrmさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

t.mrmさん [40代/女性] 2018年05月05日 15:13:38

トリプルルームにはあまり期待してなかった私ですが
広くてびっくりしました。
父親と私達三人での宿泊でしたが
とてもゆったりできました。
朝食も広い場所でバイキング形式で
とても満足しました。
今度は出張の時に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年05月12日 07:39:00

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋、朝食ともにご満足いただけたご様子何よりに存じます。
快適な環境はもちろんのこと、サービス面でもお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
また次回ご指名いただけますこと、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご感想いただきありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】(1~3名利用)】

設備・アメニティ4

ゆでたまご5595さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

ゆでたまご5595さん [50代/男性] 2018年04月10日 11:40:14

チェックインのとき、フロントでの中国系宿泊客の大声に心配しましたが
客室では外部からの音は聞こえず快適に過ごすことができました。
客室・バスルームともに十分な広さでよかったです。
しかし、居室に入り空気清浄機使ったんですがいきなりフィルター洗浄ランプが点灯したのにはガッカリ・・・
機器のメンテナンスもお忘れなく!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年06月03日 18:23:32

この度は数ある施設よりスマイルホテルプレミアム大阪本町を御指名いただき誠にありがとうございました。

またご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大阪という土地柄海外のお客様が非常に多く国内のお客様は驚かれることと思いますが、コメントいただきました通り、室内でご不便をお掛けすることは多くないものと思います。
当館スタッフも夜間の巡回などをさせていただいておりますが、万一大きな音や声などでご迷惑がある場合には、スタッフへお申し付けください。

空気清浄機のメンテナンスの件、失礼をいたしました。
フィルターの清掃は行っているものの、リセットをしていなかったものと思われます。
今後メンテナンスの際には注意してまいります。

また御来阪の機会ございましたら、当館御指名賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

クララ884さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

クララ884さん [60代/男性] 2018年03月28日 17:42:38

オープン間もないホテルで綺麗でした、汚れもなく清潔感あり、部屋の色調も落着いています安っぽさも有りません
今回はクーポン利用で7000円で利用させて頂き満足です
平常価格になるとややコスパ悪く感じます、大阪南近辺は相変わらず東アジアの団体客が多く時間帯によりロービーは混雑しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年05月20日 04:21:43

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご指名ご来館誠にありがとうございました。

お部屋にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
料金は繁忙日、閑散日により変動いたします。有効にご利用ください。

ご感想頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

ss.mtlさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

ss.mtlさん [30代/女性] 2018年03月27日 14:06:46

うまく予約が連日で取れずにバラバラになり、到着時に部屋の空きもなかったため、禁煙⇒喫煙への移動となりましたがその際の案内(荷物は一旦フロント預かりで他はチェック合アウト時同様)はスムーズでした。また、部屋移動日の帰りが深夜になりましたが、引継ぎをしっかりしていただいていたのか、荷物やキーの引渡しは何も問題ありませんでした。
欲張りな要望ですが、移動先の部屋が空いた時点で預けた荷物を入れておいていただけるともっと助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年04月30日 14:58:01

日頃より当館ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋の移動ご不便をお掛けいたしました。お疲れのところお荷物のお渡しでご面倒お掛けし恐縮に存じます。
お部屋移動の際は今後お荷物をお部屋に運ぶようにさせていただくようにしたいと思います。

今後引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

kuranheartさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

kuranheartさん [50代/男性] 2018年03月16日 21:56:00

兎も角、きれい! とても満足なホテルでした。
また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年04月30日 14:11:37

この度はご宿泊ならびにご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。

とても満足とのお言葉大変嬉しく存じます。
当館昨年12月にオープンしたばかりでございますので、今後も清潔感を保てるようメンテナンスをしっかりとしながら、お客様に快適な環境を提供してまいります。

また次回御指名をいただけますこと、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 20:39:09

部屋が新しい上に広く、掃除もいきとどいていて快適でした。
フロントも広く開放的で良いです。
朝食会場も広く、メニューも豊富で、外食で偏りがちな栄養を補えた気がします。
アイロンやその他の貸し出し引き取りも迅速で有難かったです。

アメニティのシェーバーは使いづらく切れ味悪く(もちろんビジネスホテル比で)そこだけ少し改善されるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年02月14日 13:41:04

この度はご宿泊ならびにご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

シェーバーにつきましては、お客様のお声として今後の参考にさせていただきます。

今後もより快適な環境をご提供できるよう努めてまいりますので、ひき続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 09:50:28

出来たばかりで綺麗でした。まだあたふたしてる感じがしましたが、よかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年02月14日 12:29:34

お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

オープンから間もなくスタッフに不慣れな点ありますこと恐縮に存じます。
施設の清潔感などの快適さはもとより、スタッフの対応も日々積み重ね、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また大阪にお越しの機会ございましたら、ご来館いただけますことお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 17:13:33

新しいだけあってお部屋もロビーも綺麗でとても満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年02月14日 12:10:53

数ある施設より当館ご指名をいただき誠にありがとうございました。

またご感想を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

施設の設備はもちろんのこと、サービス面でも皆さまにご満足いただける施設を目指してまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:35:44

