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スマイルホテルプレミアム大阪本町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:80件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.29
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.27
  • 食事4.29
宿泊年月
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57件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 16:10:40

携帯の充電器がないのが残念。
他は大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年10月24日 17:01:28

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

充電器の件でございますが、ご準備が間に合わずご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今度いらっしゃることがございましたら、ご用意できるようにいたします。

また、上記の事柄以外はご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いします。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【9時アウト】【素泊まり】早めの出発でお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

総合5

pandapyonさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

pandapyonさん [30代/男性] 2019年09月16日 17:52:29

外国人の利用が多いホテルです。
フロントの皆さんはとても親切で、好感が持てるホテルでした。掃除も綺麗にして頂き、気持ち良く利用出来ます!
朝ごはんは、外国人向けのヘビーなメニューに感じるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年09月16日 20:53:00

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフのサービスにお褒めの言葉何よりうれしく存じます。

コメント頂きました通り、国外の方が大阪という土地柄もあり、非常に多くいらっしゃいます。ですが、室内でご不便をお掛けすることは多くないものと思います。

ご朝食はバラエティに富んだお惣菜を提供しております。お言葉通り、ヘビーと思われるものもたくさんあるかと存じます。ですが、おかゆ等の胃にやさしいと思われるものの準備もございますので、ご安心ください。

お忙しい中ご意見ご感想をいただき心より感謝申し上げます。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 00:40:03

部屋も広く、とても綺麗なホテルでした(*´ー`*)
フロントの方の接客も丁寧で大満足です。
周りには商店街がある為、買い物や食事をするのにも大変便利です★
また大阪に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年08月05日 05:47:05

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスにお褒めのお言葉何より嬉しく、そしてご満足いただけて何よりに存じます。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙可】(1~3名利用)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 14:12:51

BTSのライブで宿泊させて頂きました。心斎橋駅から近く立地も良かったです。お部屋もとても綺麗で文句ありませんでした。フロントの方の対応も良かったです。近くにはFamilyMartもありますし困ることはないかと思います。また大阪へ行った際は利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年07月09日 20:15:13

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスにお褒めのお言葉何より嬉しく存じます。
また最寄り駅につきましては心斎橋駅だけでなく長堀橋駅、堺筋本町駅、本町駅も徒歩圏内でございますので目的地に合わせてご利用頂ければと思います。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約でお得に宿泊♪♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:08:44

コストパフォーマンスを考えると非常に素晴らしいと思います。
朝食も良かったです。
近隣では一番ではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年06月10日 19:45:51

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子何よりに存じます。
今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【9時アウト】【朝食付き】早めの出発でお得にステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 03:21:14

綺麗なホテルでした。
また大阪に行く時は泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年05月05日 19:23:50

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足をいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】連泊でのご利用に♪連泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Otimo100さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

Otimo100さん [50代/男性] 2019年04月07日 00:44:37

とても良い接客でした。ただし、朝食の時に入り口に立っていた女性従業員の方がじりじろと食事をする人を見ているのは感じが悪いです。食事が終わり席を立つやいなやすぐに食器を片付けに行くので急かされている印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2019年04月07日 17:59:40

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフのサービスに失礼があったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後このような事が無い様、指導徹底致します。

またのご来館お待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【1周年記念】【期間限定】【朝食付き】朝食半額スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 17:55:13

まだ新しいホテルで設備はとてもきれいで安心して過ごすことができました。
今回は連泊だったので洗濯機があるのはありがたかったのですが2台しかなく、タイミングが悪いと待たなければなりませんでした。他は特に不可はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年12月24日 15:17:50

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがたく存じます。今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合3

かたきゅさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

かたきゅさん [20代/女性] 2018年12月04日 21:11:16

商店街の先のビジネスホテル街にあり、とても良い立地です。
周りもたくさん飲食店があり困ることはないかと。
ホテル自体も大変綺麗で、ロビーも旅行客に嬉しいガイドブックもあるようでした。
お部屋も綺麗ですが、ドライヤーが見当たりませんでした。見つけられなかっただけかもしれませんが。
総合的には普通に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年12月07日 20:20:55

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございました。

ドライヤーが見当たらなかったとの事でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

各部屋にてご用意させていただいているのですが、引き出しの中あるため見付けづらかった可能性があり、失礼いたしました。
設置場所、案内含め改善を検討させていただきます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】のんびり12時アウト☆ロングステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合5

京MIさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

京MIさん [40代/女性] 2018年11月20日 22:01:06

初めての娘2人の旅行で私が部屋を予約したものの、ツインとダブルを間違えてしまったのを前日に気づいて連絡したところ快く変更していただきました。電話にでられた方はとても親切に対応してくださり私の質問にも丁寧にくださいました。娘達もとても楽しい旅行になったようです。
本当にに有難うございました。食事評価不能は宿泊のみだったからです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年11月26日 14:55:34

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応がよかったとのお言葉大変嬉しく存じます。朝食は大阪名物などを含めたバラエティ豊かなお惣菜などをご用意しておりますので、次の機会がございましたら是非ご賞味ください。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプ・禁煙・喫煙指定不可】お部屋タイプおまかせプラン♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 17:39:47

初めての宿泊でしたが、館内部屋とも綺麗で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年10月31日 18:34:41

 この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子何よりに存じます。

今後も一層のサービスと快適さの向上に取り組んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】のんびり12時アウト☆ロングステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 17:38:23

今回も快適に宿泊出来ました、
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年10月31日 17:11:09

度重ねてのご指名ご来館心より感謝申し上げます。

今回も快適にお泊りいただけたようで何よりに存じます。

今後も一層のサービスと快適さの向上に取り組んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】のんびり12時アウト☆ロングステイプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 20:53:02

