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スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.38
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.27
  • 食事4.38
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52件中 41~52件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 15:33:25

新しいホテルでいいのですが,10時チェックアウトでびっくり.プレミアムというからには,ビジネスホテルではなくシティホテルとして,11時チェックアウトにしてほしい.
場所はどの駅からも少し離れている.
部屋は広めでよかった.けど,ベッドを3台置けるようになっている部屋で2台置いてあるというレイアウトなので,3台目のベッドがない空間が変にあいていて,全体の空間の使い方としてはもったいない.これもコスト対策でしょうから,この部屋でこの値段なら良いでしょう.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年04月30日 14:16:09

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
プレミアムというブランドでありながら、ビジネスでのご利用も想定しての営業のため、清掃時間の兼ね合いからチェックアウト時間は10時とさせていただきました。

今後お客様のご意見も加味しより快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいりたく存じます。

引き続きましてのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

kuranheartさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

kuranheartさん [50代/男性] 2018年03月16日 21:56:00

兎も角、きれい! とても満足なホテルでした。
また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年04月30日 14:11:37

この度はご宿泊ならびにご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。

とても満足とのお言葉大変嬉しく存じます。
当館昨年12月にオープンしたばかりでございますので、今後も清潔感を保てるようメンテナンスをしっかりとしながら、お客様に快適な環境を提供してまいります。

また次回御指名をいただけますこと、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 17:12:30

連休を大阪で楽しむために宿泊しました。オープン間近という事で施設はきれいですし、部屋もまだピカピカで居心地は良かったです。周りに食事場所もかなりあるので便利ですが、駅からは若干遠いので少し位置が分かりにくかったです。今回は食事なしでしたが、部屋数もかなりあるので、これから益々人気が出るのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年04月30日 14:08:41

連休での大阪観光楽しんでいただけましたでしょうか。
お客様の大切な休日の思い出の一部として当館がお役に立てたのであれば、何より嬉しく思います。

朝食は大阪名物などを含めたバラエティ豊かなお惣菜などをご用意しておりますので、次の機会がございましたら是非ご賞味ください。

また大阪にお越しの機会ございましたら、当館御指名をいただけますことお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 16:10:36

館内、部屋は清潔でした。
チェックイン前から荷物を預かっていただいて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年04月30日 14:05:06

この度は数あるホテルより当館を御指名いただき誠にありがとうございました。

ご満足をいただけた様子何よりに存じます。
お荷物のお預かりはチェックイン前、後いずれも承っておりますので、何なりと申し付けください。

またの機会ございましたら、御指名いただけますことを心より願っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 20:39:09

部屋が新しい上に広く、掃除もいきとどいていて快適でした。
フロントも広く開放的で良いです。
朝食会場も広く、メニューも豊富で、外食で偏りがちな栄養を補えた気がします。
アイロンやその他の貸し出し引き取りも迅速で有難かったです。

アメニティのシェーバーは使いづらく切れ味悪く(もちろんビジネスホテル比で)そこだけ少し改善されるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年02月14日 13:41:04

この度はご宿泊ならびにご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

シェーバーにつきましては、お客様のお声として今後の参考にさせていただきます。

今後もより快適な環境をご提供できるよう努めてまいりますので、ひき続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 09:50:28

出来たばかりで綺麗でした。まだあたふたしてる感じがしましたが、よかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年02月14日 12:29:34

お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

オープンから間もなくスタッフに不慣れな点ありますこと恐縮に存じます。
施設の清潔感などの快適さはもとより、スタッフの対応も日々積み重ね、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また大阪にお越しの機会ございましたら、ご来館いただけますことお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】早めのご予約がお得!14日前早割りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 17:13:33

新しいだけあってお部屋もロビーも綺麗でとても満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年02月14日 12:10:53

数ある施設より当館ご指名をいただき誠にありがとうございました。

またご感想を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

施設の設備はもちろんのこと、サービス面でも皆さまにご満足いただける施設を目指してまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 17:35:44

部屋の新しく綺麗でした。妻と娘は二人部屋でしたが、ベットも広くて満足してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年02月14日 12:05:44

この度は当館ご滞在いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのこと何よりうれしく存じます。
12月15日にオープンしたばかりで、またまだ行き届かない点もございますが、スタッフ一同心よりお客様をお迎えしております。

また大阪にお越しの際ご指名をいただけますことお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 12:18:14

全てが新しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年01月12日 11:19:25

この度は当館ご指名ご来館誠にありがとうございました。
12月15日にオープンをさせていただき、まだまだ未熟な点もあるかとは存じますが、スタッフ一同心よりお客様をお迎えするよう励んでおります。
また大阪にお越しの際にはご指名をいただけますこと心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shosyamanさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

shosyamanさん [50代/男性] 2017年12月25日 15:09:15

初めて朝食の量を全然足りないホテル体験です。

朝10時までの朝食サービスと言われ、9時ごろに入ったら、半分以上のお皿にガラガラ、ご飯もなくなり、すぐ補填してくれると思って、聞いた結果は「ごめんなさい、もうなくなった」って、信じられない朝食サービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年01月12日 10:22:26

お忙しい中、ご投稿ご指摘いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり当館の対応に不備ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食のサービスにあたり当方の準備に不足がありましたこと深く反省し今後の改善に努めてまいります。
甚だ恐縮に存じますが、またの機会をいただけますことお願いを申し上げます。

支配人 福田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合5

4人の子供のパパさんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

4人の子供のパパさん [60代/男性] 2017年12月22日 21:32:29

部屋も広く綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年01月12日 10:12:22

この度は当館ご指名ご来館誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと何よりに存じます。
よりご満足いただける環境を目指してサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】(1~2名利用)】

総合4

go-go-k7さんの スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) のクチコミ

go-go-k7さん [50代/男性] 2017年12月22日 00:14:13

12/15オープンの出来たばかりのホテルで、仕事仲間3人でシングル3部屋別の部屋でしたが、快適に過ごせました。 地下鉄心斎橋駅からもほど近く、心斎橋エリアには徒歩圏内で飲食やショッピングに近くて便利です。また御堂筋本町や堺筋本町のビジネス街にも徒歩圏内なので、ビジネスも観光にも便利です。 また機会があれば利用したいと思います。フロントの皆さんは開店当日もあり若干不慣れ感もありましたが、感じがよく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテルプレミアム大阪本町(2017年12月15日オープン) 2018年01月12日 10:09:50

この度はスマイルホテルプレミアム大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足をいただけた様子何よりでございます。
スタッフもまだまだ不慣れではございますが、日々サービスレベルの向上に努めてまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オープン記念プラン~2017年12月オープン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【喫煙可】(1~2名利用)】

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