部屋の新しく綺麗でした。妻と娘は二人部屋でしたが、ベットも広くて満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年02月14日 12:05:44

この度は当館ご滞在いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのこと何よりうれしく存じます。
12月15日にオープンしたばかりで、またまだ行き届かない点もございますが、スタッフ一同心よりお客様をお迎えしております。

また大阪にお越しの際ご指名をいただけますことお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 12:18:14

全てが新しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年01月12日 11:19:25

この度は当館ご指名ご来館誠にありがとうございました。
12月15日にオープンをさせていただき、まだまだ未熟な点もあるかとは存じますが、スタッフ一同心よりお客様をお迎えするよう励んでおります。
また大阪にお越しの際にはご指名をいただけますこと心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shosyamanさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

shosyamanさん [50代/男性] 2017年12月25日 15:09:15

初めて朝食の量を全然足りないホテル体験です。

朝10時までの朝食サービスと言われ、9時ごろに入ったら、半分以上のお皿にガラガラ、ご飯もなくなり、すぐ補填してくれると思って、聞いた結果は「ごめんなさい、もうなくなった」って、信じられない朝食サービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年01月12日 10:22:26

お忙しい中、ご投稿ご指摘いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり当館の対応に不備ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食のサービスにあたり当方の準備に不足がありましたこと深く反省し今後の改善に努めてまいります。
甚だ恐縮に存じますが、またの機会をいただけますことお願いを申し上げます。

支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

4人の子供のパパさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

4人の子供のパパさん [60代/男性] 2017年12月22日 21:32:29

部屋も広く綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年01月12日 10:12:22

この度は当館ご指名ご来館誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと何よりに存じます。
よりご満足いただける環境を目指してサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ3

H8810M375さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

H8810M375さん [40代/女性] 2024年04月04日 17:11:43

建物自体新しいので、部屋もきれいです。最近のホテルにしては、サービス的には、何もないので、本当にただ寝るだけという感じです。
また、禁煙ルームしかないのであれば、喫煙スペースがあったらよかった。ホテル周りにも灰皿なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2024年05月05日 19:07:36

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋が綺麗とのお言葉ありがとうございます。
当館には禁煙ルームと喫煙ルームがございまして館内には喫煙スペースはご用意しておりません。

ご案内出来ず申し訳ありません。
ご機会、御座いましたらご利用ください。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】(1~3名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:38:14

チェックイン時のフロント対応が全くできていない(一部の従業員)。到着時にフロント前に行った際、こちらを見て視線が合っているにもかかわらず、挨拶が無く声掛けもない女性がおり、チェックアウトの際もフロントの男性はフロントカウンターの目の前に立っても、パソコンを見続け挨拶も対応もしない、私が目の前に立っていることに気づいて(顔を上げて)も対応もせず言葉も発しない、全国の様々なホテルに宿泊したが、過去最低のフロントのレベルであった。この対応力であれば他のホテルに行くべきと思えたため、二度と行かないホテルに決めました。人それぞれですが、入口のフロント対応が悪いホテルは、正直見せかけだけで、ボロが出てくるであろうと思われます。個人的意見として、特に従業員教育のレベルが低すぎる場合、有事の際の対応もおろそかになると思われ、このホテルのグループは今後利用しないことに決また。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2024年05月05日 19:01:40

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊頂きありがとうございます。

フロントスタッフの対応、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフ一同改めてお客様に対する接客の姿勢を見直して参ります。

お客様のおっしゃる通りフロントはホテルにとって最初にお客様と接する場所です。
気持ちよく過ごして頂ける環境を目指し今後は精進して参ります。

忙しい中口コミへ投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:37:07

フロントのお姉さん、お疲れだったのかしら?しんどさが顔にでてました。そんなときもあるよねーと思いながら説明をうけて、お部屋へ。3人での宿泊なので、ちょっとしたスツールでいいので3人座りたかったなー。一人ベッドの上で二人椅子に座ると圧迫感が…。それ以外は、部屋も静かでベッドも大きくシヤワーも使いやすくて良かった。アメニティは最小限でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2024年05月05日 18:49:29

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町へご宿泊頂きありがとうございます。

フロントスタッフの表情、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回、お泊り頂いたお部屋はトリプルルームのお部屋ですね。確かに椅子が人数分は無く2名分となります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。是非検討させて頂ければと思います。

忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。
またよろしければお越しください。
スタッフ一同お待ちしています。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント 中谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙可】(1~3名利用)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 21:14:39

裏通りに面しているので、とても静かです。部屋は新しく、キレイに整えられていて、お風呂はユニットバスにしては比較的広い方だと思います。アメニティが少ないのは私的には残念。フロントと対応も大変きちんとしていました。エレベーターが3台あり、朝でも待つことがなかったのは忙しい時間帯には有り難いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2023年12月28日 03:03:14

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテルプレミアム大阪本町をお選びくださりありがとうございました。

御滞在中、快適にお過ごしいただけたようで喜ばしい限りです。

その中で、アメニティに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂いたお客様の貴重なご意見を参考に、改善策を模索させていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】(1名利用)】

138件中 81~100件表示

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