8/17に宿泊しました。場所柄インバウンドが多いのは覚悟していましたが、廊下等も静かでしたし、部屋に入れば何も聞こえません。
ベッドのマットレスも心地よく朝までぐっすり眠る事が出来ました。
新しいホテルなので部屋はキレイです。3台のエレベーターが稼働しているので、高層階でも待たずに済みました。
食事は利用していないので評価出来ませんが、ホテル周辺に飲食店は沢山あります。
レイトチェックアウトだったので朝、周辺を散歩しホテルに戻った際に他の部屋を掃除中のスタッフさんから気持ちの良い挨拶がありました。元気をもらえて良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年08月26日 02:23:54

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

コメント頂きました通り、国外の方が非常に多くいらっしゃいますが、室内でご不便をお掛けすることは多くないものと思います。
当ホテルでは朝食に大阪名物のたこ焼きなどバラエティ豊かなお惣菜を提供しております。またの機会がございましたら是非ご利用ください。

今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 20:51:31

8/17に宿泊しました。場所柄インバウンドが多いのは覚悟していましたが、廊下等も静かでしたし、部屋に入れば何も聞こえません。
ベッドのマットレスも心地よく朝までぐっすり眠る事が出来ました。
新しいホテルなので部屋はキレイです。3台のエレベーターが稼働しているので、高層階でも待たずに済みました。
食事は利用していないので評価出来ませんが、ホテル周辺に飲食店は沢山あります。
レイトチェックアウトだったので朝、周辺を散歩しホテルに戻った際に他の部屋を掃除中のスタッフさんから気持ちの良い挨拶がありました。元気をもらえて良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル、グループ限定】のんびり12時アウト☆ロングステイプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 16:43:33

ふつうのビジネスホテルです。新しいのが救いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年08月04日 13:08:48

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町にご滞在頂き誠にありがとうございました。

ご意見ご投稿重ねて御礼申し上げます。

またの機会の御来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 23:59:45

前回同様 出張で利用しました。
立地や設備はもちろんフロントの対応がとても良くて出張の際は毎回ここを利用したいと思うほどお気に入りのホテルです。ただし、今回はお風呂の清掃が行き届いてなかった。
①バスマットが口紅のようなものが付いており汚れていた
②湯船に髪の毛が落ちていた
前回宿泊のときはこんなことなかったのでちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年07月02日 19:28:21

度重ねてのご指名ご来館心より感謝申し上げます。また、お忙しい中ご意見ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。

前回ご宿泊、ご満足いただけたご様子何よりに存じます。
しかし今回、折角当館ご指名いただいたにも関わらず、ご指摘いただきましたお風呂の清掃が行き届いていなかった点でご不満を残すこととなり誠に恐縮に存じます。
清掃スタッフにも申し伝え、今後このようなことがありませんよう十分に注意してまいります。

またの機会がございましたら、当館ご指名のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 15:38:48

大人2名の料金だと思いますが、+幼児で予約してるのでバスタオルくらいは用意してあると佳かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年06月03日 18:35:39

数ある施設よりスマイルホテルプレミアム大阪本町を御指名いただき誠にありがとうございました。

ご指摘をいただきました幼児のお子様につきまして、バスタオル・フェイスタオルは無料にてご用意をさせていただくところでございますが、システムの都合上、事前にご用意をする体制がとれておらず、誠に恐縮に存じます。

いただきましたご意見をもとに、今後の対応を検討させていただくようにいたします。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また大阪へお越しの際御来館いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合5

t.mrmさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

t.mrmさん [40代/女性] 2018年05月05日 15:13:38

トリプルルームにはあまり期待してなかった私ですが
広くてびっくりしました。
父親と私達三人での宿泊でしたが
とてもゆったりできました。
朝食も広い場所でバイキング形式で
とても満足しました。
今度は出張の時に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年05月12日 07:39:00

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋、朝食ともにご満足いただけたご様子何よりに存じます。
快適な環境はもちろんのこと、サービス面でもお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
また次回ご指名いただけますこと、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご感想いただきありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】(1~3名利用)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 08:35:15

建物、設備はかなり古い。
値段相応かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年06月03日 18:29:47

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町にご滞在いただき誠にありがとうございました。

ご意見ご投稿重ねて御礼申し上げます。

またの機会の御来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

ゆでたまご5595さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町 のクチコミ

ゆでたまご5595さん [50代/男性] 2018年04月10日 11:40:14

チェックインのとき、フロントでの中国系宿泊客の大声に心配しましたが
客室では外部からの音は聞こえず快適に過ごすことができました。
客室・バスルームともに十分な広さでよかったです。
しかし、居室に入り空気清浄機使ったんですがいきなりフィルター洗浄ランプが点灯したのにはガッカリ・・・
機器のメンテナンスもお忘れなく!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテルプレミアム大阪本町 2018年06月03日 18:23:32

この度は数ある施設よりスマイルホテルプレミアム大阪本町を御指名いただき誠にありがとうございました。

またご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大阪という土地柄海外のお客様が非常に多く国内のお客様は驚かれることと思いますが、コメントいただきました通り、室内でご不便をお掛けすることは多くないものと思います。
当館スタッフも夜間の巡回などをさせていただいておりますが、万一大きな音や声などでご迷惑がある場合には、スタッフへお申し付けください。

空気清浄機のメンテナンスの件、失礼をいたしました。
フィルターの清掃は行っているものの、リセットをしていなかったものと思われます。
今後メンテナンスの際には注意してまいります。

また御来阪の機会ございましたら、当館御指名賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪本町 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

57件中 21~40件表示

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